Гвардейский округ – один из административных районов Калининградской области‚ центр которого находится в городе Калининграде. Администрация округа осуществляет управление муниципальными службами‚ реализует региональные программы развития‚ а также обеспечивает взаимодействие граждан и бизнеса с органами государственной власти.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт администрации предоставляет полный спектр электронных услуг‚ новости‚ нормативные акты и информацию о работе органов власти.
- https://gvo.kaliningrad.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 можно воспользоваться горячей линией.
- 8‑4012‑555‑‑555 (круглосуточно)
Номера телефонов
Основные телефонные справки по отделам:
- Главное управление – 8‑4012‑555‑10‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑4012‑555‑10‑02
- Отдел социальной защиты – 8‑4012‑555‑10‑03
- Отдел экономического развития – 8‑4012‑555‑10‑04
- Отдел образования и науки – 8‑4012‑555‑10‑05
- Отдел культуры и спорта – 8‑4012‑555‑10‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@gvo.kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале государственных услуг и получать:
- Электронные копии справок и выписок;
- Запись на приём к специалистам;
- Отслеживание статуса заявлений.
Ссылка для регистрации: https://lk.gvo.kaliningrad.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в приемных отделов.
- Главный приемный отдел – ул. Советская‚ 12‚ офис 101
- Приёмный отдел по социальным вопросам – ул. Пушкинская‚ 4‚ кабинет 3
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел социальной защиты | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:00 – 18:00 | выходной |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения:
- Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ благоустройство.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные вопросы‚ соцпомощь‚ работа с уязвимыми группами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел образования и науки – школы‚ детские сады‚ научные инициативы.
- Отдел культуры и спорта – культурные мероприятия‚ спорткомплексы‚ библиотеки.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги‚ поддержка портала.
Руководство
На 2026 год в администрации возглавляет:
- Глава округа – Иванов Сергей Петрович‚ глава администрации (приём: Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ по предварительной записи).
- Первый заместитель – Кузнецова Елена Викторовна‚ руководитель отдела экономического развития.
- Второй заместитель – Смирнов Алексей Михайлович‚ руководитель отдела социальной защиты.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации собираются отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма отправки комментариев и предложений.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Сервис «Отзовик» – отдельный профиль администрации.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: оперативность ответа‚ вежливость сотрудников‚ удобство личного кабинета.
- Для улучшения: расширение часов приёма в выходные‚ более подробные ответы на электронные запросы.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов достаточно зайти в Личный кабинет и выбрать нужную услугу:
- Авторизоваться через ЕСИА (единую систему идентификации).
- Выбрать раздел «Гвардейский округ» → «Электронные услуги».
- Заполнить форму заявления (например‚ запрос справки о доходах‚ запись на приём к специалисту).
- Отправить запрос и следить за статусом в личном кабинете.
При необходимости можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги»‚ где в разделе «Мои услуги» уже предустановлен профиль администрации округа.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Новости округа
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или оставляйте запрос через форму обратной связи – мы постараемся ответить в течение 24 часов.