Обращение к высшему региональному руководителю – один из самых эффективных способов донести свои предложения, жалобы или благодарность. В этой статье вы найдёте подробный план написания письма, образец текста, а также полный набор контактных данных, необходимых для отправки обращения в Администрацию Губернатора Свердловской области.

Почему стоит писать губернатору?

• Прямой канал связи – письмо попадает в официальную систему рассмотрения обращений.
• Официальный статус – обращения фиксируются в реестре, что повышает их юридическую силу.
• Возможность получить ответ – в течение 30 дней (по закону РФ) вы получите письменный ответ.

Структура письма

1. Шапка письма – ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Дата и место – указываеться в правом верхнем углу.
3. Обращение – «Уважаемый (ая) губернатор Свердловской области …».
4. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему/предложение.
   • Приведите факты, даты, ссылки на документы.
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали.
   • Сформулируйте конкретную просьбу или требование.
5. Заключительная часть – благодарность, подпись.

Образец письма

Иванов Иван Иванович
г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (343) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Екатеринбург, 28 июня 2026 г.

Губернатору Свердловской области
Евгению Куйвашеву

Уважаемый Евгений Владимирович!
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем района Кировского района г. Екатеринбурга. С 15 апреля 2026 г. я сталкиваюсь с постоянными перебоями в работе системы горячего водоснабжения в жилом доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Кировская, д. 12. 

В течение трёх месяцев я неоднократно обращался в управляющую компанию «Светлый дом», однако проблема не решена. Перебои приводят к ухудшению санитарных условий и создают угрозу здоровью детей и пожилых людей.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку состояния инженерных сетей в указанном доме.
Принять меры по устранению неисправностей в кратчайшие сроки.
Информировать меня о результатах проверки и плановых работах.

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на оперативное решение проблемы.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.

Куда и как отправлять письмо

4.1 Официальный сайт Администрации

URL: https://www.gov.sverdlovsk.ru

На сайте в разделе «Обращения граждан» можно загрузить письмо в электронном виде, а также отследить статус рассмотрения.

4.2 Горячая линия

• Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑35‑35
• Время работы: круглосуточно (24 ч.)
• Оператор поможет уточнить номер отдела и даст рекомендации по оформлению обращения.

4.3 Номера телефонов отделов

4.4 Электронный адрес

E‑mail: governor@sverdlovsk.ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».

4.5 Личный кабинет (Электронное обращение)

URL: https://cabinet.gov.sverdlovsk.ru

Для использования личного кабинета необходимо пройти регистрацию, указав паспортные данные и подтверждение личности (смс‑код). После входа вы сможете:

• Создавать новые обращения.
• Прикладывать сканы документов.
• Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.

4.6 Личный приём губернатора

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 1

Время приёма: понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или позвонив по телефону 8‑343‑212‑00‑00.

4.7 График приёма в отделах

• Отдел по работе с обращениями граждан – Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отдел социального развития – Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Отдел экономического развития – Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Отдел правовой информации – Пн‑Пт 09:00‑16:00

Руководство и структура администрации

5.1 Руководитель

Губернатор Свердловской области – Евгений Владимирович Куйвашев

5.2 Заместители губернатора

• Заместитель по социальным вопросам – Ирина Петровна Соловьева
• Заместитель по экономическому развитию – Алексей Николаевич Михайлов
• Заместитель по правовым вопросам – Сергей Викторович Громов

5.3 Основные отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Отдел социального развития
3. Отдел экономического развития
4. Отдел правовой информации
5. Отдел информационных технологий
6. Отдел культуры и спорта

Как оставить отзыв о работе администрации

Для оценки качества обслуживания и подачи предложений по улучшению работы можно воспользоваться следующими каналами:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (только для зарегистрированных пользователей).
• Сайт «Отзыв.ру» – https://otziv.ru/sverdlovsk-oblast.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикация отзывов в комментариях).
• Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@sverdlovsk.ru.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (скриншот, номер заявки).
• Указывайте в теме письма короткое содержание обращения – это ускорит его маршрутизацию.
• Если ответ не поступил в течение 30 дней, повторно обратитесь через горячую линию или личный кабинет.
• Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте телефон экстренной линии 112.

Контактные данные в одном месте

• Официальный сайт: https://www.gov.sverdlovsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Электронный адрес: governor@sverdlovsk.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.gov.sverdlovsk.ru
• Личный приём губернатора: проспект Ленина, 1, г. Екатеринбург, 620014
• Телефон приёма: 8‑343‑212‑00‑00 (по предварительной записи)
• Отдел по работе с обращениями: +7 (343) -22‑33‑44

Следуя этим рекомендациям, вы сможете грамотно оформить и успешно отправить своё письмо губернатору Свердловской области, а также получить официальный ответ в установленный законом срок.