Информационное управление (далее – ИУ) – структурное подразделение Администрации Владимирской области, отвечающее за развитие информационного общества, цифровую трансформацию, связь и телекоммуникации в регионе.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация региональной стратегии цифровой трансформации.
- Обеспечение функционирования государственных информационных систем и порталов.
- Контроль за соблюдением требований информационной безопасности.
- Поддержка и развитие инфраструктуры связи и телекоммуникаций.
- Взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом по вопросам информатизации.
Структура управления
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка программных продуктов.
- Отдел телекоммуникаций – контроль за сетевой инфраструктурой и услугами связи.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных данных.
- Отдел электронных государственных услуг – интеграция сервисов в портал Госуслуг.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | +7 (4922) -8‑78‑78 |
| Заместитель главы по ИТ | Петров Петр Петрович | +7 (4922) -8‑78‑79 |
| Заместитель главы по связи | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4922) -8‑78‑80 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://inform.vladregion.ru
Горячая линия (приём обращений граждан): 8 (4922) -78‑511
Телефоны отдела работы с обращениями:
- Основной: +7 (4922) -8‑78‑78
- Дополнительный: +7 (4922) -8‑78‑79
Электронный адрес: info@vladregion.ru
Юридический адрес: 600026, г. Владимир, ул. Краснознамённая, д. 1 б
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля.
- После подтверждения электронной почты получите доступ к сервисам ИУ.
Личный приём (приёмная)
Граждане могут обратиться лично в приёмную ИУ.
| Время работы | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул. Краснознамённая, д. 1 б, г. Владимир | +7 (4922) -8‑78‑78 |
График приёма руководства
Для встречи с руководителями управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Глава управления – понедельник, среда, пятница: 10:00‑12:00.
- Заместитель по ИТ – вторник, четверг: 14:00‑16:00.
- Заместитель по связи – вторник, четверг: 10:00‑12:00.
Как подать обращение
- Заполните форму на разделе «Обратная связь» сайта.
- Либо отправьте письмо на info@vladregion.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Можно позвонить по горячей линии 8 (4922) -78‑511 и оставить голосовое сообщение.
- Для срочных вопросов (неисправность уличного освещения, дорожные аварии и т.п.) используйте службу «Единый портал обращения граждан» – gosuslugi.ru.
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей региона. Ниже представлены несколько примеров отзывов, оставленных на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Владимир: «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о неработающем светофоре. Проблема решена в течение 2 дней!»
- Ольга Смирнова, г. Кольчугино: «Отличный сервис личного кабинета – удобно отслеживать статус заявки.»
- Алексей Кузнецов, г. Суздаль: «Хотелось бы ускорить процесс подключения к высокоскоростному интернету в сельской местности.»
Если у вас есть свой отзыв, оставьте его онлайн или позвоните по горячей линии.
Дата последнего обновления: