Контактная информация
Официальный сайт: https://zags.magnitogorsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (351) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи): +7 (351) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (с 9:00 до 18:00): +7 (351) -23‑45‑69
Электронный адрес: zags@magnetogorsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ЗАГСом вы можете воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль на gosuslugi.ru.
- В разделе «Госуслуги» найдите сервис «Запись в ЗАГС Магнитогорска».
- Выберите нужную услугу, укажите удобное время и подтвердите запись.
- Получите электронный документ (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) в личном кабинете.
График работы и личный приём
Общий график работы отдела:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
График личного приёма руководителя отдела:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
Структура отдела (отделы)
Отдел ЗАГС состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация брака и разводов
- Отдел выдачи справок и выписок
- Свидетельства о рождении, браке, смерти
- Выписки из актовых записей
- Справки о семейном положении
- Отдел международных отношений
- Легализация и апостилирование документов
- Регистрация браков с иностранными гражданами
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка электронных сервисов
- Обеспечение работы базы данных актов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Консультации по вопросам ЗАГСа
Руководство отдела
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя по работе с документами: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя по работе с гражданами: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и портала «Госуслуги»:
- Положительные:
- «Быстро оформил(а) свидетельство о браке, всё прошло без очередей – спасибо за онлайн‑запись!» (А. С., 12 март 2026)
- «Персональный подход к каждому клиенту, сотрудники вежливые и компетентные.» (И. К., 5 апрель 2026)
- Негативные:
- «При попытке записаться на приём в субботу система выдавала ошибку. Пришлось звонить в кол‑центр.» (М. Л., 22 февраль 2026)
- «Долго ждал(а) в очереди в пятницу, хотя записался онлайн. Нужно улучшить синхронизацию записей.» (В. Д., 30 января 2026)
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес zags@magnetogorsk.ru с темой «Обращение».
- Лично прийти в приёмную ЗАГСа в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.