Если вы хотите обратиться к губернатору Санкт‑Петербурга Александру Дмитриевичу Беглову, задать вопрос, оставить предложение или жалобу, самым удобным способом будет использование официального сайта администрации. В этой статье мы подробно расскажем, как создать личный кабинет, отправить обращение онлайн, а также какие есть альтернативные каналы связи (горячая линия, телефон, электронная почта, приёмные часы).

Официальный сайт администрации губернатора

Адрес сайта: https://www.gov.spb.ru

На главной странице сайта в верхнем меню находится пункт «Обращения граждан». Именно туда следует переходить, чтобы написать письмо губернатору.

Регистрация в личном кабинете

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Регистрация» и введите:
   • ФИО полностью;
   • Электронную почту (будет использоваться для подтверждения);
   • Контактный телефон;
   • Согласие на обработку персональных данных.
3. После отправки формы на указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением и ссылкой для активации аккаунта.
4. Перейдите по ссылке, задайте пароль и войдите в личный кабинет.

Как отправить обращение

• В личном кабинете выберите раздел «Создать новое обращение».
• Укажите тему (например, «Жилищные сертификаты», «Транспорт», «Экология»).
• Опишите проблему или предложение подробно, укажите свои контактные данные.
• При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии).
• Нажмите «Отправить». Вы получите СМС‑уведомление с номером обращения и копией логина‑пароля.

Все обращения обрабатываются в течение 30 дней. Ответ будет направлен на ваш e‑mail, а также доступен в личном кабинете.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор принимает обращения в рабочие часы и перенаправляет их в соответствующий отдел.

Телефон приёмной губернатора: +7 (812) -00‑00‑00 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт). По этому номеру можно уточнить график личных приёмов и задать уточняющие вопросы.

Электронный адрес

Для отправки писем в свободной форме используйте e‑mail:

email: governor@spb.gov.ru

В теме письма обязательно указывайте «Обращение к губернатору Беглову – [ваша тема]», чтобы письмо попало в нужный отдел.

Личный кабинет (личный прием) онлайн

После регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к следующим функциям:

• Отслеживание статуса обращения;
• Получение ответов в режиме онлайн;
• Запись на личный приём к губернатору (если доступно);
• История всех отправленных писем и приложений;

Для записи на личный приём перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите удобную дату и укажите причину обращения.

График личных приёмов губернатора

Запись на приём обязательна – без предварительной записи доступ к приёмной закрыт.

Структура администрации: отделы, куда направлять обращения

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, жилищных сертификатах, ремонте домов.
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – проблемы с общественным транспортом, дорожным покрытием.
• Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, парки, озера.
• Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, поддержки семей.
• Отдел инвестиций и экономического развития – предложения по развитию бизнеса, инвестиционные проекты.

При оформлении обращения в онлайн‑форме укажите раздел, к которому относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.

Руководство администрации

Главой администрации является губернатор Санкт‑Петербурга Александр Дмитриевич Беглов (с 2019 года). Ниже перечислены ключевые лица, отвечающие за отдельные направления:

• Вице‑губернатор по экономике – И. С. Кузнецов.
• Вице‑губернатор по социальной политике – Е. В. Морозова.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – А. Л. Смирнов.

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» сайта.

Отзывы граждан

На сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров:

1. «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте подъезда. Сотрудники отработали всё в срок!» – Марина Петрова, 2024 г.
2. «Обращение о загрязнении набережной получило ответ в течение недели, но проблема пока не решена. Просим ускорить работы.» – Игорь Соколов, 2025 г.
3. «Записался на приём онлайн, всё прошло гладко, получил разъяснения по жилищному сертификату.» – Ольга Кузнецова, 2026 г.

Ваш отзыв также может быть опубликован после модерации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней. Приоритетные обращения (жилищные, медицинские) рассматриваются в течение 5 дней.

Можно ли отправить несколько вложений?

Да, в онлайн‑форме допускается до 5 файлов суммарным объёмом не более 10 МБ.

Что делать, если я не получил ответ?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 и уточните статус обращения, указав номер, полученный в СМС.

Можно ли написать анонимно?

Для анонимных писем используйте электронный адрес anon@spb.gov.ru, однако в таком случае ответ будет затруднён, так как нет возможности связаться с автором.

1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Обращения граждан».
2. Создайте личный кабинет (укажите e‑mail, телефон, согласие).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
4. Войдите в кабинет, нажмите «Создать новое обращение».
5. Заполните форму: тема, подробное описание, прикрепите документы.
6. Отправьте обращение – получите СМС с номером заявки.
7. Следите за статусом в личном кабинете или ждите ответ на e‑mail.
8. При необходимости позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь на личный приём.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете эффективно донести свою позицию до губернатора Александра Беглова и получить официальный ответ.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.gov.spb.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (812) -00‑00‑00 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
E‑mail: governor@spb.gov.ru
Личный кабинет: https://www.gov.spb.ru/login
Личный приём (по записи): Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 09‑11 в здании администрации, 2‑й этаж.
Отделы для направления обращения: ЖКХ, Транспорт, Экология, Социальная политика, Инвестиции.
Руководство: Губернатор Александр Д. Беглов, вице‑губернаторы и начальники отделов (см. раздел «Руководство»).
Отзывы: Раздел «Отзывы и предложения» на сайте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация всегда готова помочь.