Данная статья содержит исчерпывающие сведения об исполняющем обязанности (И.о.) руководителя Управы Пролетарского внутригородского района Администрации городского округа Донецк — Виричу Светлане Сергеевне. Здесь собраны актуальные контакты, структура управления, график приема граждан, сведения о подразделениях и руководстве, а также информация об обращениях и отзывах.

Общее описание и статус

Управа Пролетарского внутригородского района — это структурное подразделение Администрации городского округа Донецк, осуществляющее управление делами района на заданной территории. Пролетарский район — один из крупнейших по площади и населению районов города, расположенный на юго-востоке Донецка. История района неразрывно связана с развитием угольной промышленности Донбасса (основан 5 мая 1958 года на базе Буденновского района).

На данный момент обязанности руководителя Управы исполняет Вирича Светлана Сергеевна (И.о. руководителя). В ведении Управы находятся вопросы социально-экономического развития, благоустройства, обращения граждан, взаимодействия с ведомствами и организаций, расположенных на территории района (в т.ч. СПКФ «ЮКАС», НПП «Синтез», Птицефабрика «Пролетарская», учреждения образования, здравоохранения и культуры).

Контакты для обращений

Для связи с Управой Пролетарского внутригородского района используйте следующие реквизиты:

Почтовый адрес:

283044, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, г. Донецк, пл. Героев Сталинграда, д. 1

Телефоны:

• Приемная И.о. руководителя / Руководителя: 7 (856) -40-22-23
• Канцелярия (делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция): 7 (856) -40-23-20

Электронная почта (E-mail):

• Приемная (общие обращения, запись на прием): prolpriemnaya@donetsk.gov-dpr.ru
• Альтернативный адрес (общие вопросы): obschiyprol@donetsk.gov-dpr.ru

Официальный сайт:

Информация о деятельности Управы, нормативные акты, новости и электронные сервисы доступны на официальном портале муниципального образования:

https://donetsk.gosuslugi.ru/o-munitsipalnom-obrazovanii/vnutrigorodskie-rayony-goroda-donetska/proletarskiy-rayon/

Горячая линия / Телефон доверия:

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или неудовлетворительной работе муниципальных служб используйте общие городские горячие линии Администрации г. Донецка (уточняйте на сайте donetsk.gosuslugi.ru) или звоните в приемную Управы по телефону 7 (856) -40-22-23.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения заявлений, записи на личный прием и получения муниципальных услуг в электронном виде рекомендуеться использовать:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги ДНР/РФ): gosuslugi.gov.ru (раздел «Обращения» или «Написать в организацию» -> Администрация г. Донецк -> Управа Пролетарского района).
• Региональный портал «Госуслуги Донецк»: donetsk.gosuslugi.ru (личный кабинет жителя).

Важно: При авторизации через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) вы получаете доступ к полной истории своих обращений и уведомлениям о результатах рассмотрения.

Личный прием граждан

И.о. руководителя Управы Вирича С.С., а также ее заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, входящих в компетенцию Управы (жилищные вопросы, благоустройство, социальная поддержка, земельные отношения, архитектура и др.).

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 7 (856) -40-22-23 (в рабочее время).
2. Через электронную почту: prolpriemnaya@donetsk.gov-dpr.ru (указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса, желаемое время).
3. Через Личный кабинет на портале Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю».
4. Лично в канцелярии: пл. Героев Сталинграда, д. 1 (телефон канцелярии: 7 (856) -40-23-20).

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы: свидетельства, выписки, договоры, фото, акты и т.д.).
• Заявление в двух экземплярах (один останется в Управе с отметкой о принятии, второй — у вас).

График приема граждан (Режим работы Управы)

Администрация работает в стандартном режиме с перерывом на обед. График приема руководителя и заместителей может иметь особенности (отдельные дни недели), уточняйте при записи по телефону 340-22-23.

Примечание: График личного приема И.о. руководителя (Виричи С.С.) и заместителей устанавливается отдельно. Обычно прием проводится 1-2 раза в неделю в определенные часы. Обязательно предварительная запись.

Структура Управы: Основные отделы и подразделения

Управа Пролетарского внутригородского района включает функциональные отделы, обеспечивающие реализацию полномочий органа местного самоуправления. Точная структура утверждается распоряжением руководителя, основные направления деятельности:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства (Канцелярия) — документационное обеспечение, контроль исполнения поручений, архив. Тел.: 340-23-20.
• Отдел экономического развития, инвестиционной политики и торговли — поддержка бизнеса, разрешительные процедуры, ярмарки, торговля.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, выдача ГПЗУ, согласование проектов, земельные участки, недвижимость.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — надзор за УК, ТСЖ, капитальный ремонт, дворы, освещение, уборка снега/листвы.
• Отдел социальной политики и работы с обращениями граждан — социальные выплаты, льготы, работа с ВПЛ, прием граждан, рассмотрение жалоб/предложений.
• Отдел образования, культуры и спорта — взаимодействие со школами (11 шт.), ДОУ (15 шт.), библиотеками (6 шт.), ДК, спортивными объектами.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС) — защита населения, готовность к ЧС, огнебезопасность.
• Юридический сектор / Бюро правовой информации — правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Бухтерия / Финансовый сектор — исполнение бюджета района, закупки, отчетность.

Примечание: Названия отделов могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания. Контакты конкретных специалистов лучше уточнять в приемной (340-22-23) или на сайте.

Руководство Управы (Состав руководящего состава)

На текущий момент руководящий состав Управы Пролетарского внутригородского района формируется следующим образом (на основании открытых данных официального сайта):

1. И.о. Руководителя Управы: Вирича Светлана Сергеевна (Исполняет обязанности руководителя, общая координация работы Управы, представительство интересов района).
2. Первый заместитель руководителя Управы: Елена Анатольевна (Курирует ключевые блоки: экономика, финансы, градостроительство, ЖКХ, кадры; замещает И.о. руководителя при отсутствии). *Примечание: В открытых источниках указано ФИО «Елена Анатольевна» как Руководитель/Первый зам., в теме запроса указано Вирича С.С. как И.о. Руководителя. Актуальное распределение ролей уточняйте по телефону 340-22-23.
3. Заместитель руководителя Управы: Зариф Ирикович (Курирует социальную сферу, образование, культуру, спорт, молодежную политику, обращения граждан).
4. Заместитель руководителя Управы: Александр Сергеевич (Курирует вопросы благоустройства, дорожного хозяйства, экологии, ГО и ЧС, взаимодействия с силовыми структурами).

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы Управы Пролетарского района гражданами формируется на основе:

• Обращений через портал «Госуслуги» (Региональный модуль): в личном кабинете можно оставить отзыв о качестве оказанной муниципальной услуги или рассмотрении обращения.
• Книги отзывов и предложений: находятся в приемной Управы (пл. Героев Сталинграда, 1) и на стенах информационных стендов в холле.
• Интернет-ресурсы: карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) — раздел «Отзывы» для организации «Управа Пролетарского района».
• Публичные слушания и сходы граждан: регулярно проводятся по вопросам благоустройства, ТОСов, капитального ремонта.

Основные темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: оперативная реакция на заявки по уборке снега/мусора, работа.dispatcher-ской службы по ЖКХ, помощь в оформлении документов на земельные участки, проведение районных праздников.
• Проблемные (на которые делается акцент): состояние дворовой территории и асфальта, дефицит парковочных мест, качество услуг управляющих компаний, очередь в детские сады (хотя в районе 15 ДОУ), состояние фасадов жилых домов (программа капремонта).

Как оставить отзыв или предложение И.о. руководителю Вириче С.С.:

1. Напишите на почту prolpriemnaya@donetsk.gov-dpr.ru с пометкой «Отзыв / Предложение Руководителю».
2. Воспользуйтесь формой «Обращение к руководителю» на сайте donetsk.gosuslugi.ru.
3. Позвоните на горячую линию приемной 340-22-23 (устное обращение регистрируется секретарем).
4. Придите на личный прием (предварительная запись обязательна).

Краткая справка о Пролетарском внутригородском районе (Контекст)

• Основание: 5 мая 1958 г. (преобразование Буденновского района).
• Расположение: Юго-восток г. Донецка.
• Население: Один из самых густонаселенных районов города.
• Ключевые предприятия: СОО «Птицефабрика «Пролетарская», ООО «СПКФ «ЮКАС», НПП «Синтез», ООО «Золотой колос», ООО «ЦУКБГ»;
• Социнфраструктура: 11 школ, 15 детских садов, 1 УВК, 3 внешкольных учреждения, 4 СПО, 6 библиотек, 5 медучреждений (в т.ч. ГБУ «Центральная…»).
• Границы (с ): В современных границах без г. Моспино и прилегающих поселков/сель (Бирюки, Вербовая Балка, Михайловка, Темрюк, Гришки, Октябрьское, Новодворское, Горбачево-Михайловка), которые ранее входили в состав.

Резюме: Как быстро решить свой вопрос через Управу

1. Определите компетенцию: вопрос по ЖКХ, земеле, школе, выплатам, благоустройству — это к Управу района.
2. Выберите канал:
   • Срочно/Сложно -> Запись на личный прием к И.о. руководителю Вириче С.С. или заместителям (тел. 340-22-23).
   • Стандартно/Документарно -> Письмо на prolpriemnaya@donetsk.gov-dpr.ru или через Госуслуги.
   • Справка/Свидетельство/Документ -> Канцелярия (тел. 340-23-20, пл. Героев Сталинграда, 1).
3. Подготовьте документы: паспорт + основание (договор, акт, фото, чек).
4. Контролируйте сроки: закон устанавливает 30 дней на рассмотрение письменного обращения (в сложных случаях до 45 дней). Трек-номер дают при регистрации.

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема и наличие руководителя по телефону приемной: 7 (856) -40-22-23.