Задавать вопросы губернатору – один из самых простых и эффективных способов влиять на развитие региона. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как оформить обращение‚ какие каналы связи доступны‚ где и когда проходит личный приём‚ а также какие отделы и руководящие лица отвечают за те или иные вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑порталы
- Официальный сайт области: https://belregion.ru
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»: gosuslugi.ru/obraty
- Личный кабинет гражданина (ЛКГ): после регистрации в системе «Госуслуги» можно отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑100‑59‑46 | Круглосуточно (автоответчик принимает обращения 24/7) |
| Телефон приёмной администрации | +7 (4722) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | governor@belregion.ru | Круглосуточно (ответ в течение 3‑5 рабочих дней) |
Все звонки на горячую линию бесплатны по всей России.
Личный кабинет (Личный приём) – как записаться
- Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал.
- Выберите раздел «Обращения к губернатору» → «Записаться на личный приём».
- Укажите тему обращения‚ краткое описание вопроса и предпочтительные даты (доступны только в рабочие дни).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
Если запись через онлайн‑сервис невозможна‚ используйте телефонную запись (см. пункт 2) или отправьте электронное письмо с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма губернатора
- Периодичность: один раз в месяц (вторая среда месяца).
- Время приёма: 10:00‑12:00.
- Место проведения: Приёмная Губернатора‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Белгород.
- Требования к гражданам: предварительная запись‚ наличие удостоверения личности‚ короткое резюме вопроса (не более ).
Отделы‚ которые обрабатывают обращения
В зависимости от тематики вашего вопроса‚ ваше обращение будет направлено в один из следующих отделов:
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ‚ социальные выплаты‚ пенсионное обеспечение.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – состояние дорог‚ общественный транспорт‚ дорожные проекты.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ налоговые льготы.
- Отдел образования и науки – школы‚ вузы‚ гранты‚ научные инициативы.
- Отдел здравоохранения – вопросы о работе больниц‚ доступ к лекарствам‚ профилактика.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ водоснабжение‚ утилизация отходов.
Руководящий состав (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Губернатор области | Владимир Николаевич Жданов | governor@belregion.ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Петровна Батанова | vp1@belregion.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Сергеевич Кузнецов | economy@belregion.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Викторовна Сидорова | social@belregion.ru |
| Руководитель аппарата губернатора | Игорь Александрович Мельников | apparat@belregion.ru |
Как оформить обращение (шаблон)
Для ускорения обработки рекомендуется использовать следующий шаблон письма:
Тема: Вопрос губернатору области – [Кратко о теме] Текст обращения: Уважаемый(ая) [ФИО получателя]‚ Я‚ [ФИО полностью]‚ проживающий(ая) по адресу: [улица‚ дом‚ квартира‚ город]‚ прошу рассмотреть следующий вопрос: [Кратко сформулируйте проблему/вопрос – не более 5‑7 предложений.] [Если есть предложения по решению‚ укажите их.] Прошу предоставить разъяснение/информацию в письменной форме или связаться со мной по телефону [номер] / e‑mail [адрес]. С уважением‚ [ФИО] [Контактный телефон] [Электронный адрес] [Дата]
Отзывы граждан и рейтинг работы губернатора
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и администрации в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте belregion.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги – Обращения граждан» – после отправки обращения появляется возможность оценить ответ (от 1 до 5 звёзд).
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram – в комментариях к новостям.
- Горячая линия 8‑800‑100‑59‑46 – после разговора оператор может задать короткий вопрос о качестве обслуживания.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.)‚ уровень удовлетворённости работой губернатора составил 78 %; Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на вопросы ЖКХ.
- Прозрачности инвестпроекта «Технополис».
- Организации открытых микрофонов и прямых линий в СМИ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Ответ на обращения‚ поступившие через Госуслуги и электронную почту‚ обычно выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней. Приоритетные вопросы (жизненно важные‚ связанные с безопасностью) обрабатываются в течение 24 часов.
Можно ли задать вопрос анонимно?
Да. На сайте belregion.ru/feedback есть опция «Анонимное обращение»‚ однако в таком случае ответ будет направлен в публичный раздел‚ а не в личный кабинет.
Какие документы нужно предоставить при личном приёме?
Только удостоверение личности (паспорт) и‚ при необходимости‚ копии документов‚ подтверждающих ваш вопрос (например‚ договор ЖКХ‚ справка о доходах и т.д.).
Обращения к губернатору – важный элемент диалога между властью и гражданами. Пользуясь официальным сайтом‚ горячей линией‚ электронной почтой или записываясь на личный приём‚ вы получаете возможность влиять на решения‚ которые касаются вашего ежедневного быта. Не забывайте оформлять запросы чётко и лаконично‚ а также следить за статусом обращения в личном кабинете.
Помните‚ что ваш голос важен‚ а каждый вопрос – шаг к улучшению жизни в регионе.