Иркутский департамент транспорта – муниципальный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры города Иркутска, регулирование дорожного движения, контроль за общественным транспортом и обеспечение безопасности дорожного движения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://transport.irkutsk.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • Отдел общественного транспорта – 8‑301‑234‑45‑67
  • Отдел дорожного хозяйства – 8‑301‑234‑45‑68
  • Отдел лицензирования и регистрации ТС – 8‑301‑234‑45‑69
• Электронный адрес: info@transport.irkutsk.ru
• Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Советская, 12
• Почтовый адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://transport.irkutsk.ru/lk
• Регистрация доступна 24/7
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление о нарушении ПДД
  • Оформить заявку на подключение к системе «Электронный проездной»
  • Получить выписку из реестра транспортных средств
  • Записаться на приём к специалисту

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе департамента.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по указанным телефонам.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и ремонт дорог, контроль за состоянием дорожного покрытия.
2. Отдел общественного транспорта – организация работы трамвайных, троллейбусных и автобусных маршрутов, взаимодействие с МУП «Иркутскгортранс».
3. Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок и расследований ДТП.
4. Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача лицензий, регистрация ТС, оформление техосмотра.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
6. Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических программ развития транспортной инфраструктуры.

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по дорожному хозяйству: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по общественному транспорту: Петров Алексей Николаевич
• Главный специалист по лицензированию: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.

• Положительные:
  • «Быстрое оформление электронного проездного, сотрудники вежливые и компетентные» –
  • «Отдел дорожного хозяйства оперативно отремонтировал ямку на улице Ленина» –
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в очереди при личном приёме, советую записываться онлайн» –
  • «Не хватает информации о расписании ночных маршрутов трамваев» –

Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Карта дорожной сети города
• Тарифы на общественный транспорт
• Документы и нормативные акты

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами портала.