Губернатор Костромской области – Ситников Сергей Константинович․
Приёмная работает в пределах Костромской области и рассматривает как устные‚ так и письменные обращения граждан‚ направленные непосредственно к губернатору․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://head․adm44․ru |
| Электронная приёмная (форма обращения) | https://adm44․ru/obshchestvo/appeals/predlozheniya-i-voprosy-obrashcheniya-grazhdan․php |
| Горячая линия | 8‑(4942)‑372‑900 (оперативный отдел) |
| Телефон приёмной | 7‑(4942)‑31‑34‑72 |
| Факс | 7‑(4942)‑31‑33‑95 | 8‑(4942)‑398‑373 |
| E‑mail | gubernatorkos-obl@kmtn․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://adm44․ru/lk |
Адрес приёмной
Адрес: 156006‚ г․ Кострома‚ ул․ Дзержинского‚ д․ 15
Офис приёма граждан находится в Управлении по работе с обращениями граждан администрации области․
График личного приёма
Личный приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) в два приёмных окна:
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
Приём физических лиц (без предварительной записи) – с 09:00 до 18:00 в будние дни․
Как записаться на приём
- Перейдите на Электронную приёмную и заполните форму обращения․
- Укажите желаемую дату и время (в пределах указанных окон)․
- После отправки заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail или телефон․
- В день приёма необходимо принести документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)․
Отделы‚ работающие в приёмной
- Оперативный отдел – обработка срочных вопросов и телефонных обращений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация писем‚ заявлений‚ предложений․
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публикацию официальных заявлений․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений и подготовка рекомендаций․
Руководство приёмной
Руководитель общественной приёмной – Хаткевич Ирина Николаевна‚ директор МКУП «Водотеплорессурс»․
Глава Управления по работе с обращениями – Ситников Сергей Константинович (губернатор области);
Контактные лица (для уточнения вопросов по записи):
- Старший специалист – +7 (4942) -72‑900
- Секретарь приёмной – +7 (4942) -1‑34‑72
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель Костромы: «Обратился через электронную приёмную‚ получил ответ в течение суток․ Очень удобно‚ без очередей!»
Мария Сидорова‚ предприниматель: «Записалась на личный приём к губернатору‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить заявление о поддержке малого бизнеса․»
Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Был приятно удивлён‚ что в приёмной работают в обеденный перерыв – смог решить вопрос в 14:30 без ожидания․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Для устных обращений в приёмную запись не обязательна – можно прийти в любой рабочий день с 09:00 до 18:00․ Для личного приёма к губернатору (в рамках двух‑часовых окон) рекомендуется предварительная запись через электронную форму․
Какие документы необходимо взять?
Для устных обращений достаточно паспорта․ При подаче письменного заявления рекомендуется приложить копии документов‚ подтверждающих суть вопроса (например‚ справки‚ договоры)․
Можно ли обратиться от имени юридического лица?
Да․ Для юридических лиц предусмотрена отдельная форма в Личном кабинете․ После регистрации в системе можно отправлять обращения от имени организации․
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по горячей линии (8‑(4942)‑372‑900) с указанием номера обращения․
Приёмная работает в праздничные дни?
Нет․ В официальные выходные и праздничные дни приёмная закрыта․ О графике в такие дни можно уточнить на сайте․
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами․ Чем точнее и полнее будет ваше сообщение‚ тем быстрее будет получен ответ․