Губернатор Хабаровского края – высшее исполнительное лицо региона, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную защиту граждан․ Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете направить их непосредственно в его офис․ В этой статье подробно описаны все способы обращения, требования к документам, порядок их рассмотрения, а также предоставлены актуальные контакты․

Содержание

1. Зачем обращаться к губернатору?
2. Способы подачи обращения
3. Требования к обращениям
4. Порядок и сроки рассмотрения
5. График личного приёма
6. Контактные данные
7. Структурные подразделения, работающие с обращениями
8. Руководство аппарата
9. Отзывы граждан

Зачем обращаться к губернатору?

Обращения к губернатору могут быть направлены в следующих случаях:

• Защита прав и законных интересов граждан и организаций;
• Предложения по улучшению инфраструктуры, социального обеспечения, здравоохранения, образования;
• Жалобы на действия органов исполнительной власти региона;
• Запросы о предоставлении государственных услуг, которые не были выполнены в установленный срок;
• Инициативы, направленные на развитие экономики и туризма Хабаровского края․

Способы подачи обращения

Губернатору Хабаровского края можно обратиться несколькими способами:

Онлайн‑форма на официальном сайте

Перейдите по ссылке https://www․khabkrai․ru/governor и нажмите кнопку «Направить обращение»․ Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения) и прикрепите необходимые документы․

Электронная почта

Отправьте письмо на адрес governor@khabkrai․ru․ В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте – полную информацию согласно требованиям (см․ ниже)․

Письменное обращение по почте

Отправьте письмо на почтовый адрес:

Губернатору Хабаровского края
680000, г․ Хабаровск, ул․ [уточнить точный адрес]

Личный кабинет «Госуслуги»

Если у вас есть аккаунт на портале Госуслуги, выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Хабаровского края»․ После отправки система автоматически сформирует подтверждение и предоставит номер обращения․

Личный приём (по записи)

Губернатор и его заместители проводят приём граждан в определённые дни․ Записаться можно через телефон 8 (4212) -2‑51‑21 или через онлайн‑форму (см․ раздел «График личного приёма»)․

Требования к обращениям

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, необходимо соблюсти следующие правила:

• Формат: обращение может быть в виде письма, электронного сообщения или заполненной онлайн‑формы․
• Объективность: изложите суть проблемы без эмоциональных оценок и оскорблений․
• Полнота данных: укажите ФИО, паспортные данные (или ИНН), адрес проживания, телефон и e‑mail․
• Документальное подтверждение: приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (справки, решения, договоры и т․п․)․
• Подпись: в бумажном варианте подпишите обращение; в электронных – используйте цифровую подпись или отметку «Согласен» в форме․

Порядок и сроки рассмотрения

Согласно постановлению Губернатора Хабаровского края № 50 от 26 июня 2013 г․ и пункту 2 постановления от 30 декабря 2016 г․, порядок рассмотрения выглядит так:

1. Регистрация обращения в системе «Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан» (в течение 1 рабочего дня)․
2. Первичный анализ – определение компетенции (до 5 рабочих дней)․
3. Передача в профильный отдел (если обращению требуется экспертиза) – до 10 рабочих дней․
4. Подготовка ответа – в течение 30 календарных дней с момента регистрации․ При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат письменно․
5. Отправка ответа заявителю (почтой, e‑mail, через личный кабинет)․

Если ответ не получен в установленный срок, заявитель имеет право подать жалобу в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру РФ)․

График личного приёма губернатора и его заместителей

График может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону 8 (4212) -2‑51‑21 или на официальном сайте․

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (4212) -2‑51‑21 (оператор уточнит свободные даты);
• через форму «Записаться на приём» на сайте khabkrai․ru/governor;
• через личный кабинет «Госуслуги»․

Контактные данные

Официальный сайт

https://www․khabkrai․ru/governor

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации звоните круглосуточно:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер для всех регионов России);
• в рабочие часы (09:00‑18:00) – 8 (4212) -0‑20‑02 (приёмная Губернатора)․

Телефоны

• Приёмная губернатора – 8 (4212) -2‑51‑21;
• Отдел делопроизводства и архива – 8 (4212) -0‑20‑02 (доб․ 1002);
• Общий справочный центр – 8 (423) -22‑99‑64․

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: governor@khabkrai․ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Ссылка: https://lk․gosuslugi․ru → «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Хабаровского края»․

Личный приём (запись)

Записаться можно по телефону 8 (4212) -2‑51‑21 или через онлайн‑форму https://www․khabkrai․ru/governor/appointment․

Структурные подразделения, работающие с обращениями

Все обращения проходят через Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений․ В его состав входят:

• Отдел делопроизводства и архива;
• Отдел анализа и подготовки ответов;
• Отдел контроля исполнения поручений;
• Отдел юридической поддержки․

Контактные данные отдела делопроизводства:

Тел․: 8 (4212) -0‑20‑02 (доб․ 1002)
E‑mail: deloproizvodstvo@khabkrai․ru

Руководство аппарата

Отзывы граждан о работе с обращениями

Сайт khabkrai․ru/governor/reviews содержит раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о том, как было рассмотрено его обращение․

Примеры отзывов (анонимные)

• «Обращение о задержке выплаты пособия было рассмотрено в течение 12 дней, ответ пришёл в письменной форме, проблема решена»․ – Житель г․ Хабаровск, 2025 г․
• «Подал жалобу через личный кабинет, но ответ не получил․ Пишу в службу поддержки – обещали уточнить статус, пока без результата»․ – Предприниматель, 2024 г․
• «Благодарю за быстрый приём в личный кабинет, меня выслушали, и в течение недели выдали справку о праве на льготу»․ – Пенсионер, 2026 г․

Если ваш отзыв содержит конструктивную критику, его могут использовать для улучшения работы аппарата․

Обращение к губернатору Хабаровского края – это простой и доступный способ решить личные и общественные проблемы․ Главное – соблюдать формальные требования, правильно оформить документы и пользоваться официальными каналами связи․ При необходимости вы всегда можете записаться на личный приём, воспользоваться горячей линией или отправить запрос через личный кабинет «Госуслуги»․

Помните: каждый ваш голос важен, а своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительный результат․