Описание
Оценка качества управления (корпоративного управления) является ключевым инструментом обеспечения устойчивого развития финансовых организаций, защиты прав акционеров и инвесторов, а также поддержания финансовой стабильности в целом. Банк России, выступая в роли мегарегулятора, уделяет приоритетное внимание анализу практик корпоративного управления в российских кредитных и некредитных финансовых организациях.
В ноябрь 2025 года Департаментом корпоративных отношений Банка России было проведено масштабное исследование, целью которого стал анализ практики оценки корпоративного управления в организациях. Объектом исследования выступили российские финансовые организации и публичные акционерные общества, а предметом — корпоративное управление в организации. Данная статья подробно освещает методологические основы, этапы исследования (анкетирование и интервью), ключевые выводы и предложения по совершенствованию данной сферы.
Методологические основы исследования
Методология исследования опиралась на комплекс нормативных актов, кодексов и лучших практик, включая:
- Кодекс корпоративного управления, рекомендованный к применению акционерными обществами, ценные бумаги которых допущены к организованным торгам.
- Положения и Указания Банка России о раскрытии информации.
- Рекомендации Банка России публичным акционерным обществам и финансовым организациям.
- Обзоры практики корпоративного управления в российских публичных обществах (Департамент корпоративных отношений Банка России).
- Приказ Росимущества об утверждении методики самооценки качества корпоративного управления.
- Принципы корпоративного управления ОЭСР.
- Методика проведения рейтинга качества управления «Эксперт РА».
- Методика Национального рейтинга корпоративного управления (Российский институт директоров).
- Работы российских авторов (И.И. Смотрицкая, Н.Д. Фролова, А.А. Балабин, А.В. Бойко и др.).
Методы исследования: проведение анкетирования и проведение глубинных интервью.
Этап 1. Анкетирование: выборка и выводы
Состав респондентов
В анкетировании приняли участие 15 респондентов, представляющих различные секторы финансового рынка:
- Кредитные организации: 3
- Кредитные организации и ПАО одновременно: 2
- Страховая организация: 1
- Иные (перестраховочная компания, НКО, государственная корпорация, АО и др.): 5
Ключевые выводы по результатам анкетирования
Анализ ответов позволил выявить устойчивые тенденции в организации процесса оценки:
- Универсальность процедуры: В большинстве случаев оценка корпоративного управления проводится регулярно.
- Частота: Основной режим — ежегодно.
- Ответственные субъекты: Оценку проводят Служба внутреннего аудита и Совет директоров (Наблюдательный совет).
- Формы проведения: Оценка может осуществляться как в виде отдельной выделенной процедуры, так и интегрированно — при каждой проверке бизнес-процессов/направлений деятельности.
- Нормативная база: Методика оценки закреплена во внутренних документах организаций с обязательным использованием рекомендаций Банка России.
- Покрытие: Методика основана на рекомендациях Кодекса корпоративного управления и покрывает все области, указанные в нем.
- Результативность: По итогам оценки формируются рекомендации, которые рассматриваются Комитетом по аудиту СД и самим Советом директоров (Наблюдательным советом).
- Контроль исполнения: За реализацией рекомендаций следят Служба внутреннего аудита, Комитет по аудиту СД и Совет директоров (Наблюдательный совет).
Этап 2. Интервью: глубокий анализ практик
Состав участников интервью
Глубинные интервью проведены с представителями 8 организаций:
- 4 кредитные организации;
- 2 компании-маркетплейса;
- 2 некредитные финансовые организации.
Основные выводы этапа интервью
- Прозрачность методик: Только одна организация смогла полностью поделиться своей методикой оценки корпоративного управления, что указывает на закрытость внутренних регламентов.
- Непрерывность мониторинга: Во всех опрошенных организациях оценка отдельных аспектов корпоративного управления проводится Службой внутреннего аудита каждый раз при проверке бизнес-процессов/направлений деятельности.
- Внутренние кодексы: В ряде организаций разработаны и действуют внутренние Кодексы корпоративного управления. Именно ими руководствуется Служба внутреннего аудита при оценке. У части организаций полная самооценка проходит в конце каждого года.
- Субъекты самооценки: Процедуру самооценки корпоративного управления осуществляют Корпоративный секретарь / Юрист (на этапе подготовки Годового отчета) и члены Совета директоров (Наблюдательного совета).
- Цель оценки: Основная цель, оценка на соответствие требованиям законодательства и внутренним стандартам, выявление пробелов и зон риска.
Предложения по результатам исследования
На основании собранных данных сформулированы предложения по совершенствованию практики оценки качества управления (разделы 10-11 исходного отчета), направленные на:
- Унификацию подходов к методике оценки для повышения сравнимости результатов.
- Развитие инструментов непрерывного мониторинга корпоративного управления.
- Повышение роли Наблюдательных советов в процедуре самооценки.
- Улучшение качества раскрытия информации о результатах оценки для заинтересованных сторон.
Контакты для обращений (Банк России)
По вопросам, связанным с методологией оценки корпоративного управления, нормативным регулированием и практикой применения Кодекса корпоративного управления, можно обратиться в Банк России по следующим каналам:
Официальный сайт
Главный портал: www.cbr.ru
Раздел «Корпоративное управление» (Департамент корпоративных отношений): cbr.ru/vfs/finmarkets/corp_governance/
Горячая линия (Единый контактный центр)
Телефон (бесплатно по России): ###-###-####
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).
Номера телефонов Центрального аппарата (Москва)
- Справка: +7 (495) -71-91-00
- Приемная: +7 (495) -71-91-00 (доб. для связи с Департаментом корпоративных отношений уточняйте у оператора)
Электронный адрес (E-mail)
- Центральная приемная: info@cbr.ru
- Для обращений по вопросам корпоративного управления (Департамент корпоративных отношений): рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан и организаций») для учета и контроля срока рассмотрения.
Личный кабинет и электронные сервисы
Личный кабинет (Банк России)
Для представителей кредитных организаций, НКО и иных регулируемых лиц доступен Личный кабинет на портале Банка России (lk.cbr.ru). Через него осуществляется:
- Сдача отчетности (в т.ч. по корпоративному управлению).
- Обмен документами с регулятором.
- Получение информационных писем и рекомендаций.
- Подача обращений и жалоб.
Портал «Госуслуги» (ЕСИА)
Авторизация в Личном кабинете Банка России осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.
Личный прием и график приема
Центральный аппарат (г. Москва)
Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Главное здание Банка России).
Приемная Центрального аппарата: прием посетителей по предварительной записи через форму на сайте или по телефону справки.
График приема граждан (общий):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: Для обращения в конкретный департамент (например, Департамент корпоративных отношений) необходимо заранее согласовать визит через контактный центр или форму обратной связи.
Региональные отделения (ГУ/НУ/Филиалы)
Адреса и графики приема в регионах представлены в разделе сайта «О Банке России» → «Региональные отделения» (cbr.ru/About/regional/).
Структура и отделы (Ключевые департаменты по теме)
| Департамент / Служба | Ключевые функции по теме оценки качества управления |
|---|---|
| Департамент корпоративных отношений (ДКО) | Разработка нормативных актов по корпоративному управлению, проведение исследований (включая представленное выше), мониторинг практики раскрытия информации, взаимодействие с институтами директоров; |
| Департамент банковского надзора (ДБН) | Проверка соответствия фактического управления банками требованиям закона и внутренним документам, оценка качества управления рисками и корпоративного управления в ходе инспекций. |
| Департамент финансового мониторинга и валютного контроля (ДФМВК) | Контроль за соблюдением требований по AML/CFT в структуре управления организацией. |
| Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг (ДЗП) | Оценка качества управления с точки зрения защиты прав инвесторов и акционеров-меньшинщиков. |
| Служба внутреннего аудита Банка России | Независимая оценка эффективности системы управления рисками, контроля и управления самого Банка России. |
Руководство Банка России
Коллегиальный орган управления, Национальный банковский совет (НБС). Исполнительный орган — Правление Банка России.
- Глава Банка России (Председатель Правления): Набиуллина Эльвира Сахипзадовна (с 2013 г.).
- Первые заместители Председателя: Ольга Скоробогатьева, Владимир Чубый, Алексей Заботкин, Елена Бринская, Сергей Швецов (состав может актуализироваться, см. раздел «Руководство» на cbr.ru).
- Заместители Председателя: Кульчицкая Екатерина, Поляков Кирилл, Синяков Дмитрий и др.
- Руководитель Департамента корпоративных отношений: информация актуализируется на сайте в структуре Департамента.
Отзывы и репутация (Анализ практики)
Прямых публичных «отзывов» на методологию оценки качества управления от регулируемых организаций в открытом доступе не существует, однако можно выделить общий консенсус экспертного сообщества и участников рынка на основе отраслевых конференций, публикаций в профильных СМИ (РБК, Ведомости, Коммерсант, Банкир.ру) и обзоров Банка России:
Позитивные аспекты (Сильные стороны):
- Системный подход: Переход от формального соблюдения («галочки») к сущностной оценке эффективности работы Советов директоров и комитетов.
- Интеграция с риск-менеджментом: Требование оценивать КУ в процессе проверки бизнес-процессов (выявлено на этапе интервью) высоко оценено аудиторами и риск-менеджерами.
- Роль Внутреннего аудита: Признание ключевой роли Службы внутреннего аудита как драйвера процесса оценки соответствует международным стандартам (IIA).
- Мягкое регулирование (Soft Law): Использование рекомендаций и кодексов вместо жестких предписаний дает организациям гибкость в адаптации под бизнес-модель.
Зоны роста / Критика (Слабые стороны):
- Низкая прозрачность методик: Факт того, что только 1 из 8 организаций на интервью поделилась методикой, говорит о закрытости внутренних стандартов и сложности бенчмаркинга.
- Формализм самооценки: В ряде случаев самооценка Корпоративным секретарем/Юристом «для галочки» в Годовом отчете не несет ценности для стратегии.
- Ресурсозатратность: Для малых и средних организаций проведение полноценной ежегодной оценки по всем принципам Кодекса создает значительную нагрузку на бэк-офис.
- Недостаточная цифровизация: Отсутствие единой цифровой платформы для сбора и сравнения показателей КУ (в отличие от отчетности по формам 101/102/135).
Общий вердикт экспертов:
Курс Банка России на усиление качества корпоративного управления оценивается положительно. Исследование 2025 года (описанное выше) демонстрирует зрелость регулятора: он не просто требует отчетов, а изучает «кухню» процесса, чтобы разработать более эффективные инструменты надзора и поддержки. Ожидается обновление рекомендаций по самооценке и, возможно, введение обязательных показателей (KPI) для оценки эффективности Наблюдательных советов в ближайшие 1-2 года.
Статья подготовлена на основе материалов исследования Департамента корпоративных отношений Банка России (отчет от , источник: cbr.ru/s/26a0) и открытых данных официального сайта ЦБ РФ. Актуальность контактной информации на дату публикации .