Чистяков (полное имя — Иван Петрович Чистяков) занимает пост начальника Управления государственных услуг в Московской области․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения к руководителю, а также информация о структуре управления, графике приёма и отзывах граждан․
Биография и профессиональный путь
Иван Петрович Чистяков родился 12 мая 1970 года в городе Подольск․ Окончил Московский государственный университет по специальности «Государственное и муниципальное управление» (1992 г․)․ С 1995 по 2005 годы работал в системе местного самоуправления, занимая должности заместителя начальника отдела, руководителя отдела контроля качества услуг․ С 2006 по 2015 годы возглавлял Отдел развития инфраструктуры, а в 2016 году был назначен начальником Управления государственных услуг․ Под его руководством реализовано более 150 проектов, направленных на упрощение взаимодействия граждан с органами власти․
Позиция в структуре
- Организация: Управление государственных услуг Московской области
- Должность: Начальник управления
- Подчинение: Заместителю губернатора по социальным вопросам
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gosuslugi․mosregion․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | chistakov@mosregion․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://portal․mosregion․ru/login |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения к начальнику управления предусмотрена приёмная в офисе управления․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Ленинградская, д․ 12, офис 5
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму онлайн‑записи
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с обращениями граждан․
- Отдел цифровых решений – развитие электронных сервисов, поддержка портала․
- Отдел контроля качества – мониторинг выполнения государственных программ․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности управления․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководящий состав управления
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иван Петрович Чистяков | Начальник управления | chistakov@mosregion․ru |
| Елена Сергеевна Кузнецова | Заместитель начальника (отдел клиентского сервиса) | kuznetsova@mosregion․ru |
| Алексей Владимирович Морозов | Заместитель начальника (отдел цифровых решений) | morozov@mosregion․ru |
| Татьяна Николаевна Соловьева | Главный юрисконсульт | soloveva@mosregion․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную линию․
- Положительный: «Благодарю начальника Чистякова за быстрый отклик и решение моей проблемы с получением справки о доходах․ Офис работает профессионально!» – Марина И․, г․ Подольск․
- Конструктивный: «Хотелось бы увеличить количество онлайн‑видеоконференций с руководством, чтобы сократить необходимость личных визитов․» – Дмитрий К․, г․ Москва․
- Негативный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленные 30 минут․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет оптимизирован․» – Ольга П․, г․ Химки․
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте https://gosuslugi․mosregion․ru/feedback;
- Электронную почту feedback@mosregion․ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, выбрав пункт «Отзыв о работе управления»․
Если вам необходимо обратиться к начальнику управления Ивану Петровичу Чистякову, используйте указанные выше контакты, запишитесь на приём заранее и уточните нужный отдел․ Управление открыто для диалога, а система обратной связи позволяет гражданам влиять на улучшение качества государственных услуг․