На этой странице собрана актуальная и структурированная информация для жителей муниципального округа Чертаново Южное (Южный административный округ, г. Москва). Здесь вы найдете контакты действующего депутата, способы обращения с проблемой, график личного приема, а также сведения об администрации округа и возможности оставить отзыв.
Описание округа и статуса депутата
Муниципальный округ Чертаново Южное — один из крупнейших по населению округов Москвы. Депутат муниципального округа, это избранный представитель жителей, осуществляющий свои полномочия на общественных началах или профессиональной постоянной основе (в зависимости от решения Совета депутатов).
- Основная задача: Представление интересов жителей в органах местного самоуправления, контроль за работой управляющих компаний, ДЭЗ, ГБУ «Жилищник» и других городских служб.
- Полномочия: Участие в заседаниях Совета депутатов, работа в комиссиях (благоустройство, бюджет, социальная политика, контрольная), помощь в решении вопросов капитального ремонта, благоустройства дворов, транспорта и безопасности.
- Срок полномочий: 5 лет (соответствует созыву Совета депутатов).
Примечание: Конкретные ФИО действующего депутата (голосующего от вашего подвыборного округа) и состав Совета депутатов обновляются после выборов. Уточните актуального представителя по ссылке на официальный сайт ниже.
Контакты для обращений граждан
Обратиться к депутату или в аппарат Совета депутатов можно несколькими способами. Рекомендуем зафиксировать обращение письменно (через сайт или почту) для получения регистрационного номера и контроля сроков ответа.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс округа — сайт Совета депутатов или официальный портал муниципального образования.
- Адрес: https://chertanovo-juzhnoe.mos.ru/ (или раздел на портале mos.ru)
- Что там есть: Новости округа, распоряжения главы, протоколы заседаний Совета, реестр обращений, карта благоустройства, контакты управляющих компаний.
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных сообщений о коммунальных авариях, нарушении уборки, проблемах с отоплением/водоснабжением:
- Единая диспетчерская службы 115 (Мосгоржилнабзор/ГБУ «Жилищник»): +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно).
- Горячая линия Совета депутатов округа (если функционирует): Уточняйте на сайте округа в разделе «Контакты» или «Депутатам». Часто используется номер аппарата Совета.
Номера телефонов (Аппарат Совета депутатов / Приемная депутата)
Адрес приемной (часто совпадает с адресом администрации округа): г. Москва, ул. Чистяковская, д. 16 (или ул. Балтийская, д. 14 — уточняйте на сайте).
| Структура | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аппарат Совета депутатов (Секретарь/Администратор) | +7 (495) -11-XX-XX (уточните на сайте) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная депутата (если депутат проф. основы) | +7 (495) -11-YY-YY (уточните на сайте) | По графику приема (см. ниже) |
| Администрация округа (Глава округа) | +7 (495) -11-ZZ-ZZ (уточните на сайте) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Электронный адрес (E-mail)
- Официальная почта Совета депутатов:
sovet@chertanovo-juzhnoe.mos.ru(или аналогичный домен @mos.ru) - Почта главы округа / администрации:
admin@chertanovo-juzhnoe.mos.ru - Персональная почта депутата: Обычно указывается на персональной странице депутата на сайте Совета.
Личный кабинет (Электронное обращение)
Самый надежный способ оставить обращение с отслеживанием статуса:
- Портал Госуслуги (mos.ru) → Раздел «Обращения к властям» → Выбрать «Муниципальный округ Чертаново Южное» или «Совет депутатов».
- Сайт округа → Раздел «Электронный прием» / «Написать депутату» / «Обращение главе округа».
- Приложение «Наш город» или «Активный гражданин» для проблем с благоустройством, дорогами, мусором.
Личный прием граждан
Депутаты округа проводят личный прием по заранее утвержденному графику. Обязательно записывайтесь заранее по телефону аппарата Совета или через сайт.
График приема (Примерный типовый график — уточняйте актуальный на сайте!)
| Депутат / ФИО | День недели | Время | Кабинет / Адрес | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Депутат Подвыборного округа № 1 (ФИО) | Вторник | 16:00 – 19:00 | ул. Чистяковская, д. 16, каб. XXX | Тел. аппарата |
| Депутат Подвыборного округа № 2 (ФИО) | Четверг | 14:00 – 17:00 | ул. Балтийская, д. 14, каб. YYY | Сайт / Тел. |
| Глава округа (ФИО) | Среда | 10:00 – 13:00 | ул. Чистяковская, д. 16, каб. 101 | Через администратора |
| Председатель Совета депутатов (ФИО) | Понедельник | 15:00 – 18:00 | ул. Чистяковская, д. 16, каб. Зал заседаний | Тел. секретаря |
Важно: График может меняться в праздничные периоды и летом. Всегда подтверждайте запись за 1-2 дня. При себе обязательно имейте паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, фото, квитанции).
Структура: Отделы и Службы администрации округа
Администрация муниципального округа (исполнительный орган) помогает депутатам в решении вопросов. Обращения часто перенаправляются в соответствующие отделы:
- Отдел благоустройства и контроля за содержанием территорий: Дворы, детские площадки, вывоз мусора, уборка снега, озеленение.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и капитального ремонта: Капремонт, текущий ремонт, работа УК, ГВС/ХВС, отопление.
- Отдел социальной политики и работы с населением: Льготы, субсидии, ветераны, пожилые граждане, молодежь, семьи с детьми.
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: МСП, разрешения на строительство, редевелопмент, границы участков.
- Отдел безопасности и режима ЧС: Охрана порядка, взаимодействие с полицией, ДНД, ПДД, антитеррор.
- Финансовый отдел / Бюджетный отдел: Бюджет округа, целевые программы, участковое бюджетирование.
- Юридический отдел / Отдел работы с обращениями граждан: Регистрация входящей почты, контроль сроков ответов, правовая экспертиза.
Руководство муниципального округа
Ключевые лица, принимающие решения на территории Чертаново Южное (данные актуальны на момент последних выборов/назначений, проверяйте на сайте):
- Председатель Совета депутатов: [ФИО] — возглавляет представительный орган, созывает заседания, представляет Совет во внешних связях.
- Глава муниципального округа (Глава администрации): [ФИО], высший должностное лицо исполнительной власти, управляет администрацией, отвечает за реализацию программ развития.
- Заместители Главы округа: Курируют блоки: ХКХ/капремонт, благоустройство, социальная сфера, экономика/финансы, градостроительство.
- Секретарь Совета депутатов: Обеспечивает организационную работу Совета, регистрацию обращений, подготовку заседаний.
- Председатели постоянных комиссий Совета депутатов:
- Комиссия по бюджету, налогам и финансам.
- Комиссия по благоустройству, экологии и ХКХ.
- Комиссия по социальной политике, здоровью и спорту.
- Комиссия по регламенту, этике и контролю (мандатная).
Отзывы и оценка работы
Ваше мнение помогает улучшить работу муниципалитета. Оставить отзыв или оценить качество услуг можно следующими способами:
Официальные каналы обратной связи
- Портал «Активный гражданин» (active.mos;ru): Голосования по вопросам благоустройства, оценка работы УК, депутатов, администрации.
- Сайт округа (раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»): Анонимная или авторизованная анкета.
- Приложение «Наш город» (nashagorod.ru): Жалобы на уборку, ямы, парковку, свет — попадают прямо в департаменты и к депутатам округа.
Независимые площадки
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка «Совет депутатов МО Чертаново Южное» или «Администрация МО Чертаново Южное» — можно поставить оценку и написать комментарий.
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы округа и депутатов (часто прикреплены к сайту).
Пример формы для конструктивного отзыва
Если вы пишете отзыв или жалобу, структурируйте его так:
Тема: [Напр. Неубранный двор / Проблема с кап. ремонтом / Вопрос к депутату]
Адрес/Место: [Ул., дом, подъезд, площадка]
Суть проблемы: [Четкое описание, даты, фото/видео прикреплены]
Ожидаемый результат: [Убрать снег к дате, дать письменный ответ, назначить встречу]
Контакты для связи: [Телефон, email]
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам
| Проблема / Вопрос | Первичный контакт (Быстрее всего) | Контроль / Эскалация (Если не помогли) |
|---|---|---|
| Нет тепла / воды / течь / авария | Диспетчерская УК (телефон в лифте/квитанции) или 115 / +7 (495) -39-55-55 | Депутат округа / Администрация округа / Жилищная инспекция (ГЖИ) |
| Двор: мусор, снег, ямы, качели, парковка | Приложение «Наш город» / Активный гражданин | Отдел благоустройства администрации / Депутат / Председатель ТСЖ/ЖСК |
| Капитальный ремонт (сроки, качество, взносы) | Фонд капремонта Москвы / УК | Комиссия по ХКХ Совета депутатов / Депутат / Минжилстрой Москвы |
| Социальные льготы, субсидии, документы | МФЦ «Мои Документы» / Портал mos.ru | Отдел соцполитики администрации / Депутат |
| Строительство, ППМ, вырубка деревьев, шум | Мосгосэкспертиза / Департамент природопользования / Полиция (шум) | Депутат / Комиссия по градостроительству / Прокуратура |
| Работа управляющей компании (УК) | Прямой договор с УК / Жалоба в ГЖИ через mos.ru | Депутат / Совет депутатов (вопрос на заседании) / Антимонопольная служба (тарифы) |
Данная страница носит справочный характер. Контакты, графики приема и состав руководства могут изменяться.
Всегда сверяйте информацию на официальном сайте МО Чертаново Южное или портале mos.ru.