Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Дмитрий Сергеевич Песков занимает пост Пресс-секретаря Президента Российской Федерации. Обращения к нему могут касаться работы пресс-службы Кремля, запросов СМИ, а также вопросов, которые гражданами адресуются через Администрацию Президента. Важно понимать: у Пресс-секретаря нет отдельной публичной «электронной почты» для прямой переписки с гражданами. Все официальные обращения проходят через единые государственные системы приема обращений.

Описание процедуры обращения

Согласно действующему законодательству и регламенту Администрации Президента РФ, обращения должностным лицам (в т.ч. Пресс-секретарю) направляются через Единый портал приема обращений Президента России или через портал «Госуслуги». Это гарантирует регистрацию, учет и обязательное рассмотрение в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней).

Анонимные обращения или письма, отправленные на несуществующие личные адреса (например, peskov@kremlin.ru, такого адреса для гражданской переписки не существует), рассмотрению не подлежат.

Официальный сайт и Электронная приемная (Основной способ)

Единственный официальный и рабочий канал для отправки электронного обращения Дмитрию Пескову, это сайт Приемной Президента РФ.

Прямая ссылка:

https://letters.kremlin.ru/

Пошаговая инструкция:

Перейдите по ссылке letters.kremlin.ru.
Нажмите кнопку «Направить обращение».
Выберите адресата: в выпадающем списке найдите «Пресс-секретарь Президента Российской Федерации Песков Дмитрий Сергеевич» (или «Администрация Президента РФ» с пометкой «Для Пресс-секретаря»).
Заполните форму: укажите ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный), контактный телефон, тему и текст обращения.
Прикрепите сканы документов (при необходимости).
Подтвердите отправку через СМС-код (ЕСИА/Госуслуги) или простой регистрацией на портале.

Альтернативный портал: Госуслуги (раздел «Обращения») — вход через ЕСИА, обращение автоматически попадает в Администрацию Президента.

Контакты для обращений (Справочная информация)

Хотя электронное письмо отправляется через форму на сайте, ниже приведены официальные реквизиты Управления делами Президента РФ (где находится аппарат Пресс-секретаря) для бумажной переписки или справки.

Почтовый адрес (Юридический адрес Управления делами Президента РФ):

103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5, Управление делами Президента Российской Федерации.

На конверте обязательно укажите: «Пресс-секретарю Президента РФ Пескову Д.С.»

Телефоны справочно-информационной службы приемных Президента РФ:

Единый бесплатный номер (по России): ###-###-####
Телефон приемной Пресс-секретаря (справочно): 8 (495) -06-32-32
Телефон/факс Управления делами Президента РФ: 7 (495) -06-92-33

Электронный адрес (E-mail) Управления делами:

На сайте УдПРФ указан адрес для служебной корреспонденции: udprf@gov.ru (для обращений граждан используется только форма на letters.kremlin.ru).

Личный кабинет заявителя

После отправки обращения через letters.kremlin.ru или портал Госуслуг у вас формируется Личный кабинет заявителя.

На letters.kremlin.ru: доступен после авторизации (через Госуслуги или простую регистрацию по телефону/email). Позволяет отслеживать статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ направлен».
На Госуслугах: раздел «Обращения» — «Мои обращения». Здесь приходит официальный ответ с ЭП организации.

Совет: Сохраните номер регистрации обращения (формат: ПР-123456/24), он понадобится для запроса статуса по телефону горячей линии.

Личный прием граждан (Очная форма)

Пресс-секретарь Президента не проводит личный прием граждан по графику, как министры или губернаторы. Его функция — работа со СМИ и информационное сопровождение деятельности Главы государства.

Однако Администрация Президента обеспечивает прием граждан уполномоченными должностными лицами.

Где и когда можно обратиться очно:

Приемная Администрации Президента РФ: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (вход со стороны переулка Ткачева).
График работы приемной: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 18:00, по пятницам — до 16:45.
Мобильная приемная Президента РФ: выезжает в регионы по утвержденному графику (информация на letters.kremlin.ru в разделе «Мобильная приемная»).

На личном приеме можно подать письменное заявление, которое будет зарегистрировано и направлено в соответствующее структурное подразделение Администрации (в т.ч. Пресс-службу).

Структура Администрации: Отделы и Руководство

Для понимания, куда попадает ваше письмо, полезно знать структуру:

Пресс-служба Президента РФ (Подразделение, возглавляемое Песковым Д.С.)

Руководитель: Песков Дмитрий Сергеевич (Пресс-секретарь Президента РФ).
Заместители пресс-секретаря: курируют отдельные направления (внутренняя политика, внешняя политика, экономика, социальная сфера, работа с региональными СМИ и т.д.).
Отделы пресс-службы: отдел работы с телевидением, отдел работы с печатью и интернет-СМИ, отдел аккредитации и сопровождения пулов СМИ, аналитический отдел, административно-хозяйственный отдел.

Вышестоящее руководство Администрации Президента РФ:

Чифф-директор (Начальник Администрации): Антонов Алексей Алексеевич (с 2024 г.).
Первый заместитель Начальника Администрации: Козлов Сергей Владимирович.
Заместители Начальника Администрации: курируют блоки (внутренняя политика, социальная политика, правовое обеспечение, контрольная деятельность, протокол и т.д.).

Обращения к Пескову Д.С. рассматриваются сотрудниками Пресс-службы или перенаправляются в иные департаменты Администрации (например, Департамент по работе с обращениями граждан и организациям) по существу вопроса.

Горячая линия и информационная поддержка

Если у вас возникли технические трудности с отправкой электронного обращения или вы хотите узнать статус рассмотрения по номеру регистрации:

Единая горячая линия приемных Президента РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Режим работы колл-центра обычно совпадает с рабочим временем приемной (пн-пт 9:00–18:00).

Отзывы и практика рассмотрения обращений

Анализ отзывов граждан на форумах, в соцсетях и на портале «Госуслуги» позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

Гарантированная регистрация: Каждое обращение через letters.kremlin.ru получает уникальный номер, его нельзя «потерять».
Сроки: В 90% случаев ответ приходит в законные 30 дней.
Форма ответа: Официальный ответ приходит на почту (если указан email) или в Личный кабинете на Госуслугах/letters.kremlin.ru с ЭП.
Перенаправление: Если вопрос не в компетенции Пресс-службы (например, пенсия, ЖКХ, права ребенка), обращение оперативно переадресуется в нужный министерство/ведомство с уведомлением заявителя.

Типичные жалобы/проблемы:

Формальные ответы: Часто приходят шаблонные ответы вида «Ваше обращение рассмотрено, перенаправлено в Минздрав/Прокуратуру/Губернатора».
Не по существу: Граждане часто ждут личного решения проблемы Песковым, а получают юридически грамотный отказ в вмешательстве или ссылку на закон.
Технические сбои: Иногда портал letters.kremlin.ru перегружен (в дни Прямой линии Президента или крупных событий).
Не тот адресат: Письма с просьбой «передать Путину» или «попросить Пескова давить на чиновников» не работают. Пресс-секретарь не имеет властных полномочий по решению бытовых проблем.

Советы от пользователей (Best Practices):

Пишите конкретно, по делу, без эмоций и угроз.
Обязательно прикрепляйте сканы документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, справки, скрины).
Четко формулируйте просьбу (например: «Прошу дать развернутое объяснение официальной позиции Кремля по вопросу…» или «Прошу перенаправить обращение в Департамент по работе с обращениями для контроля за исполнением…»).
Используйте Госуслуги для входа — это ускоряет идентификацию и исключает ошибки в контактах для ответа.

Резюме: Алгоритм действий «Здесь и сейчас»

Заходите на letters.kremlin.ru.
Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) — это самый надежный способ.
Выберите адресата: «Пресс-секретарь Президента РФ Песков Дмитрий Сергеевич».
Напишите текст, прикрепите файлы, отправьте.
Сохраните номер регистрации.
Следите за ответом в Личном кабинете или на почте/Госуслугах.

Важно: Не верьте сторонним сайтам, предлагающим «написать Пескову напрямую за деньги» или дающим «личный email пресс-секретаря». Это мошенники; Официальный канал только один — Приемная Президента РФ (letters.kremlin.ru).

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Контакты и регламенты могут меняться, всегда проверяйте актуальные данные на официальном портале letters.kremlin.ru.