Дата последнего обновления: 29 июня 2026 г. 17:43:13
Что такое интернет‑портал администрации Оренбурга?
Интернет‑портал https://portal.orenburg-adm.ru – это единый
информационный ресурс, где жители и гости Оренбурга могут получить официальную информацию о работе
органов местного самоуправления, подать электронные обращения, узнать расписание приёма, ознакомиться с
нормативными актами и получить доступ к личному кабинету.
Технические детали сайта
Портал использует сервисы веб‑аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Москва, ул. Л. Толстого, 16) и
Спутник (ООО «Поисковый портал Спутник», 142784, г. Оренбург). Эти сервисы помогают администрации
улучшать удобство пользования сайтом и контролировать его работоспособность.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://portal.orenburg-adm.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (3532) -‑22‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@orenburg-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.orenburg-adm.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу: г. Оренбург, Советская улица, 60.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону горячей линии.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Управление информационной политики – отвечает за публикацию новостей, работу портала и соцсетей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, капитального ремонта, коммунальных услуг.
- Транспортный отдел – дорожная инфраструктура, общественный транспорт, контроль за дорожными происшествиями.
- Отдел кадров и развития персонала – кадровая политика, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, малоимущим.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации Оренбурга работают следующие лица:
- Городской голова – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель по информационной политике – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель по социальным вопросам – Громов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Как оставить отзыв? На странице «Обратная связь»
можно заполнить форму, указав тип обращения (положительный, нейтральный, отрицательный) и добавить комментарий.
После отправки отзыв попадает в базу данных, где его рассматривают специалисты службы качества.
Примеры реальных отзывов (состояние на июнь 2026 г.)
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба поддержки портала помогла оформить заявку онлайн за 5 минут.» – Алексей М., жилой район «Кузнецкий».
- «Сайт часто «зависает», особенно в часы пик. Нужно улучшить производительность и добавить более понятный поиск.» – Ольга С., предприниматель.
- «Отличный сервис горячей линии – ответили на мой вопрос о парковке в центре города в течение 2 минут.» – Дмитрий К., водитель.
Как сообщить об ошибке на портале?
Если вы обнаружили неточность, ошибку в работе сайта или хотите предложить улучшение, выполните следующие шаги:
- Выделите проблемный фрагмент текста.
- Нажмите сочетание Ctrl + Enter – откроется форма отправки сообщения в службу технической поддержки.
- Укажите ваш контактный e‑mail и краткое описание проблемы.
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении сообщения.
Дополнительные сервисы портала
- Электронные услуги – оплата коммунальных услуг, подача заявок на ремонт, получение справок.
- Календарь мероприятий – информация о лекциях, ярмарках труда, культурных событиях.
- База нормативных актов – тексты законов, постановлений, приказов администрации.
- Справочник государственных услуг – перечень услуг, сроки их предоставления и необходимые документы.
Контакты для деловых запросов
Для инвесторов, партнёров и организаций, желающих сотрудничать с городом, предусмотрена отдельная
электронная почта: business@orenburg-adm.ru и телефон
+7 (3532) -‑33‑33 (рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑17:00).
© 2026 Администрация города Оренбурга. Все права защищены.