Данная статья содержит актуальную на 28 июня 2026 года информацию о руководителе Управления по жилищным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар, контактах ведомства, порядке обращения граждан, структуре и реквизитах для связи. Информация собрана на основе открытых официальных источников, нормативных актов (в т.ч. Программы профилактики на 2024 год, подписанной руководителем) и новостных сообщений о кадровых назначениях.

Руководитель ведомства

Начальник Управления по жилищным вопросам

С 30 июля 2019 года данным структурным подразделением администрации города управляет Абрамчик Павел Михайлович.

• Должность: Начальник управления по жилищным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар.
• ФИО: Абрамчик Павел Михайлович.
• Дата назначения: (согласовано городской Думой Краснодара).
• Предыдущий опыт: С августа 2018 года — заместитель директора Департамента городского хозяйства и ТЭК администрации Краснодара; с 2013 года — заместитель директора департамента по связям с общественностью и взаимодействию с правоохранительными органами.

Важно: Кадровая ситуация может меняться. В мае 2026 года депутаты гордумы согласовали новые кадровые назначения на посты руководителей департаментов (архитектуры, ЖКХ, внутренней политики), однако Управление по жилищным вопросам является структурным подразделением администрации. Наиболее свежим документом, подписанным руководителем Управления (Программа профилактики на 2024 год), подписан П.М. Абрамчик. Рекомендуется уточнять актуальность должности на официальном портале на день обращения.

Заместители и ключевые руководители структурных подразделений

Согласно Программе профилактики рисков на 2024 год (утвержденной Управлением):

• Григорьев Андрей Андреевич — Первый заместитель начальника управления, начальник отдела жилищного контроля.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный интернет-портал Администрации города Краснодар и Городской Думы: www.krd.ru (Основной портал для публикации нормативных актов, реестров, новостей и контактов).
• Раздел «Управление по жилищным вопросам» на портале: Обычно доступен по пути: Структура администрации → Департаменты и управления → Управление по жилищным вопросам.
• Государственные услуги (Госуслуги): www.gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, жалоб на качество ЖКХ, записи на прием.
• Реестр управляющих организаций (Реестр УО): Публикуется на официальном портале администрации в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

Контакты для обращений (Телефоны, Email, Адрес)

Юридический и фактический адрес Администрации города Краснодар (где располагается Управление):

Телефоны справочно-информационной службы и приемной Управления

Примечание: Прямые номера кабинета начальника Управления в открытых источниках не публикуются в целях информационной безопасности. Обращения принимаются через общую приемную администрации или специализированные отделы.

• Единая справочная служба Администрации Краснодара (Горячая линия мэра / Горячая линия администрации): 8 (861) -59-33-33 (многоканальный, круглосуточно/автоинформатор, операторы в рабочее время).
• Приемная Администрации города Краснодар (для записи к руководителям): 8 (861) -59-33-33 (доб. приемной).
• Телефон доверия по вопросам ЖКХ (Министерство ЖКХ Краснодарского края): 8 (861) -68-30-23 (по данным открытых источников краевого уровня).
• Телефон отдела жилищного контроля (по данным Программы профилактики 2024 г.): Консультирование осуществляется по телефону, указанному на портале администрации в разделе «Муниципальный жилищный контроль».

Электронные адреса (Email)

• Общий электронный адрес Администрации Краснодара: adm@krd.ru
• Электронная почта для обращений по жилищным вопросам (через портал/Госуслуги): Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте krd.ru (раздел «Обращения граждан») или личный кабинет на Госуслугах для учета сроков рассмотрения.
• Email Департамента городского хозяйства и ТЭК (курирующий департамент): Часто указываеться как dgt@krd.ru или аналогичный (уточняйте на портале).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с Управлением по жилищным вопросам без визита в офис используются следующие цифровые платформы:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): Основной канал подачи заявлений, жалоб на действия управляющих организаций, запросов на предоставление информации о пересчете платежей, капремонте и т.д. Обращения автоматически распределяются по компетенции (в т.ч. в Управление по жилищным вопросам).
2. Личный кабинет на портале Администрации Краснодара (krd.ru): Позволяет отслеживать статус обращения, поданного через форму обратной связи администрации.
3. Жилищный инспектор (ГЖИ) — онлайн-сервисы: Реестр управляющих организаций, реестр ТСЖ/ЖСК, информация о плановом ремонте, размеры платы за содержание — доступны в открытом доступе на krd.ru в разделе «Жилищный контроль» или «ЖКХ».
4. Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Дом.ЖКХ»: Для оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков, сообщения о коммунальных авариях.

Личный прием граждан (График и порядок записи)

Прием Начальника Управления (П.М. Абрамчика)

Личный прием руководителя ведомства проводится в соответствии с графиком, утверждаемым администрацией. Обычно приемы проводятся еженедельно или раз в две недели.

• День приема: Традиционно — среда (уточняйте актуальный день на портале или по телефону приемной).
• Место: Здание Администрации г. Краснодар, ул. Красная, 68 (кабинет Управления по жилищным вопросам).

Порядок записи на прием:

1. По телефону: Единая справочная 8 (861) -59-33-33 (оператор запишет на ближайшую доступную дату).
2. Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбор региона (Краснодарский край) → Орган власти (Администрация г. Краснодар) → Структурное подразделение (Управление по жилищным вопросам) → Выбор времени.
3. Через форму на сайте krd.ru: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры управления, квитанции, акты осмотра, переписка с УО/ТСЖ). При обращении от имени третьего лица, нотариальная доверенность.

Прием заместителей и رؤساء отделов

Специализированные приемы (например, по вопросам жилищного контроля, капремонта, лицензирования УО) проводят заместители начальников и руководители отделов. График их приемов публикуется на сайте администрации в карточке структурного подразделения.

• Григорьев А.А. (Первый зам. начальника, начальник отдела жилищного контроля): Прием по вопросам муниципального жилищного контроля, предостережений, проверок УО. График уточняйте по телефону приемной Управления.

Структура Управления (Основные отделы)

Управление по жилищным вопросам администрации Краснодара осуществляет функции по организации управления муниципальным жилищным фондом, контролю за деятельностью управляющих организаций, реализации программ капремонта и переселения аварийного жилья. Типичная структура включает:

• Отдел жилищного контроля (Начальник: Григорьев А.А.), осуществляет муниципальный жилищный контроль за соблюдением требований ЖК РФ со стороны управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК. Проводит проверки, выдает предостережения, рассматривает возражения.
• Отдел управления муниципальным жилищным фондом, учет, эксплуатация, прием-сдача МКД в муниципальную собственность, социальный наем.
• Отдел капитального ремонта и модернизации — взаимодействие с Фондом капремонта, формирование планов капремонта, контроль за качеством работ.
• Отдел переселения аварийного и ветхого жилья, реализация программ переселения, учет нуждающихся, заселение в предоставленное жилье.
• Отдел лицензирования и реестров — ведение реестра управляющих организаций, выдача заключений о соответствии УО требованиям закона, лицензирование отдельных видов деятельности (если в ведении).
• Отдел работы с обращениями граждан и правовым обеспечением — рассмотрение жалоб, подготовка нормативных актов, правовое сопровождение деятельности управления.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор — финансирование мероприятий по содержанию МОФ, оплата коммунальных услуг за бюджетные организации.

Нормативная база и ключевые документы (Пример 2024 года)

Деятельность Управления регламентируется федеральными законами (ЖК РФ, ФЗ-248 «О гос. контроле»), указами Президента, постановлениями Правительства РФ, решениями Главы города и Думы. Ключевой локальный акт на 2024 год:

• Программа профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках муниципального жилищного контроля на территории г. Краснодар на 2024 год. Утверждена Начальником Управления П.М. Абрамчиком.

Основные направления работы по Программе на 2024 год:

1. Информирование: Размещение на портале актуальных нормативных актов, проектов программ, способов получения консультаций.
2. Объявление предостережений: Мера профилактики при выявлении признаков готовящихся нарушений УО (ст. 49 ФЗ-248). В 2023 г. выдано 15 предостережений.
3. Консультирование: Устное (телефон, видеосвязь, личное прием) и письменное (срок до 30 дней). Тема: порядок управления МКД, проведение проверок, обжалование решений.
4. Обобщение практики: Подготовка доклада о правоприменительной практике до 10 апреля следующего года.

Контролируемые лица (на 2023-2024 гг.): 56 управляющих организаций (ТСЖ, ЖСК, ЖСПК, УО), управляющих МКД с муниципальным жильем.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального единого реестра отзывов о работе конкретно Начальника Управления не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Показатели результативности программы профилактики: Доля исполненных предостережений, количество возражений, снижение числа нарушений УО.
• Результаты опросов населения (Мониторинг качества ЖКХ): Проводится Минстройом края и администрацией города ежегодно.
• Рассмотрение обращений на Госуслугах/портале администрации: Сроки ответа, качество разъяснений, фактическое устранение нарушений (утечки, отопление, мусор, капремонт).
• Отчеты Начальника Управления на заседаниях Городской Думы и в СМИ: Годовые отчеты о работе Управления публикуются на krd.ru.

Типичные темы обращений граждан (по данным открытых источников и практике):

• Качество услуг управляющих организаций (уборка, ремонт, утечки, замерзание труб).
• Расчет платы за содержание и коммунальные услуги (пересчеты, нормативы).
• Капитальный ремонт: сроки, качество, выбор подрядчика, целевое использование средств.
• Переселение из аварийного/ветхого фонда: очереди, предоставление квадратных метров.
• Деятельность ТСЖ/ЖСК: отчетность, общие собрания, тарифы.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Начальник Управления по жилищным вопросам администрации Краснодара — Павел Михайлович Абрамчик (назначен в 2019 г., актуально на 2026 г. по документам ведомства). Ведомство является ключевым регулятором рынка управления МКД на территории города, осуществляющим муниципальный жилищный контроль, координацию капремонта и программ переселения.

Для эффективного решения проблемы рекомендуется:

1. Сначала обратиться к Управляющей организации (письменно, через их ЛК/сайт/книгу отзывов) — фиксируйте ответ.
2. Если УО бездействует — подать жалобу через Госуслуги (категория «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Качество услуг УО») или на портал krd.ru (раздел «Обращения граждан»). Обращение автоматически попадет в Управление по жилищным вопросам или Жилищную инспекцию.
3. Для сложных вопросов, требующих личного разъяснения — записаться на личный прием к заместителю начальника или начальнику отдела жилищного контроля (Григорьеву А.А.) через единую линию 8 (861) -59-33-33.
4. Следить за актуальными нормативными актами и реестрами УО на официальном сайте администрации.

Дата актуализации статьи: . Контакты и структура могут изменяться, обязательно сверяйте информацию на официальном портале krd.ru перед визитом или звонком.