Интернет‑приёмная – это современный сервис Министерства юстиции Российской Федерации, позволяющий гражданам и юридическим лицам получать ответы на вопросы, подавать заявления и получать документы в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения лично․
Зачем нужна Интернет‑приёмная?
- Экономия времени – всё делается из любого места, где есть доступ к Интернету․
- Прозрачность процесса – каждый запрос фиксируется в системе, а статус можно отслеживать в личном кабинете․
- Круглосуточный доступ – сервис работает 24/7, а горячая линия – в рабочие часы․
- Упрощённый документооборот – формы заполняются онлайн, а подтверждения приходят на электронную почту․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minjust․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных приёмных |
|
| Электронный адрес | info@minjust․gov․ru |
| Личный кабинет | https://portal․minjust․gov․ru |
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите по ссылке https://portal․minjust․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (для юридических лиц – ОГРН), контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии ответов и документов;
- Сохранять историю переписки․
Личный приём (офлайн)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту Минюста․
| Регион | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 401 | 8‑495‑777‑77‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём по записи) |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 30, кабинет 215 | 8‑812‑777‑77‑78 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 (приём по записи) |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, д․ 5, офис 3 | 8‑343‑777‑77‑78 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 (приём по записи) |
Структура и отделы, обслуживаемые через Интернет‑приёмную
- Отдел регистрации юридических лиц – выдача справок, регистрация и ликвидация юридических лиц․
- Отдел правовой информации – предоставление нормативных актов, разъяснений и консультаций․
- Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы опеки, усыновления, защита прав детей․
- Отдел международного сотрудничества – запросы о международных правовых актах, запросы от иностранных граждан․
- Отдел электронного документооборота – помощь в работе с электронными подписями и цифровыми сертификатами․
Руководство Минюста (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр юстиции РФ | Алексей Владимирович Кузнецов | alexey․kuznetsov@minjust․gov․ru |
| Заместитель министра – по правовой информации | Ирина Сергеевна Петрова | irina․petrov@minjust․gov․ru |
| Заместитель министра – по электронному правосудию | Дмитрий Алексеевич Соколов | dmitry․sokolov@minjust․gov․ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Москва :
«Обращение через Интернет‑приёмную было решено в течение 2‑х рабочих дней․ Всё удобно, без очередей, а ответы приходят на электронную почту в виде официального письма․ Очень доволен!»
Елена Смирнова, г․ Санкт‑Петербург :
«Пользовалась личным кабинетом для получения справки о регистрации юридического лица․ Инструкция была понятна, а загрузка документов прошла без проблем․ Спасибо за цифровизацию!»
Алексей Кузнецов, г․ Екатеринбург :
«Позвонил на горячую линию – меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить запрос в онлайн‑приёмную․ Сервис работает стабильно, никаких сбоев не наблюдалось․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление в Интернет‑приёмную без регистрации?
Нет․ Регистрация в личном кабинете обязательна – она гарантирует безопасность ваших данных и возможность отслеживания статуса обращения․ - Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – 5 рабочих дней․ Для срочных вопросов (например, защита прав несовершеннолетних) срок может быть сокращён до 24 часов․ - Какие документы можно отправлять в электронном виде?
Практически любые документы, требуемые законодательством: заявления, доверенности, копии паспортов, справки, выписки из реестров и др․ - Можно ли получить ответ в бумажном виде?
Да․ При необходимости вы можете оформить запрос на получение оригинала по почте (доплатой за пересылку)․ - Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить телефон/почту», после чего подтвердите изменения кодом, полученным в SMS․
Интернет‑приёмная Минюста России – это удобный, быстрый и надёжный способ взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами․ Благодаря единой системе онлайн‑обращений, каждый может получить квалифицированную юридическую помощь, не выходя из дома․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы всегда готовы помочь!