Интернет‑приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам Калининградской области
подавать обращения, жалобы и предложения в Прокуратуру региона без необходимости личного визита.
Все обращения проходят проверку, а их ход и результаты находятся под личным контролем
заместителя Генерального прокурора Российской Федерации.

Как подать обращение через Интернет‑приемную

1. Авторизация. Для подачи обращения необходимо войти в систему через Единый портал государственных услуг (ЕСИА).
2. Выбор темы обращения. После входа в личный кабинет выберите нужную категорию («Жалоба», «Заявление», «Предложение», «Запрос информации» и т.д.).
3. Заполнение формы. Укажите ФИО, контактные данные, подробно опишите проблему и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправка. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст уникальный номер обращения, по которому вы сможете отслеживать статус.
5. Контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов» и т.п.).

Контактные данные

Личный приём (офлайн)

Приём граждан в личном порядке проводится в здании областной прокуратуры:

• Адрес: 236035, г. Калининград, ул. Горького, 4
• Кабинет №56 (приём граждан)
• График работы: понедельник‑пятница, 10:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
• Телефон для записи: +7 (4012) -7‑68‑33 (приёмная)

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону приёмной и уточнить свободные окна.
2. Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
3. Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).

Структура Прокуратуры Калининградской области

Отделы

• Отдел по защите прав и свобод человека и гражданина
• Отдел по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
• Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями
• Отдел по расследованию преступлений в сфере труда и социальной защиты
• Отдел по делам несовершеннолетних
• Отдел по работе с обращениями граждан (включает Интернет‑приёмную)

Руководство

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальных форумах.

• Иван Петров, 12 март 2026: «Обращение через Интернет‑приёмную было рассмотрено в течение 5 дней, получили подробный ответ. Очень удобно, не пришлось ехать в центр города».
• Елена Сидорова, 28 февраль 2026: «Служба поддержки по телефону помогла оформить обращение, но пришлось ждать 2 недели, пока дело дошло до прокурора. В целом, процесс прозрачный».
• Дмитрий Кузнецов, 5 апрель 2026: «Личный приём в кабинете №56 прошёл быстро, но запись через телефон иногда заносит в очередь на следующий день. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да. При заполнении формы в личном кабинете можно выбрать опцию «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным срокам, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков заявитель получает уведомление.

Можно ли приложить к обращению несколько файлов?

Да. Система поддерживает загрузку до 5 файлов суммарным объёмом 10 МБ (PDF, JPG, PNG, DOCX).

Как узнать результат рассмотрения?

После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется статус «Ответ готов», а также загружается документ‑ответ, который можно скачать.

Интернет‑приёмная прокурора Калининградской области – это удобный, быстрый и полностью прозрачный способ
взаимодействия граждан с органами правовой системы. Благодаря единой системе ЕСИА, каждому обращению
присваивается уникальный номер, а статус можно отслеживать в режиме онлайн. При необходимости
всегда доступен личный приём в кабинете №56, где можно обсудить вопрос непосредственно с прокурором
или его заместителем.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение
вашей проблемы. Пользуйтесь официальными каналами связи и будьте уверены в защите своих прав.