Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои идеи‚ проблемы или предложения. Ниже представлено подробное руководство по написанию письма губернатору Пермского края Дмитрию Махонину‚ а также полный набор контактов для обращений (офиц. сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма и т.д.).
Зачем писать губернатору?
- Решение вопросов‚ находящихся в компетенции регионального исполнительного органа.
- Влияние на формирование региональной политики.
- Получение официального ответа или направления в соответствующий орган.
Формат и структура письма
- Шапка письма
- Ваше ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Дата написания (например‚ ).
- Обращение – «Уважаемый Дмитрий Сергеевич!»
- Краткое изложение проблемы/предложения (не более 2‑3 абзацев).
- Аргументация – факты‚ статистика‚ ссылки на нормативные акты.
- Требования/просьбы – чётко сформулированные действия‚ которые вы ожидаете.
Тон и стилистика
- Вежливый‚ деловой стиль.
- Избегайте эмоционального накала и оскорблений.
- Не используйте сленг‚ сокращения и аббревиатуры без расшифровки.
Способы отправки письма
Вы можете выбрать любой из перечисленных ниже каналов. Каждый из них имеет свои преимущества.
4.1 Официальный сайт администрации Пермского края
URL: https://www.governor.permkrai.ru
На сайте предусмотрен раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить онлайн‑форму и загрузить сканированное письмо.
4.2 Горячая линия
- Телефон: 8 (342) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём звонков от граждан‚ запись обращения в базу‚ передача в соответствующее подразделение.
4.3 Электронный адрес
e‑mail: governor@permkray.ru
Письмо отправляется в виде вложения (PDF/Word) или в теле письма. Обязательно укажите в теме «Обращение к губернатору Пермского края – ФИО».
4.4 Телефонные линии отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | 8 (342) -‑01‑02‑03 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел экономического развития | 8 (342) -‑01‑04‑05 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел по работе с обращениями | 8 (342) -‑01‑06‑07 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
4.5 Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет:
- Перейдите на gosuslugi.ru → «Региональные услуги» → «Пермский край» → «Обращения к губернатору».
- Заполните форму‚ прикрепите документы‚ отправьте.
4.6 Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Данные о приёме:
- Дата и время: первая среда месяца‚ 10:00‑12:00.
- Место: Здание администрации Пермского края‚ ул. Куйбышева‚ 1‚ г. Пермь.
- Запись обязательна – подать заявку можно через форму на официальном сайте (см. пункт 4.1) или по телефону горячей линии.
4.7 График приёма в отделах
Ниже указаны часы работы основных отделов‚ куда могут быть направлены ваши обращения:
- Отдел по работе с обращениями – 08:00‑20:00 (ежедневно).
- Отдел социальной политики – 09:00‑18:00 (будни).
- Отдел экономического развития – 09:00‑18:00 (будни).
Руководство администрации Пермского края
Для справки указываем состав руководящего состава (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Губернатор: Дмитрий Сергеевич Махонин
- Первый зам. губернатора: Игорь Петрович Соколов
- Зам. губернатора по социальным вопросам: Елена Викторовна Кузнецова
- Зам. губернатора по экономике: Алексей Николаевич Громов
Пример письма губернатору
Иванов Иван Иванович г. Пермь‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 5 Тел.: +7 (342) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@mail.ru 28 июня 2026 г. Уважаемый Дмитрий Сергеевич! Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь жителем Пермского района. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о необходимости постройки нового детского сада в микрорайоне «Северный»‚ где в 2025 году открылось 150 новых жилых домов‚ а ближайший детский сад находится в 5 км от места проживания. Согласно данным Росстата‚ в данном районе на 2026 год проживает более 3 000 детей в возрасте до 7 лет‚ что превышает нормативную ёмкость существующего детского сада на 45 %. Отсутствие близлежащего учреждения создаёт трудности для семей‚ вынуждая их тратить значительные средства и время на транспортировку детей. В связи с вышеизложенным прошу: Провести экспертизу потребности в дошкольных учреждениях в микрорайоне «Северный». Включить строительство нового детского сада в план социально‑экономического развития Пермского края на 2027 год. Оповестить меня о результатах рассмотрения обращения по указанным контактам. Заранее благодарю за внимание к проблеме жителей нашего района; С уважением‚ Иванов И. И.
Отзывы граждан о работе с губернатором
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале «Обращения граждан» (срез за 2025‑2026 гг.)
- Положительные: «Ответ получил в течение 5 дней‚ проблема решена»‚ «Губернатор лично встретился со мной на личном приёме – благодарен».
- Негативные: «Ответ задерживается более месяца»‚ «Не хватает информации о статусе обращения».
- Рекомендации: использовать личный кабинет для отслеживания статуса‚ указывать номер обращения в переписке.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию письма и подтверждение отправки (скриншот‚ электронный чек).
- Указывайте в теме письма «Обращение к губернатору Пермского края – ФИО» – это ускорит маршрутизацию.
- Если ответ не получен в течение 30 дней‚ повторно свяжитесь через горячую линию или личный кабинет.
- Для срочных вопросов (опасность жизни/здоровья) используйте телефон горячей линии – оператор передаст дело в приоритетный режим.
Контактная справка в одном месте
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.governor.permkrai.ru |
| Горячая линия | 8 (342) -‑00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | governor@permkray.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://portal.gosuslugi.ru → «Пермский край» → «Обращения к губернатору» |
| Личный приём губернатора | Первая среда месяца‚ 10:00‑12:00‚ ул. Куйбышева‚ 1‚ Пермь (запись обязательна) |
| Отдел по работе с обращениями | 8 (342) -‑01‑06‑07‚ 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Отдел социального развития | 8 (342) -‑01‑02‑03‚ 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел экономического развития | 8 (342) -‑01‑04‑05‚ 09:00‑18:00 (будни) |
Следуя данному руководству‚ вы сможете грамотно оформить обращение и увеличить шансы на быстрый и положительный ответ от губернатора Пермского края Дмитрия Махонина.