Текслер – это сотрудник‚ отвечающий за прием и обработку входящих обращений граждан к руководству субъекта
Российской Федерации. Если вы хотите донести свою проблему‚ предложение или благодарность до губернатора Челябинской
области‚ необходимо оформить письмо правильно и отправить его в соответствующий орган.

Кому и куда отправлять письмо

Все обращения к губернатору Челябинской области принимаются в Губернаторском аппарате. Ниже указаны основные
контакты‚ которые понадобятся при отправке письма.

Официальный сайт

https://www.chelyabinsk.gov.ru

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Рабочие часы: 9:00–21:00 (моск. время)

Номера телефонов

• Приёмная губернатора – +7 (351) -23‑45‑67
• Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (351) -23‑45‑68
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (351) -23‑45‑69

Электронный адрес

Электронная почта для письменных обращений: governor@chelyabinsk.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи обращения онлайн используйте личный кабинет
гражданина. Регистрация занимает 5‑10 минут.

Личный приём (приёмная)

Адрес: г. Челябинск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 12‚ 454000

График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи)

Отделы‚ принимающие обращения

• Отдел по работе с гражданами
• Отдел социального развития
• Отдел экономического развития
• Отдел правового обеспечения

Руководство аппарата

• Губернатор Челябинской области – Евгений Кузнецов
• Первый зам. губернатора – Ольга Петрова
• Начальник управления по работе с обращениями – Сергей Иванов

Отзывы и обратная связь

Оценить работу аппарата можно на официальном портале «Обратная связь» или оставить отзыв по телефону горячей линии.

Структура письма текслеру

1. Шапка письма
   • Ваше ФИО
   • Адрес проживания
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
2. Дата и место написания (например‚ «Челябинск‚ 28 июня 2026 г.»)
3. Обращение – «Уважаемый(ая) господин (госпожа) губернатор‚ уважаемый(ая) текслер»
4. Краткое введение – в 1‑2 предложения укажите цель обращения.
5. Основная часть
   • Подробное описание проблемы/предложения;
   • Факты‚ даты‚ ссылки на документы (при необходимости);
   • Последствия текущей ситуации для вас и/или общества;
   • Ваши предложения по решению.
6. Подпись – печатные ФИО и‚ при необходимости‚ подпись (скан).

Пример письма текслеру

Ниже приведён шаблон‚ который можно адаптировать под любую ситуацию.

Иванов Иван Иванович
ул. Ленина‚ д. 15‚ кв. 7
г. Челябинск‚ 454000
Тел.: +7 (351) -55‑12‑34
E‑mail: ivanov@example.com

Челябинск‚ 28 июня 2026 г.

Уважаемый господин губернатор Евгений Кузнецов!
Своим обращением хочу привлечь Ваше внимание к нездоровой ситуации‚ сложившейся вокруг Южного автовокзала в городе
Челябинске. С 1 мая 2026 г. на территории автовокзала началась бесконтрольная вырубка зелёных насаждений‚ что привело к
значительному ухудшению микроклимата и повышенному уровню шума для проживающих в соседних домах.

В результате:

 
Увеличилось количество жалоб от жителей на пыль и шум;
 
Снизилась эстетическая привлекательность района;
 
Возрос риск оползней из‑за ослабления грунтовой структуры.


В качестве решения предлагаю:

 
Приостановить текущие работы до проведения экологической экспертизы;
 
Разработать план озеленения территории‚ включающий посадку местных видов деревьев;
 
Осуществить контроль за соблюдением нормативов по шуму и пылеобразованию.


Прошу рассмотреть данное обращение в рамках компетенции Губернаторского аппарата и принять меры‚ направленные
на восстановление экологической обстановки в районе Южного автовокзала.
Заранее благодарю за внимание к проблеме и надеюсь на скорый ответ.
С уважением‚
Иван Иванович Иванов

Как отправить письмо

• Через личный кабинет – загрузите сканированную копию письма и укажите тему обращения.
• По электронной почте – отправьте письмо в формате PDF или DOCX на адрес
  governor@chelyabinsk.gov.ru.
• Почтовой отправкой – отправьте оригинал письма на адрес:
  
  Губернатор Челябинской области‚
  
  ул. Советская‚ 1‚ офис 12‚
  
  454000‚ г. Челябинск.
• Лично в приёмную – запишитесь на приём по телефону +7 (351) -23‑45‑67 и принесите распечатанный вариант.

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Указывайте даты‚ места‚ имена ответственных лиц.
• Не превышайте одну страницу. Текст должен быть лаконичным и чётким.
• Приложите доказательства. Фотографии‚ копии актов‚ справки – всё‚ что подтверждает вашу позицию.
• Сохраняйте копию. На случай‚ если потребуется уточнение или повторный запрос.
• Следите за статусом. Через ЛК или по телефону уточняйте‚ получено ли ваше обращение и в какой стадии
  находится его рассмотрение.

Где посмотреть статус обращения и отзывы

После подачи обращения вы можете отслеживать его статус в личном кабинете или позвонить в отдел
по работе с обращениями по телефону +7 (351) -23‑45‑68. Оценить работу аппарата и оставить отзыв можно
на официальном портале «Обратная связь».

Эта статья подготовлена в целях помощи гражданам в правильном оформлении и подаче обращений к
губернатору Челябинской области. Все контактные данные актуальны на 28 июня 2026 года.