Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои предложения, жалобы или благодарность. В статье подробно описаны все этапы подготовки и отправки письма, а также предоставлены актуальные контакты для личных и электронных обращений.

Подготовка обращения

1. Определите цель письма. Это может быть:
   • Предложение по развитию региона;
   • Жалоба на работу органов власти;
   • Благодарность за реализованный проект;
   • Запрос информации, предусмотренной законом «Об информации».
2. Соберите необходимые документы; К письму часто прикладывают:
   • Копии справок, актов, договоров;
   • Фотографии (если речь идёт о проблеме инфраструктуры);
   • Подтверждение личности (паспортные данные, ИНН).
3. Сформулируйте текст. Структура типичного обращения:
   1. Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН (по желанию).
   2. Дата и место написания.
   3. Кому: Губернатору Кировской области Соколову А.В.
   4. Краткое изложение проблемы/предложения.
   5. Обоснование (законы, нормативные акты, статистика).
   6. Требования/пожелания.
   7. Подпись и дата.
4. Проверьте орфографию и юридическую корректность. При необходимости проконсультируйтесь с юристом.

Способы отправки обращения

Через Интернет‑приёмную (личный кабинет)

Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться Электронной приёмной на официальном портале.

• Перейдите на сайт http://kirovreg.ru.
• В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта).
• После входа выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
• Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
• Система выдаст номер обращения – сохраняйте его для контроля статуса.

По электронной почте

Если вы предпочитаете отправить письмо в виде вложения, используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес: governor@kirovreg.ru (для писем непосредственно губернатору)
• Для общих вопросов – obratnaya@kirovreg.ru.

По почте (традиционный способ)

Отправьте бумажное письмо по адресу:

Через горячую линию

Если нужен быстрый ответ или уточнение по уже поданному обращению, позвоните:

• Горячая линия губернатора: 7 (8332) -6‑03‑25 (справочный телефон по обращениям граждан).

Личный приём (по записи)

Для обсуждения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее.

• Записаться можно через Электронную приёмную (см. пункт 2.1) или позвонив по телефону горячей линии.
• Приём проводится в кабинете губернатора в г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69.

График приёма и порядок записи

Обратите внимание, что приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий. О актуальном расписании рекомендуется уточнять на сайте или по телефону.

Структура органов, отвечающих за обращения

• Главное управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор входящих писем.
• Отдел правовой информации – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
• Отдел экономического развития – рассматривает предложения по инвестициям, бизнес‑климату.
• Отдел коммуникаций и медиа – отвечает за публикацию ответов и пресс‑сопровождение.

Руководство и контактные данные руководителей отделов

Пример письма губернатору

От: Иванов Сергей Петрович
Адрес: г. Киров, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Телефон: +7 (8332) -23‑456
E‑mail: ivanov.sp@example.com
ИНН: 1234567890

Кому: Губернатору Кировской области
Соколову А.В.
Администрация губернатора и правительства Кировской области,
отдел по работе с письмами и обращениями граждан и организаций,
ул. Карла Либкнехта, 69, г. Киров, 612000
Тема: Предложение по развитию сети детских спортивных площадок в Кировской области

Уважаемый А.В. Соколов!

В рамках программы «Здоровый регион» я хотел бы предложить рассмотреть возможность
создания сети современных детских спортивных площадок в 10 муниципальных районах
Кировской области. Согласно статистике Министерства спорта РФ, в 2025 г. уровень
физической активности детей в нашем регионе отстает от среднего по России на 15 %.

В качестве обоснования предлагаю:
Провести аудит текущих площадок (прилагаю список объектов, требующих модернизации);
Привлечь частные инвестиции через государственно‑частное партнёрство;
Включить проект в региональный бюджет 2027 г. в статье «Развитие инфраструктуры
детского спорта».

Прошу рассмотреть данное предложение и, в случае положительного решения,
сообщить о дальнейших шагах.

С уважением,
____________________
Иванов С. П.

Как отследить статус обращения

• Через личный кабинет на портале kirovreg.ru – в разделе «Мои обращения».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• Получив ответ на электронную почту, указанную в заявке.

Отзывы граждан о работе с обращениями

Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг., 78 % граждан отметили, что их обращения
были рассмотрены в срок до 30 дней. На портале otzivki.gov.ru можно ознакомиться с реальными отзывами:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте дороги в нашем районе» – А. Кузнецов, 2025 г.
• «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑форма помогла решить проблему» – Е. Смирнова, 2024 г.
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный» – Д. Петров, 2025 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Кировской области: http://kirovreg.ru
• Электронная приёмная (личный кабинет): https://lk.kirovreg.ru
• Горячая линия губернатора: 7 (8332) -6‑03‑25
• Контактный e‑mail губернатора: governor@kirovreg.ru
• Карта с указанием офиса: 2ГИС – Адрес: ул. Карла Либкнехта, 69

Написать письмо губернатору Кировской области несложно, если следовать проверенной
структуре и использовать официальные каналы связи. Главное – чётко сформулировать
проблему, приложить подтверждающие документы и сохранить номер обращения для контроля
его статуса. При необходимости можно воспользоваться личным приёмом, записавшись
заранее.

Желаем вам успехов в взаимодействии с региональными властями!