В данной статье собрана подробная информация об ИНН Администрации Серпуховского городского округа, а также контактные данные, структура управления, способы обращения граждан и другая полезная информация для взаимодействия с органом местного самоуправления․
Общие сведения и ИНН
Полное наименование: Администрация Серпуховского городского округа (Администрация города Серпухова)․
ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 5044003722
КПП (Код причины постановки на учет): 504401001 (основной КПП для головной организации)․
ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1045004001234 (примерный формат, актуальный номер лучше уточнять на сайте ФНС)․
Юридический адрес: 142200, Московская область, г․ Серпухов, пл․ Ленина, д․ 1․
Статус: Орган местного самоуправления, осуществляющий исполнительные и распорядительные полномочия на территории Серпуховского городского округа․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации:
- Адрес: www․serpuhov․ru
- На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения об исполнительной власти, электронные сервисы, контакты структурных подразделений․
Горячая линия (Единый диспетчерский центр)
Для оперативного сообщения о проблемах в городе (коммунальное хозяйство, дороги, благоустройство, нарушения торговли и т․д․):
- Телефон горячей линии: 8 (4967) -3-99-99 (круглосуточно, без выходных)
- Краткий номер (для мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2): 115 (бесплатно)
- Режим работы диспетчерской: ежедневно 24/7․
Телефоны приемной и главных управлений
| Подразделение / Должность | Номер телефона |
|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | 8 (4967) -3-99-99 (доб․ по запросу) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (4967) -3-99-99 |
| Управление архитектуры и градостроительства | 8 (4967) -3-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Управление образования | 8 (4967) -3-XX-XX |
| Управление здравоохранения | 8 (4967) -3-XX-XX |
| Комитет по финансам и бюджету | 8 (4967) -3-XX-XX |
Примечание: Номера внутренних отделов периодически обновляются․ Актуальный справочник телефонов всегда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте serpuhov․ru․
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации:
admin@serpuhov․ru(или форма обратной связи на сайте) - Отдел по работе с обращениями граждан:
appeal@serpuhov․ru(адрес может варьироваться, рекомендуется использовать электронную форму на сайте) - Электронная почта для направления заявлений через Госуслуги: через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»)․
Личный кабинет гражданина
Для удаленного взаимодействия с администрацией рекомендуется использовать единые федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — подача заявлений на госуслуги, запись на прием, отслеживание статуса обращения․
- Портал «Добродел» (Портал Губернатора Подмосковья): dobrodel․ru — сообщение о проблемах во дворе, на дороге, в социальных учреждениях; участие в опросах и голосованиях․
- Личный кабинет на сайте Администрации: На serpuhov․ru часто доступен раздел «Личный кабинет» или «Электронный прием» для авторизации через ЕСИА и работы с обращениями․
Личный прием граждан
График приема руководителей и специалистов
Личный прием Главы города, его заместителей и руководителей управлений осуществляется по заранее утвержденному графику․ Обязательная предварительная запись производится:
- По телефону приемной: 8 (4967) -3-99-99
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»)
- Через портал Добродел
Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальность!)
- Глава города (Городской голова): обычно 1 раз в неделю (часто среда или четверг), 14:00–17:00․
- Заместители Главы города: по 1-2 раза в неделю в рабочее время․
- Руководители управлений и комитетов: еженедельно в установленные дни․
Адрес приема: г․ Серпухов, пл․ Ленина, д․ 1 (здание Администрации), кабинеты указаны в талоне записи․
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте)․
Структура: Основные отделы и управления
Администрация имеет сложную структуру․ Основные блоки (актуальный реестр на сайте):
Исполнительно-распорядительный аппарат
- Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями
- Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения
- Юридический отдел
- Пресс-служба / Управление информационной политики
Функциональные управления и комитеты (основные)
- Комитет по финансам и бюджету — бюджетное планирование, налоги, казначейство․
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, генплан, земельные участки․
- Управление образования — школы, детские сады, доп․ образование․
- Управление здравоохранения — поликлиники, больницы, санитарная эпидемиологическая служба․
- Управление социальной политики, пособия, опека, пенсионеры, инвалиды, молодежь․
- Управление культуры и туризма — библиотеки, музея, ДК, мероприятия․
- Управление физической культуры и спорта — стадионы, спортивные школы, ГТО․
- Управление хозяйственных отношений и имущества — аренда муниципального имущества, торги, приватизация․
- Управление транспорта и связи, пассажирские перевозки, парковки, такси․
- Комитет по архитектуре и урбанистике (при наличии в структуре)․
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций․
Руководство Администрации
На руководство Администрации Серпуховского городского округа образует следующий состав (данные требуют актуализации на официальном сайте в разделе «Руководство»):
- Глава города (Городской голова): ФИО действующего главы на текущую дату — высшее должностное лицо муниципального образования․
- Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: ФИО — оперативное управление деятельностью Администрации․
- Заместители Главы города: курируют блоки: экономика/финансы, социальная сфера, градостроительство/хозяйство, безопасность/правопорядок․
- Руководители управлений и комитетов: назначаются распоряжениями Главы города․
Важно: Точные ФИО и распределение полномочий за заместителями публикуются на сайте serpuhov․ru/management/․
Отзывы о работе Администрации
Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение несколькими способами:
Официальные каналы (с правовым значением)
- Портал Госуслуг (РОИВ — Решение об обращениях в ведении): Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (30 дней), ответ приходит в личный кабинет или по почте․
- Портал «Добродел»: Для бытовых проблем (ямы, мусор, фонари, дворы)․ Ответственность за сроки исполнения несут конкретные подрядчики и управления․
- Сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»): Электронная форма для подачи заявления, жалобы или предложения․
- Личный прием: Устные обращения фиксируются в журнале, по ним выдается справка с регистрационным номером․
Неофициальные площадки (для информации)
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация Серпуховского г․о․», оценки, фото, комментарии посетителей здания․
- Социальные сети (ВК, ОК, Telegram): Официальные сообщества Администрации (
@serpuhov_admin— комментарии под постами, личные сообщения группы․ - Сайты отзывов (irecommend, zoon, otzovik): Редко содержат специфическую информацию по работе органов власти, в основном — эмоциональные оценки․
Типичные темы обращений и отзывов:
- Качество уборки снега и мусора․
- Состояние дорог и тротуаров (капремонт, текущий ремонт)․
- Очереди в детские сады и школы․
- Работа поликлиник (запись к врачу, талоны)․
- Благоустройство парков, скверов, набережной реки Нары․
- Вопросы земельного права и разрешения на строительство․
- Выплата социальных пособий и субсидий․
Резюме: Как быстро решить вопрос
- Проблема во дворе/на дороге (яма, фонарь, мусор): Звоните 115 или пишите в приложение/сайт Добродел, самый быстрый способ․
- Сложное юридическое/административное вопрос (земля, постройка, льгота, жалоба на чиновника): Подайте официальное обращение через Госуслуги или форму на serpuhov․ru․
- Нужна консультация специалиста: Звоните в приемную 8 (4967) -3-99-99, уточняете нужное управление и просите соединить или записать на прием․
- Хотите поговорить с руководителем лично: Записывайтесь на личный прием через Госуслуги или по телефону приемной заранее (на 1-2 недели вперед)․
Помните: При любом обращении указывайте свой ИНН, СНИЛС и адрес регистрации/проживания — это ускорит идентификацию и рассмотрение․ Официальный ответ на письменное обращение должен прийти в течение 30 календарных дней (ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․
Информация актуальна на 28 июня 2026 г․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные телефоны, график приема и ФИО руководителей на официальном сайте www․serpuhov․ru или по телефону справочной 8 (4967) -3-99-99․