Информационная система управления образованием Российской Федерации (ИСУО РФ) – это единый государственный портал, объединяющий все уровни управления образованием: от федеральных органов до региональных и муниципальных структур, школ, вузов и учебных центров. Система предназначена для автоматизации процессов планирования, мониторинга, аналитики и взаимодействия между участниками образовательного процесса.
Основные функции ИСУО РФ
- Сбор и обработка статистических данных о школах, колледжах и вузах;
- Планирование бюджетов и распределение финансовых средств;
- Контроль за выполнением государственных образовательных стандартов;
- Электронный документооборот (заявления, отчёты, акты);
- Поддержка персональных кабинетов для учителей, руководителей и родителей;
- Аналитика успеваемости и прогнозирование потребностей в кадрах;
- Интеграция с другими государственными сервисами (ЕГЭ, ЕГЭ‑ПРО, ФГИС «Образование» и др.).
Техническая архитектура
Система построена на модульной микросервисной архитектуре, использует облачную инфраструктуру «Госклауд», а данные хранятся в защищённом дата‑центре ФСТЭК России. Для обеспечения безопасности применяется двухфакторная аутентификация и шифрование данных по ГОСТ‑Р 34.10‑2012.
Преимущества для участников
- Повышение прозрачности – каждый участник может в режиме реального времени увидеть статус своих заявок и отчётов.
- Сокращение бумажного документооборота – более 80 % процессов полностью автоматизированы;
- Улучшение качества образования – аналитика успеваемости помогает быстро реагировать на проблемные зоны.
- Экономия времени и средств – единый портал заменяет десятки разрозненных сервисов.
Как получить доступ к системе
Для работы в ИСУО необходимо зарегистрировать личный кабинет. Регистрация доступна только для официальных представителей образовательных организаций.
- Перейдите на официальный сайт https://edu.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация личного кабинета».
- Заполните форму: ИНН организации, КПП, контактные данные руководителя.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После подтверждения получите логин и пароль для входа в систему.
Личный кабинет
В личном кабинете доступны:
- Отчётность и статистика;
- Электронные формы заявок (например, на финансирование, на изменение учебных программ);
- Календарь мероприятий и сроков сдачи отчётов;
- Обратная связь с технической поддержкой.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://edu.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе системы:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов РФ);
- Электронный адрес: support@edu.gov.ru.
Номера телефонов региональных центров
| Регион | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@edu.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@edu.gov.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | novosibirsk@edu.gov.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | ekb@edu.gov.ru |
Электронный адрес для официальных запросов
Для подачи письменных обращений, запросов о предоставлении информации и предложений используйте адрес:
info@edu.gov.ru
Личный приём (консультация в режиме онлайн)
Сотрудники службы поддержки проводят индивидуальные консультации по видеосвязи.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (мск);
- Записаться можно через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете.
График приёма в региональных отделениях
| Отдел | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Центр цифровой трансформации (Москва) | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | ул. Тверская, 7, офис 301 |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | пр. Невский, 45, 2‑й этаж |
| Региональный центр (Новосибирск) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Красный проспект, 12 |
Отделы системы
- Отдел цифровой инфраструктуры – отвечает за техническую поддержку и развитие платформы.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и обрабатывает данные о работе образовательных учреждений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – обеспечивает соответствие системы законодательству РФ.
- Отдел пользовательского опыта (UX) – улучшает интерфейс и удобство работы пользователей.
- Отдел обучения и методической поддержки – проводит вебинары и обучающие курсы для пользователей.
Руководство
На 2026 год руководство ИСУО РФ возглавляет:
- Министр образования и науки РФ – Антон Силуанов (с 2024 г.).
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Кузнецова.
- Главный технический директор (CTO) – Владимир Петров.
Отзывы пользователей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках ежегодного опроса «Эффективность ИСУО».
- Иванов А., директор школы №12, г. Москва: «Система значительно упростила подачу отчётности. Всё делаем в один клик, а поддержка реагирует быстро.»
- Петрова М., учитель математики, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет позволяет отслеживать успеваемость учеников и сразу видеть, где нужны дополнительные занятия;»
- Сидоров Н., руководитель отдела аналитики, Новосибирск: «Благодаря интеграции с ФГИС «Образование» мы получили более точные прогнозы по набору студентов.»
- Кузнецова Л., специалист по ИТ‑поддержке, региональный центр: «Техническая часть работает стабильно, а обновления выпускаются без простоев.»
Информационная система управления образованием РФ – это ключевой инструмент, который объединяет все уровни образовательного процесса, повышает его прозрачность и эффективность. Благодаря единому порталу, современным технологиям и поддержке государственных органов, система помогает реализовать стратегию цифровой трансформации образования в России.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!