Обращения граждан к депутатам Государственной Думы – это один из основных механизмов реализации конституционного права на участие в управлении страной. Ниже представлена подробная инструкция, образец письма, а также все необходимые контактные данные, график приёма и способы отслеживания статуса вашего обращения.
Правовые основы обращения
- Статья 29 Конституции РФ гарантирует право граждан обращаться в органы государственной власти.
- Федеральный закон «Об обращениях граждан в органы государственной власти» (№ 2‑ФЗ) определяет порядок подачи, регистрации и рассмотрения обращений.
- Обращения к депутатам рассматриваются в течение трёх дней с момента их поступления, а в случае письменных обращений – в течение тридцати дней (согласно регламенту Думы).
Как составить обращение
- Определите цель обращения: запрос информации, просьба о содействии, жалоба, предложение.
- Укажите реквизиты:
- ФИО заявителя
- Адрес проживания (или почтовый ящик)
- Контактный телефон и e‑mail
- Сформулируйте проблему чётко и конкретно. Не более 300‑.
- Приложите подтверждающие документы (копии, сканы, фотографии).
- Подпишите письмо (в электронном виде – цифровая подпись, в бумажном – собственноручно).
Образец письма
Гражданин Иванов Иван Иванович проживает: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 тел.: +7 (495) -23‑45‑67 e‑mail: ivanov@example.com Депутату Государственной Думы РФ Г. И. Глазкову От: Иванова Ивана Ивановича Уважаемый Иван Григорьевич! Прошу Вас рассмотреть вопрос о проведении проверки качества дорожного покрытия на улице Ленина, дом 15, г. Москва (участок от 0‑200 м). В течение последних трёх месяцев на данном участке наблюдаются глубокие ямы, что создает угрозу для безопасности пешеходов и автотранспорта. Приложены фотографии и акты обследования от дорожной службы. В связи с вышеизложенным прошу: Инициировать проверку состояния дорожного покрытия; Принять меры по устранению выявленных дефектов в кратчайшие сроки; Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах. С уважением, ____________________ Иванов И.И.
Куда отправлять обращение
3.1 Онлайн (через официальный портал Думы)
- Перейдите на официальный сайт Государственной Думы.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Заполните форму (авторизация не обязательна, но без неё вы не сможете отслеживать статус).
- Укажите в поле «Кому» – депутату Глазкову (можно выбрать по фракции или региону).
- Прикрепите сканы документов и отправьте.
3.2 Через личный кабинет
Создание личного кабинета позволяет:
- Отслеживать стадии обработки обращения;
- Записываться на личный приём к депутату;
- Получать уведомления о новых ответах.
Регистрация производится на странице Личный кабинет.
3.3 По почте
Отправьте бумажный вариант на адрес Приёмной Государственной Думы:
Приёмная Государственной Думы РФ 119991, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1
3.4 Лично в Приёмной Думы
Приёмная открыта в будние дни:
- Пн‑Чт: 09:00–17:00
- Пт: 09:00–16:00
- Выходные и праздничные дни – закрыто.
Запись на личный приём к депутату Глазкову
- Войдите в личный кабинет на сайте Думы.
- Выберите пункт «Записаться на приём» → «Депутат Глазков».
- Укажите удобную дату (обычно приём проходит раз в две недели).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Контактные данные депутата Глазкова
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт депутата | https://glazkov.duma.gov.ru |
| Горячая линия (приёмная Думы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Номера телефонов депутата |
|
| Электронный адрес | glazkov@duma.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://www.duma.gov.ru/lk |
| Личный приём (график) |
|
Отделы и руководство, отвечающие за обращения
- Отдел работы с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и первичную экспертизу.
- Секретариат депутата Глазкова – обеспечивает подготовку ответов и организацию приёмов.
- Фракция «Единая Россия» (если депутат относится к ней) – может рассматривать обращения, адресованные фракции.
Отзывы граждан о работе депутата Глазкова
Ниже собраны анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал Думы):
- Ирина П. – «Быстро ответил, помог решить проблему с коммунальными услугами в моём районе».
- Алексей С. – «Записаться на приём было сложно, но в итоге получил разъяснения по вопросу земельного участка».
- Мария К. – «Онлайн‑обращение не дало возможности отследить статус, пришлось звонить в приёмную».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моё обращение получено?
После отправки онлайн вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail. При личной подаче – подпись на регистратурном листе.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, но без указания контактов вы не сможете получить ответ.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Письменные обращения – до 30 дней. Онлайн‑запросы без личного кабинета – до 45 дней.
Можно ли направить одно и то же обращение сразу нескольким депутатам?
Да, но рекомендуется указать в тексте, что копия отправлена и другим представителям.
Обращение к депутату Глазкову – простой и эффективный способ решить локальные проблемы, получить разъяснения по законодательству или внести предложение в работу парламента. Пользуйтесь официальными каналами, сохраняйте копии всех документов и следите за статусом через личный кабинет.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на glazkov@duma.gov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам успешно взаимодействовать с представителем вашего региона в Государственной Думе.