Губернатор Волгоградской области — Андрей Иванович Бочаров — принимает обращения граждан как в личном кабинете
(интернет‑приёмная), так и в традиционной приёмной. Ниже собраны все необходимые сведения:
контакты, порядок записи, документы, график работы и отзывы реальных людей.

Основные контакты

Как записаться на личный приём

1. Подготовьте документы – паспорт гражданина РФ (обязательно) и, если есть, справку о
   наличии вопроса, требующего решения на уровне губернатора.
2. Выберите способ записи:
   • Лично – зайдите в офис справочной службы по адресу ул. Пушкина, 12 и заполните форму
     предварительной записи. Оператор (например, Екатерина Сергеевна) поможет оформить заявку.
   • По телефону – позвоните по номеру (8442) -0‑72‑52 в рабочие часы (см. ниже) и сообщите
     ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемую дату.
   • Онлайн – зайдите в интернет‑приёмную,
     заполните электронную форму, прикрепив скан паспорта и, при необходимости, документы‑основания.
3. Ожидайте подтверждения – в течение 1‑3 рабочих дней вам придёт SMS/Э‑почта с датой и временем
   приёма или рекомендацией выбрать другую дату.
4. Приходите в назначенный день – в приёмную (пр. Ленина, 9) в указанное время, предъявив оригинал
   паспорта и копию заявления.

График работы приёмной

Приёмная работает пн‑пт (кроме субботы и воскресенья) в два приёма:

• Утренний: 09:00 – 12:00
• Дневной: 13:00 – 16:00

Для предварительной записи (офис справки) часы те же – ежедневно, кроме выходных.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел гражданских обращений – принимает и регистрирует письма, заявки и жалобы.
• Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит ответы.
• Отдел социально‑экономической политики – рассматривает обращения, связанные с инвестициями,
  жилищным вопросом, поддержкой бизнеса.
• Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных заявлений и отзывов в СМИ.

Руководство приёмной

Главным координатором работы приёмной является Екатерина Сергеевна – оператор справочной службы.
Контактный телефон: (8442) -0‑72‑52. При необходимости можно обратиться к заместителю губернатора
по вопросам, требующим более детального рассмотрения.

Как пользоваться личным кабинетом (интернет‑приёмной)

1. Перейдите на страницу интернет‑приёмной.
2. Нажмите кнопку «Создать обращение» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные,
   контактный телефон, электронную почту).
3. В поле «Тема обращения» укажите «Личный приём к губернатору» и кратко опишите суть вопроса.
4. Прикрепите скан паспорта и любые подтверждающие документы.
5. Отправьте форму. Через 24 часа вы получите электронное подтверждение с датой и временем встречи.

Отзывы граждан

Полезные рекомендации

• Записывайтесь заранее – свободные места часто заполняются за несколько дней.
• Всегда берите с собой оригинал паспорта и копию заявления.
• Если ваш вопрос требует дополнительных документов (тех. заключения, справки), подготовьте их
  в электронном виде для онлайн‑записи.
• При посещении приёмной соблюдайте дресс‑код (деловой стиль) и приходите за 5‑10 минут до
  назначенного времени.
• После приёма сохраняйте копию ответа (печатную или электронную) – она может понадобиться
  при дальнейшем взаимодействии с органами власти.

Краткая сводка контактов

записаться заранее (по телефону, лично или онлайн), подготовить паспорт и необходимые документы,
и явиться в приёмную в назначенное время. При правильном подходе процесс занимает минимум
времени и позволяет решить любые вопросы, от жилищных до инвестиционных.