Важное замечание: все сведения, приведённые в статье, актуальны на . Перед отправкой обращения рекомендуется ещё раз проверить контактные данные на официальном сайте губернатора.
Почему стоит писать именно губернатору?
Губернатор Тверской области – высший исполнительный орган региона. Его полномочия включают:
- Разработку и реализацию региональной политики;
- Контроль за исполнением законов и нормативных актов;
- Рассмотрение обращений граждан и организаций.
Письмо губернатору – эффективный способ донести свою проблему, предложение или благодарность до руководящего уровня.
Основные способы обращения
2.1 Онлайн‑приём через официальный портал
Самый быстрый способ – воспользоваться интернет‑приёмной на официальном сайте.
- Сайт: https://gov.tver.ru
- Раздел «Обращения граждан» → «Отправить обращение».
- Для отправки требуется Электронная подпись (необязательно, но ускорит обработку).
2.2 По электронной почте
Можно написать письмо и отправить его на официальный e‑mail:
- Электронный адрес: governor@tver.gov.ru
- Тема письма должна начинаться с «Обращение гражданина» + краткое содержание (например, «Обращение гражданина: просьба о ремонте дороги»).
2.3 По почте (традиционный способ)
Если вы предпочитаете бумажный вариант, отправьте его по адресу:
- Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 44 (корпус 1)
- Укажите в конверте: Губернатору Тверской области И. М. Рудене.
2.4 Через горячую линию
Для уточнения деталей или записи на личный приём можно позвонить:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Дополнительный номер приёмной: 8‑4822‑55‑55‑55 (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Как оформить письмо
3.1 Структура обращения
- Шапка письма
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Адрес проживания (с индексом)
- Контактный телефон
- Электронная почта (если есть)
- Тема обращения – коротко и ёмко (не более 10‑).
- Текст обращения
- Краткое введение (кто вы и почему пишете).
- Подробное описание проблемы/предложения.
- Ссылки на документы, фотографии, ссылки в интернете (при необходимости).
- Конкретные требования или просьбы;
- Заключительная часть – благодарность за внимание и подпись.
3.2 Пример письма
Губернатору Тверской области Игорю Михайловичу Рудене от Иванова Ивана Сергеевича, проживающего по адресу: 170101, г. Тверь, ул. Лесная, д. 12, кв. 34, тел.: +7 (4822) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com Тема: Обращение гражданина – просьба о ремонте дорожного покрытия на ул. Советской, д. 58 Уважаемый Игорь Михайлович! Я, Иванов Иван Сергеевич, являюсь жителем Твери, улица Советская, дом 58. С начала 2025 г. дорога в данном месте имеет глубокие ямы и трещины, что создает угрозу безопасности пешеходов и автотранспорта. На протяжении года я неоднократно сообщал о проблеме в службу «Горячая линия» (запрос № 2025‑07‑15), однако ремонт так и не был проведён. В связи с вышеизложенным прошу: Провести техническую экспертизу состояния дорожного покрытия. Внести дорожный ремонт в план текущих работ на 2026 год. Информировать меня о сроках и результатах проведённых работ. К письму прилагаю фотографии повреждений (см. вложения 1‑3) и копию обращения в горячую линию. Заранее благодарю за внимание к моему обращению. С уважением, Иванов И. С.
3.3 Полезные рекомендации
- Пишите без орфографических ошибок – это повышает шансы на быстрый отклик.
- Не используйте эмоционально нагруженные фразы («вы всё делаете плохо»). Оставляйте только факты.
- Если обращение срочное (угроза жизни, здоровье), укажите это в теме и сразу позвоните в горячую линию.
- Сохраняйте копию письма и подтверждение отправки (скриншот отправки через портал, копию отправленного письма).
Как записаться на личный приём к губернатору
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 — 13:00 |
| Вторник, Четверг | 15:00 — 18:00 |
Записаться можно:
- По телефону 8‑4822‑55‑55‑55 (оператор уточнит необходимые документы).
- Через форму «Записаться на приём» на сайте gov.tver.ru/appointment.
- Лично в приёмной по адресу: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 44, кабинет № 12.
Для личного приёма необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, фотографии, справки).
- Заполненную форму заявки (можно скачать с сайта).
Структура органов и руководства
5.1 Руководство
- Губернатор Тверской области – Игорь Михайлович Руденя
- Первый зам. губернатора – Виталий Геннадьевич Королёв
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Петровна Сидорова
5.2 Ключевые отделы, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с гражданами и общественными организациями.
- Юридический отдел (консультация по правовым вопросам).
- Отдел социального развития (социальные программы, помощь семьям).
- Отдел экономического развития (инвестиционные проекты, поддержка бизнеса).
Как отследить статус обращения
После отправки письма вы получаете регистрационный номер. Его следует сохранять – им вы сможете проверить статус:
- На сайте в разделе «Отслеживание обращения» (gov.tver.ru/tracking).
- Позвонив в приёмную и назвав номер обращения.
Отзывы граждан
На портале otzivi.tver.gov.ru размещены реальные отзывы о работе губернатора и его аппарата. Некоторые примеры:
- «Благодарю за быстрый ремонт дороги на ул. Советской. Обращение было рассмотрено в течение 10 дней» – Петров А. (Тверь, 2025)
- «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑форма значительно упростила процесс» – Смирнова Е. (Тверь, 2024)
- «Ответ от юридического отдела помог решить спор с арендодателем» – Кузнецов Д. (Тверь, 2023)
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Тверской области
- Интернет‑приёмная
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
Письмо губернатору – простой, но эффективный способ решить локальные проблемы, предложить инициативу или выразить благодарность. Главное – правильно оформить обращение, указать все контактные данные и воспользоваться официальными каналами связи.
Помните: каждый ваш голос важен, а грамотное обращение повышает шансы на положительный результат.