Важное уточнение: На территории Российской Федерации не существует «Новокузнецкой области». Новокузнецк, это крупнейший город Кемеровской области (Кузбасса). Исключительно высшим должностным лицом субъекта РФ является Губернатор Кемеровской области; Город Новокузнецк управляется Мэром (Главой города) и Администрацией города.

Ниже представлена подробная справочная информация по двум ключевым уровням власти для жителей Новокузнецка: региональному (Губернатор Кемеровской области) и муниципальному (Мэр Новокузнецка). Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Губернатор Кемеровской области (Региональный уровень)

Официальное лицо и биография

С 12 сентября 2024 года (после единого дня голосования) Губернатором Кемеровской области избрано Середюк Илья Сергеевич (до этого с мая 2024 г. исполнял обязанности врио).

• Дата рождения: 18 августа 1975 года (г. Новокузнецк).
• Образование: Сибирский государственный промышленный университет (СибГПИ), специальность «Экономика и управление на предприятии».
• Карьера: Прошел путь от инженера до руководителей крупных промышленных предприятий (ПАО «Евраз», ООО «Угольная компания «Кузнецк»), Министра промышленности и торговли Кемеровской области, Первого заместителя Губернатора.
• Партия: «Единая Россия».

Контакты для обращений (Администрация Губернатора)

Официальный сайт

• Портал Губернатора и Правительства Кемеровской области: kemerovo.ru
• Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): kemerovo.ru/appeals/

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия Губернатора: 8 (3842) -6-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте kemerovo.ru в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»)
• Телефон справочно-информационной службы Администрации Губернатора: 8 (3842) -6-36-36
• Федеральная горячая линия (РОИВ): ###-###-#### (для сообщений о коррупции и нарушениях).

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора (общий): priemnaya@kemerovo.ru
• Для обращений через портал Госуслуги (ЕПГУ): используется форма на gosuslugi.ru (раздел «Написать в государственный орган» -> Кемеровская область -> Губернатор).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения ответа в электронном виде используется Единая система обращений (Электронная приемная) на официальном сайте области:

1. Перейдите на kemerovo.ru/appeals/.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для получения доступа к личному кабинету.
3. Нажмите «Создать обращение», выберите адресата (Губернатор / Правительство / Минздрав и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите документы и отправьте.

Преимущества: юридически значимый ответ приходит в личный кабинет и на Госуслуги, срок рассмотрения, 30 дней (с возможностью продления).

Личный прием Губернатора (Выездные приемы)

• График: Губернатор Илья Середюк регулярно проводит выездные приемы граждан в муниципалитетах (включая Новокузнецк). Даты и места уведомляются за 3–5 дней на сайте kemerovo.ru, в соцсетях Губернатора (ВК, ТГ) и в СМИ.
• Запись: Обычно осуществляется заранее через Администрацию города/района или по телефонам горячей линии. В день приема возможна «живая» очередь.
• Прием в Кемерово (резиденция): Проводится по предварительной записи через приемную Администрации Губернатора (тел. 8 (3842) -6-36-36).

Структура Аппарата Губернатора (Ключевые департаменты/блоки)

Обращения распределяются по курирующим نائب-губернаторам и департаментам:

• Блок экономического развития и инвестиций (промышленность, энергетика, поддержка бизнеса).
• Блок социальной политики (здравоохранение, образование, культура, спорт, демография, труд).
• Блок АПК, экологии и природопользования.
• Блок строительства, транспорта и ЖКХ (капитальный ремонт, дороги, газфикация).
• Блок внутренней политики и взаимодействия с обществом (Молодежь, нацвопросы, КО, гранты).
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (координирует все входящие письма).
• Контрольно-счетный департамент (проверки исполнения поручений).

Руководство Аппарата (на 2026 г.)

• Губернатор: Середюк Илья Сергеевич.
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: (Требуется уточнение на сайте, пост может меняться).
• Заместители Губернатора — члены Правительства: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, безопасность).
• Начальник Аппарата Губернатора: Обеспечивает организационную работу.
• Пресс-секретарь / Руководитель пресс-службы: Взаимодействие со СМИ.

Актуальный состав Правительства и распределение поручений: kemerovo.ru/government/

Отзывы и рейтинг деятельности

• Официальные замеры (ВЦИОМ, ФОМ): Губернатор Кемеровской области традиционно входит в топ-лидеров по доверию и одобрению деятельности среди глав регионов РФ (показатели 70%+).
• Портал «Народный контроль» / «Рейтинг мэров и губернаторов»: Оценка выполнения предвыборной программы, решения проблем ЖКХ, экологии, медицины.
• Обратная связь в соцсетях: Активные аккаунты Губернатора в VKontakte и Telegram, основной канал для оперативных отзывов, жалоб на конкретные объекты (дороги, школы, поликлиники) и получения публичных поручений вице-губернаторам.

Администрация города Новокузнецк (Муниципальный уровень)

По вопросам, находящимся в ведении города (благоустройство, местные дороги, школы/сады городского подчинения, торговля, местное ЖКХ, архитектура, паркинг), необходимо обращаться к Мэру Новокузнецка.

Мэр Новокузнецка

• ФИО: Ильин Денис Владимирович (назначен/избран на должность Главы города/Мэра).
• Официальный сайт Администрации: novokuznetsk.ru
• Электронная приемная Мэра: novokuznetsk.ru/appeals/ (авторизация через Госуслуги).

Контакты Администрации Новокузнецка

График личного приема Мэра и заместителей

• Мэр: Прием граждан проводится по предварительной записи через приемную (телефон выше) или через электронную приемную. Обычно — 1 раз в 2 недели в рабочий день.
• Заместители Мэра / Руководители департаментов: Имеют утвержденные графики приема (обычно раз в неделю). График публикуется на сайте novokuznetsk.ru в разделе «Графики приема граждан».
• Выездные приемы: Регулярно проходят в районах города (Заводской, Куйбышевский, Новокузнецкий, Орджоникидзевский). Даты афишируются на сайте и в соцсетях Администрации.

Структура Администрации (Основные департаменты для обращений)

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (дворы, дороги, мусор, освещение, капитальный ремонт).
• Департамент образования (школы, детские сады, питание, ремонты).
• Департамент здравоохранения (поликлиники городского подчинения, Скорная помощь, санаторно-курортное лечение).
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, градостроительный план, аукционы по земелям).
• Департамент экономического развития и торговли (поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции).
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям (ТОС, гранты, молодежь, ветераны).
• Управление регистрации и учета обращений граждан (контроль сроков ответов).

Куда обратиться: Навигатор по проблемам (Чек-лист)

Чтобы обращение не потерялось и не было возвращено за некомпетенцией, выберите правильный адресат:

Инструкция: Как написать эффективное обращение (чтобы не получить формальный отказ)

1. Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте в одном письме яму у подъезда, очередь в поликлинику и проблему с тарифами. Разные департаменты отвечают по своим темам.
2. Конкретика вместо эмоций. Укажите: точный адрес, дату/время события, ФИО участников (врача, управляющей компании), номера заявок в диспетчерской (если звонили по 005/115).
3. Приложите доказательства. Фото/видео (с геотегами и датой), сканы квитанций, договоров, ответов УК, скриншоты записей на прием к врачу. В электронной приемной можно прикрепить файлы до 20-50 Мб.
4. Ссылайтесь на законы/нормативы. Пример: «Ст. 156 ЖК РФ», «Постановление Правительства РФ № 354», «Закон Кемеровской области №…», «СанПиН…».
5. Четко сформулируйте просьбу (решаемую). Не «разберитесь», а: «Прошу провести проверку УК «Жилсервис» по факту неуборочки снега с 10 по 15 января и наложить штраф по ст. 7.23 КоАП РФ», «Прошу поставить меня в очередь на операцию в онкологический диспансер в срок не позднее 14 дней».
6. Выбирайте канал «Электронная приемная» (Госуслуги / сайт области / сайт города). Это дает гарантированный регистрационный номер, контроль сроков (30 дней) и возможность обжаловать ответ через иерархию (Губернатор -> Президент / Прокуратура / Суд).
7. Если ответ формальный («мероприятия приняты», «планово на 2027 год»). Пишите повторное обращение (в том же личном кабинете — кнопка «Не согласен с ответом» или новое письмо) с требованием конкретных сроков, имен ответственных и оснований отказа. Копию направляйте в Прокуратуру и к Губернатору (если писал в город) или к Президенту (если писал Губернатору).

Полезные ссылки-шпаргалки для жителя Новокузнецка (2026 год)

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — вход во все приемные: gosuslugi.ru
• Сайт Губернатора / Правительства Кемеровской области: kemerovo.ru
• Электронная приемная Губернатора: kemerovo.ru/appeals/
• Сайт Администрации Новокузнецка: novokuznetsk.ru
• Электронная приемная Мэра Новокузнецка: novokuznetsk.ru/appeals/
• Фонд капитального ремонта Кемеровской области: kapremont42.ru
• Реестр аварийного жилья Кузбасса: раздел на kemerovo.ru (Минстрой).
• Интерактивная карта капитального ремонта / благоустройства: обычно доступна на сайтах Минстроя области и Администрации города.
• Соцсети Губернатора Ильи Середюка: VK, Telegram (поиск по имени), для оперативных сигналов.
• Соцсети Мэра Дениса Ильина / Администрации Новокузнецка: VK, Telegram.

Данная статья носит информационно-справочный характер. Номера телефонов, адреса электронной почты, графики приемов и состав руководства могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальных сайтах kemerovo.ru и novokuznetsk.ru перед обращением.