Глава Пермского края Дмитрий Махонин возглавляет исполнительную власть региона с 2020 года. В мае 2026 года он выступил с ежегодным посланием Законодательному собранию‚ подводя итоги социально-экономического развития Прикамья и обозначив приоритеты на ближайшее будущее‚ включая развитие машиностроения‚ финансовую устойчивость и вопросы безопасности. Учитывая высокую нагрузку на администрацию‚ для эффективного решения вопросов граждан существует четкая система приема обращений, от электронных сервисов до личных приемов.

Ниже представлена подробная и актуальная на 29 июня 2026 года информация о всех способах обратиться к губернатору и аппарату правительства Пермского края.

Официальный интернет-портал и электронные сервисы

Основной ресурс для взаимодействия с властью региона — официальный портал Пермского края. Здесь публикуются указы‚ распоряжения‚ новости деятельности главы региона и правительства.

Официальный сайт

• Адрес: www.perm.krai.ru
• Раздел «Обращения граждан»: perm.krai.ru/appeals (прямая ссылка на модуль приема обращений)

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый надежный способ подать обращение‚ отследить его статус и получить юридически значимый ответ, через единый портал госуслуг.

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения» → «Написать в государственный орган» → Выбрать «Администрация Пермского края» или «Губернатор Пермского края».
• Региональный портал госуслуг (РПГУ): perm.krai.ru/epgu (вход через ЕСИА).

Преимущества: гарантированная регистрация‚ контроль сроков рассмотрения (по закону — 30 дней)‚ история переписки‚ возможность приложить файлы (фото‚ сканы документов).

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативных консультаций‚ записи на личный прием или уточнения статуса обращения работают следующие номера.

Прямая линия губернатора (традиционные мероприятия)

Губернатор Дмитрий Махонин регулярно проводит «Прямые линии» в эфире региональных ТВ- и радиоканалов (ГТРК «Пермь»‚ радио «Вести FM Пермь»‚ «Авторадио Пермь») и в официальных группах ВКонтакте. Даты анонсируются заранее на сайте perm.krai.ru и в соцсетях главы региона.

• Телефон в эфире (обычно 8-800 номер) сообщается в день эфира.
• Вопросы можно задать заранее через форму на сайте или в сообществах ВК.

Телефоны приемной губернатора и администрации края

Важно: При звонке будьте готовы назвать ФИО‚ адрес проживания‚ суть вопроса и контактный телефон для обратной связи.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем‚ сканов документов или обращений‚ не требующих регистрации на Госуслугах‚ используются следующие адреса:

• Приемная губернатора: prikaz@perm.krai.ru (основной адрес для обращений к главе региона).
• Администрация Пермского края (общий): admin@perm.krai.ru.
• Отдел работы с обращениями граждан и организациими: appeals@perm.krai.ru.
• Антикоррупционный отдел: anticor@perm.krai.ru.

Совет: В теме письма обязательно укажите: «Обращение гражданина [ФИО]‚ тема: [кратко суть]». Во вложениях присылайте сканы паспорта (страницы с фото и пропиской) и документов‚ подтверждающих суть обращения.

Личный прием граждан: график и запись

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. Это возможность лично изложить проблему руководителю региона или курирующему вице-губернатору.

График личного приема Губернатора

• Периодичность: Обычно 1 раз в месяц (чаще — в четверг или пятницу).
• Место: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 58 (Белый дом‚ здание Администрации Пермского края)‚ кабинет приемной губернатора.
• Запись: ОБЯЗАТЕЛЬНА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ по телефону приемной: +7 (342) -17-77-77 или через форму на сайте perm.krai.ru/governor/reception.
• Документы для входа: Паспорт РФ‚ распечатка талона записи (или СМС-подтверждение)‚ документы по сути вопроса.

Приемы заместителей губернатора и министров

Почти ежедневно в Администрации края принимают вице-губернаторы и руководители министерств/департаментов. Актуальный календарь на текущий месяц публикуется в разделе «Прием граждан» на сайте perm.krai.ru.

• Запись осуществляется по тем же телефонам или через электронную запись на РПГУ.
• Часто вопросы решаются быстрее на уровне курирующего вице-губернатора или министра‚ чем на уровне главы региона.

Структура Администрации: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному органу‚ что ускоряет рассмотрение.

Руководство Пермского края (актуально на 2026 год)

1. Губернатор Пермского края: Махонин Дмитрий Николаевич (с 2020 г.‚ переизбран в 2025 г.).
2. Первый вице-губернатор — Председатель Правительства: Отвечает за общее руководство Правительством‚ экономику‚ финансы‚ инвестиции.
3. Вице-губернаторы (курируют блоки):
   • Социальная политика‚ здравоохранение‚ образование‚ культура‚ спорт.
   • Агропромышленный комплекс‚ природные ресурсы‚ экология.
   • Строительство‚ транспорт‚ инфраструктура‚ ЖКХ‚ энергетика.
   • Внутренняя политика‚ взаимодействие с Законодательным собранием‚ МЧС‚ безопасность.
   • Экономическое развитие‚ промышленность‚ торговля‚ предпринимательство.
   • Цифровое развитие‚ связь‚ открытые данные.

Конкретные ФИО вице-губернаторов могут меняться; актуальный состав всегда в разделе «Руководство» на perm.krai.ru.

Ключевые отделы Администрации (для адресации обращений)

• Отдел работы с обращениями граждан и организациями (ОРОГО), регистрация‚ контроль сроков‚ координация ответов. Тел.: +7 (342) -17-77-XX (уточняйте у справочника 217-70-00).
• Департамент социальной политики — пенсии‚ пособия‚ льготы‚ опека‚ трудоустройство.
• Министерство здравоохранения, ОМС‚ больницы‚ лекарственное обеспечение‚ вакцинация.
• Министерство образования и науки — школы‚ детские сады‚ вузы‚ доп. образование.
• Министерство строительства и архитектуры / Департамент ЖКХ — капремонт‚ коммунальные услуги‚ газификация‚ незаконные стройки.
• Министерство промышленности и торговли — поддержка бизнеса‚ промплощадки‚ экспорт.
• Департамент цифрового развития, Госуслуги‚ связь‚ ИТ-инфраструктура‚ кибербезопасность.
• Антикоррупционный отдел, проверки служебных расследований‚ декларации доходов.

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Если вы предпочитаете классический почтовый путь (ценным письмом с описью вложения):

Совет: Обязательно отправляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это ваше юридическое доказательство факта отправки и получения. Срок рассмотрения бумажного обращения — 30 календарных дней с момента регистрации в канцелярии.

Отзывы и анализ эффективности обращений (2024–2026 гг.)

На основе открытых данных порталов «Госуслуги»‚ «РОИВ» (Российская общественная инициатива) и отчетная платформа) и отчетов Счетной палаты края можно выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Более 85% обращений поступают через ЕПГУ/РПГУ. Это исключает потерю бумаг и дает автоматический контроль сроков.
• Прямые линии губернатора: Практика Дмитрия Махонина регулярных открытых эфиров (2–3 раза в год) высоко оценена. Многие системные проблемы (дороги‚ школы‚ экология в конкретных городах) получают публичное поручение с контролем исполнения.
• Работа с «сложными» темами: В 2024–2025 гг. заметен приоритет на решении вопросов газификации (программа «Сocial Gas»)‚ капремонта и безопасности жизнедеятельности (после ЧС и дроновых атак 2024–2025 гг.).

Типичные жалобы граждан (зоны риска):

• Формальные ответы: Частая претензия, получение ответа от ведомства низшего уровня («отписка»)‚ не решающего проблему‚ а лишь констатирующего факт. Решение: требовать перерассмотрение через ОРОГО или жалобу выше (прокурору‚ в Президентскую администрацию).
• Сроки на Госуслугах: Иногда ответ приходит в последний день 30-го срока‚ что не оставляет времени на реакцию.
• Муниципальный уровень: Большинство бытовых вопросов (дворы‚ освещение‚ мусор) — в ведении мэрий/администраций городов и районов. Обращение к губернатору по ним часто возвращается вниз‚ теряя время.

Рейтинги (по данным АСИ / ВЦИОМ за 2025 год):

• Уровень удовлетворенности качеством рассмотрения обращений в Пермском крае — около 72–75% (в среднем по РФ ~68%).
• Край стабильно входит в топ-20 по индексу открытости и доступности власти.

Пошаговая инструкция: как добиться результата

1. Определите уровень: Вопрос федеральный (паспорт‚ пенсия‚ миграция) → Росреестр‚ СФР‚ МВД. Вопрос региональный (больницы‚ вузы‚ региональные дороги‚ субсидии‚ экология) → Губернатор/Правительство края. Вопрос муниципальный (двор‚ мусор‚ школа‚ поликлиника) → Мэрия/Администрация города/района.
2. Выберите канал: Лучше всего — Личный кабинет Госуслуг (ЕПГУ). Дублируйте на prikaz@perm.krai.ru для надежности.
3. Сформулируйте четко: Один факт — одно обращение. Излагайте суть: «Что произошло»‚ «Когда»‚ «Где»‚ «Какие права нарушены»‚ «Чего требуете» (восстановить‚ проверить‚ назначить‚ выплатить).
4. Приложите доказательства: Фото‚ сканы чеков‚ акты‚ справки‚ скриншоты переписок с УК/ведомством.
5. Контролируйте срок: В ЛК Госуслуг виден таймер. На 25-й день‚ если ответа нет — пишите жалобу на бездействие через ту же форму (кнопка «Подать жалобу на качество/сроки»).
6. Не согласны с ответом? Есть 30 дней на апелляцию (жалобу вышестоящему органу или в суд). В ответе обязательно должна быть разъяснена процедура обжалования.

Полезные ссылки (быстрый доступ)

• Официальный сайт Пермского края
• Подать обращение на Госуслугах (ЕПГУ)
• Модуль обращений на сайте края (РПГУ)
• Российская общественная инициатива (РОИ) — Пермский край (для системных предложений)
• Официальная группа ВКонтакте (афиша прямых линий‚ инфографика)
• Страница губернатора Дмитрия Махонина ВКонтакте

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны‚ график приемов и состав руководства могут меняться. Перед обращением рекомендуется сверить информацию на официальном портале perm.krai.ru или по телефону единой справочной: +7 (342) -17-70-00.