Губернатор Белгородской области – высшее должностное лицо региона, к которому каждый житель может обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Современные технологии позволяют отправлять такие обращения полностью в электронном виде, не выходя из дома.

Официальный сайт и интернет‑приёмная

Официальный сайт: http://www.belregion.ru

На сайте размещена интернет‑приёмная – специальный сервис, где любой пользователь может оформить обращение в виде электронного документа.

Пошаговая инструкция по использованию интернет‑приёмной

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Регистрация». Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный e‑mail, телефон).
2. Подтверждение регистрации. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке и задайте пароль.
3. Создание нового обращения. В личном кабинете выберите пункт «Создать обращение». Укажите тип обращения (жалоба, предложение, благодарность, запрос информации).
4. Заполнение формы. Введите , краткое описание проблемы, приложите необходимые документы (сканы, фотографии) и укажите контактные данные для обратной связи.
5. Отправка. После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
6. Получение ответа. Ответ губернатора (или уполномоченного сотрудника) придёт на ваш e‑mail и будет доступен в личном кабинете.

Если у вас нет возможности зарегистрироваться, вы можете воспользоваться анонимной формой в разделе «Обращения граждан», однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный телефон.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: belregion.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑930‑088‑94‑79 (мессенджер Viber/WhatsApp)
• Телефон приёмной (офис): 7 (4722) -72 230
• Правовой отдел: 7 (4722) -72 429
• Отдел урегулирования задолженности: 7 (4722) -72 295
• Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков: 7 (4722) -72 154
• Электронный адрес (общий): governor@belregion.ru
• Почтовый адрес: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Для постоянного взаимодействия с органами власти рекомендуется создать личный кабинет на сайте belregion.ru. Через него вы сможете:

• Отправлять и редактировать обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать уведомления о новых ответах;
• Сохранять копии отправленных документов.

Личный приём губернатора

Губернатор Белгородской области принимает граждан в личном приёме. Записаться на приём можно:

• Через онлайн‑запись в личном кабинете;
• По телефону 7 (4722) -72 230 (приёмная);
• По телефону горячей линии 8‑930‑088‑94‑79.

График приёма

Все приёмы проводятся только по предварительной записи. В случае невозможности присутствовать в назначенное время, необходимо отменить запись за 24 часа.

Структура органов (отделы) и руководство

• Губернатор: Вячеслав Владимирович Гладков (на 2026 год)
• Заместитель губернатора – руководитель администрации: Александр Александрович Лоренц
• Отдел правового обеспечения – телефон 7 (4722) -72 429
• Отдел урегулирования задолженности – телефон 7 (4722) -72 295
• Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – телефон 7 (4722) -72 154
• Контакт‑центр (горячая линия): 8‑930‑088‑94‑79

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить свой комментарий о работе администрации. Примеры типовых отзывов:

• Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса о подключении к водоснабжению в моём районе. Профессионализм и вежливость сотрудников заслуживают высокой оценки!»
• Жалоба: «С 15 марта я жду ответа на обращение о некачественном ремонте дорог в поселке Ивановка. Прошу ускорить рассмотрение, так как ситуация создает угрозу безопасности дорожного движения.»
• Предложение: «Предлагаю создать в каждом районе центр бесплатного доступа к высокоскоростному интернету для школ и библиотек. Это повысит уровень цифровой грамотности населения.»

Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. При необходимости к вашему отзыву будет прикреплён официальный ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа на электронное обращение?

Согласно региональному нормативу, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли приложить к обращению сканы документов?

Да. В личном кабинете предусмотрена возможность загрузки файлов форматов PDF, JPG, PNG. Максимальный размер одного файла – 5 МБ, суммарно – 20 МБ.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с горячей линией 8‑930‑088‑94‑79 или напишите на governor@belregion.ru, указав номер вашего обращения.

Можно ли отправить обращение от имени юридического лица?

Да. При регистрации укажите реквизиты организации (ИНН, ОГРН) и контактное лицо. Обращения от юридических лиц рассматриваются в том же порядке, но могут потребовать дополнительную проверку.

Ключевые моменты:

• Для официального обращения используйте интернет‑приёмную на belregion.ru;
• Обязательно заполните все обязательные поля и приложите подтверждающие документы;
• Сохраняйте номер обращения – он нужен для отслеживания статуса;
• Если нужен личный приём, записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону;
• Контактные телефоны и e‑mail работают круглосуточно, но ответы могут приходить в рабочие часы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему или предложение до губернатора Белгородской области.

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора и правительства Белгородской области
• Интернет‑приёмная (форма обращения)
• Личный кабинет граждан
• Электронный адрес губернатора

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – государственная служба готова помочь каждому жителю региона.