Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам подавать обращения, жалобы и предложения в Прокуратуру Челябинской области без необходимости лично посещать приёмную. Ниже представлена полная справочная информация о работе онлайн‑приёмной, а также все необходимые контакты, графики и реквизиты.

Общая информация

• Адрес главного офиса: 454091, г. Челябинск, ул. Елькина, 11
• Официальный сайт Прокуратуры Челябинской области:
  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_74
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны приёмной:
  • Тел.: (351) -39‑2020
  • Факс: (351) -39‑2000
  • Дополнительный номер: 8 (351) -60‑05‑44
• Электронный адрес: asratsovadm74@ru

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на официальный портал Прокуратуры Челябинской области.
2. Нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» в главном меню.
3. Для подачи обращения необходимо авторизоватся через Госуслуги (ЕСИА). Если у вас нет учётной записи, её можно создать бесплатно на сайте gosuslugi.ru.
4. Заполните форму обращения:
   • Тип обращения (жалоба, заявление, предложение).
   • Тема обращения.
   • Текст сообщения (детальное описание проблемы).
   • При необходимости приложите скан‑копии документов.
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
6. При необходимости вам может быть предложено предоставить дополнительные сведения или документы – это делается в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

• Отслеживать статус уже поданных обращений.
• Получать ответы от Прокуратуры в электронном виде.
• Сохранять черновики будущих обращений.
• Получать уведомления о новых нормативных актах и изменениях в работе приёмной.

Для входа в личный кабинет используйте ваш аккаунт Госуслуг. После авторизации в разделе «Мои обращения» будет доступен полный перечень ваших заявлений.

Личный приём (очно)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к прокурору или уполномоченному сотруднику.

• Записаться на приём можно:
  • Через онлайн‑форму «Запись на приём» на официальном сайте.
  • По телефону приёмной (351) -39‑2020.
  • Лично, обратившись в регистратуру по адресу: ул. Елькина, 11.
• Необходимые документы: паспорт, копия обращения (если уже подавали онлайн), любые подтверждающие материалы.

График работы приёмной и личного приёма

Структура (отделы) Прокуратуры Челябинской области

• Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
• Отдел гражданского и административного надзора – защита прав граждан в гражданских спорах.
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией и финансовыми правонарушениями.
• Отдел надзора за соблюдением законности в органах исполнительной власти.
• Отдел по работе с СМИ и публичными коммуникациями – подготовка пресс‑релизов, интервью, медиа‑материалов.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы Интернет‑приёмной и электронных сервисов.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.

Руководство Прокуратуры Челябинской области

На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) руководящую должность занимает:

• Прокурор Челябинской области – Игорь Донгаузер
• Заместители прокурора (по направлениям):
  – Алексей Петров (уголовные дела)
  – Марина Сидорова (гражданские и административные вопросы)
  – Владимир Кузнецов (экономические преступления)

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый пользователь может оставить комментарий о работе Прокуратуры. Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение через Интернет‑приёмную. Дело было решено в течение 5 дней.»
• «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё прошло без проблем.»
• «Хотелось бы, чтобы в личном приёме было меньше очередей, но онлайн‑сервис полностью компенсирует это неудобство.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Челябинской области
• Портал Госуслуг – авторизация в личный кабинет
• Отзывы граждан
• Нормативные акты и методические рекомендации

Интернет‑приёмная Прокуратуры Челябинской области – это удобный, быстрый и полностью законный способ взаимодействия граждан с органами правовой системы. Благодаря круглосуточному онлайн‑доступу, возможности отслеживать статус обращения в личном кабинете и гибкой системе записи на личный приём, каждый житель Челябинской области может эффективно защищать свои права и интересы.

Помните: при подаче обращения обязательно указывайте достоверные контактные данные, чтобы Прокуратура могла своевременно связаться с вами и предоставить ответ.