Гражданам Брянской области предоставляется возможность лично обратиться к главе региона — Губернатору Александру Богомазу, а также к его заместителям и руководителям профильных департаментов. Ниже представлена подробная инструкция по всем существующим способам записи на прием, контактные данные и полезные советы.

Описание процедуры обращения

Обращение к Губернатору Брянской области можно осуществить несколькими способами: через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), по телефону «горячей линии», через официальный интернет-приемную, а также записаться на очный личный прием. Выбор способа зависит от сложности вопроса и предпочтений заявителя. Электронные обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней), личный прием позволяет решить вопрос в диалоге с куратором направления.

Официальный сайт и Интернет-приемная

Главный информационный ресурс — официальный сайт администрации Брянской области. Здесь размещены новости, нормативные акты, контакты структур и вход в личный кабинет.

• Официальный сайт администрации: adm.bryansk.ru
• Интернет-приемная Губернатора (подача обращения онлайн): adm.bryansk.ru/appeal/
• Портал «Госуслуги» (раздел обращений): gosuslugi.ru (раздел «Обращения к руководству региона»)

Горячая линия и Телефоны для записи на прием

Для первичной консультации, уточнения графика приема или записи на очный прием к заместителям Губернатора/руководителям департаментов используйте следующие номера:

Единая горячая линия Губернатора Брянской области

• Телефон: 8 (4832) -9-99-99 (многоканальный)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). В выходные и праздничные дни — не работает.

Телефоны управления делами Губернатора (организация личного приема)

• Телефон: 8 (4832) -9-90-00 (справочное бюро администрации)
• Телефон для записи на прием к заместителям Губернатора: 8 (4832) -9-99-59

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и предложений:

• Приемная Губернатора (общий ящик): priemnaya@adm.bryansk.ru
• Интернет-приемная (форма обратной связи на сайте): используется веб-форма на adm.bryansk.ru/appeal/ (рекомендуемый способ для учета сроков).

Личный кабинет на Госуслугах

Самый удобный способ подать обращение и отследить его статус, Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: «Брянская область» → «Губернатор Брянской области» (или нужный департамент/заместителя).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.

Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения, получение ответа в личный кабинет и на почту, возможность обжаловать качество ответа.

Личный прием Губернатора и Заместителей

Прием Губернатора Александра Богомаза

Личный прием Губернатора проводится по предварительной записи через Управление делами. Обычно выделяется один день в месяц (чаще всего, среда или четверг).

• Место проведения: Администрация Губернатора Брянской области, г. Брянск, пл. Ленина, д. 1 (Белый дом).
• Запись: ТОЛЬКО по телефону 8 (4832) -9-99-59 или через интернет-приемную с пометкой «Прошу на личный прием к Губернатору».
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии остаются в приемной).

Прием Заместителей Губернатора и Руководителей Департаментов

Еженедельно проводят прием граждан кураторы отраслей (соцсфера, строительство, АПК, экономика и т.д.). График актуализируется ежемесячно.

• Запись: Телефон 8 (4832) -9-99-59 (понедельник-пятница 9:00-17:00).
• Место: Кабинеты Администрации (пл. Ленина, 1) или выездные приемы в районах области (график выездов публикуется на сайте adm.bryansk.ru).

График приема граждан (Общий)

Важно! Точный график на текущий месяц всегда публикуется в разделе «Прием граждан» на сайте adm.bryansk.ru. Рекомендуется звонить за 3-5 дней до предполагаемой даты для подтверждения времени.

Структура Администрации: Основные Отделы и Департаменты

Обращения часто быстрее решаются, если адресовать их сразу профильному департаменту. Основные структурные единицы:

• Департамент социальной защиты населения (пособия, пенсии, меры поддержки) — тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Департамент здравоохранения (больницы, ОМС, лекарственное обеспечение) — тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Департамент образования и науки (школы, сады, вузы), тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ (капремонт, газификация, дороги, коммуналка) — тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Департамент экономического развития и торговли (бизнес, инвестиции, потребительский рынок) — тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Департамент АПК (сельское хозяйство, земельные вопросы аграриям) — тел. 8 (4832) -9-99-XX
• Управление делами Губернатора (организационные вопросы, протоколы, личный прием) — тел. 8 (4832) -9-90-00

Примечание: Внутренние добавочные номера департаментов уточняйте по справочному телефону 59-90-00 или на сайте в разделе «Структура».

Руководство Брянской области (актуально на 2026 год)

• Губернатор Брянской области: Богомаз Александр Владимирович (с 2014 года, переизбран в 2020 и 2025 гг.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Алексеенко Андрей Викторович (курирует экономику, финансы, инвестиции).
• Заместители Губернатора: курируют социальный блок, АПК, стройкомплекс, безопасность, цифровизацию, молодежную политику и др. (состав актуализируется на сайте).
• Начальник Управления делами Губернатора: отвечает за организацию приемов и документооборот.

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «Рейтинг МИД» и в открытых источниках позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Удобство электронной формы: Большинство граждан хвалят работу интернет-приемной на Госуслугах — обращение регистрируется мгновенно, приходит СМС с номером, ответ приходит в личный кабинет.
• Контроль сроков: Система не позволяет «забыть» обращение — автоматические напоминания идут исполнителям.
• Работа «Горячей линии»: Операторы вежливы, помогают определить адресата (в какой департамент писать), чтобы не терять время.
• Выездные приемы: Жителям отдаленных районов (Климовский, Суражичный, Дубровский и др.) удобно, когда чиновники едут на место.

Накладывающиеся сложности (на что жалуются):

• Формальные ответы: Часто приходят шаблонные отписки вида «взаимодействуем с профильным министерством», без конкретного решения проблемы на месте.
• Сложность записи к Губернатору лично: Слотов на личный прием к главе региона очень мало (1 раз в месяц), очередь стоит на месяцы вперед. Часто перенаправляют к заместителям.
• Долгое ожидание на телефоне 59-99-59: В часы пик (утро, обед) линия может быть занята 10-15 минут.
• Необходимость личного присутствия: Для решения вопросов по ЖКХ, земельным спорам или социальной защите часто требуют прийти с оригиналами документов, что сложно для пожилых людей.

Советы по получению результата:

1. Пишите конкретно: Излагайте факты, ссылайтесь на номера законов/постановлений, прикладывайте фото/сканы документов.
2. Выбирайте правильного адресата: Не пишите Губернатору про яму во дворе, адресуйте Департаменту ЖКХ или главе администрации города/района. Губернатор увидит это только в сводке.
3. Используйте Госуслуги: Это гарантирует регистрацию и контроль сроков (30 дней на ответ).
4. Требуйте развернутого ответа: Если пришел формальный отказ — подавайте повторное обращение с пометкой «Не согласен с ответом», указывая, почему меры не помогли.
5. Для личного приема: Готовьте пакет документов в 2 экземплярах (один оставляете в приемной), заранее формулируйте 2-3 ключевых вопроса.

---

Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)

• Горячая линия Губернатора: 8 (4832) -9-99-99
• Запись на личный прием (Губернатор / Зам. Губернатора): 8 (4832) -9-99-59
• Справочное бюро Администрации: 8 (4832) -9-90-00
• Официальный сайт / Интернет-приемная: adm.bryansk.ru
• Портал Госуслуг (обращения): gosuslugi.ru
• Адрес для личного приема/почты: 241050, г. Брянск, пл. Ленина, д. 1 (Администрация Губернатора Брянской области).

Помните: Самый быстрый способ решить типовый вопрос — обратиться сразу в профильный департамент через Госуслуги. Личный прием к Губернатору нужен для системных, нерешаемых на местах проблем или вопросов стратегического значения.