Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве (ГСУ СК России по г. Москве) — это ключевой региональный орган следствия, осуществляющий свою деятельность на территории столицы. В быту и СМИ его часто называют «Городское главное следственное управление» или просто «Московское ГСУ». Данное ведомство ведет расследование самых сложных и резонансных уголовных дел, осуществляет процессуальное руководство следственными отделами районов и городов округа, а также координирует работу по предварительному расследованию.

Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, необходимая для обращения в ведомство: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководства и структуры отделов.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным источником достоверной информации, новостями, пресс-релизами и доступами к электронным сервисам является официальный интернет-портал управления.

• Официальный сайт: sledcom.ru/regions/77/ (Раздел «ГСУ СК России по г. Москве» на общероссийском портале СК РФ)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявления и записи на прием.
• Сайт СК РФ (федеральный уровень): sledcom.ru

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Для удобства обращений граждан работает система электронного приема. Через Личный кабинет на портале Госуслуг или через раздел «Обращения граждан» на сайте СК РФ вы можете:

1. Подать заявление о преступлении (сообщение о преступлении).
2. Направить жалку на действия (бездействие) следователя/дознавателя.
3. Подать ходатайство о предоставлении информации по уголовному делу (если вы участник процесса).
4. Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям.
5. Отслеживать ход рассмотрения вашего обращения по уникальному номеру.

Важно: Для входа в Личный кабинет и подписания документов ЭЦП требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Внимание: Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Единая горячая линия СК РФ (Федеральная)

Принимает сообщения о преступлениях, жалки на действия сотрудников следственных органов по всей стране, включая Москву. Работает круглосуточно.

• Телефон: 8 (800) -00-12-60 (бесплатно по России, круглосуточно)
• Телефон доверия для сообщений о коррупционных фактах: 8 (800) -00-55-55

Телефоны ГСУ СК России по г. Москве (Справочное бюро / Дежурная часть)

Электронные адреса (Email)

Официальная корреспонденция и обращения лучше направлять через форму на сайте (Госуслуги) или на официальные ящики управления:

• Общий ящик управления (для письменных обращений): gsu77@sledcom.ru (адрес может варьироваться, уточняйте на сайте)
• Отдел по работе с обращениями граждан: appeal_77@sledcom.ru (примерный формат, актуальный адрес в разделе «Контакты» сайта)
• Федеральный приемная СК РФ (централизованная): через форму на sledcom.ru/citizen/

Рекомендация: При отправке на email обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронную почту не принимаются заявления о преступлениях, требующие срочного производственных действий (их нужно звонить на дежурную часть или идти лично).

Адрес и Личный прием граждан

Почтовый и юридический адрес ГСУ СК России по г. Москве

График личного приема граждан руководителями и заместителями

Личный прием граждан Начальником ГСУ, его заместителями и начальниками отделов проводится по предварительной записи. Без записи через портал Госуслуг или по телефону приемной попасть на прием крайне сложно.

Типовой график (примерный, уточняйте при записи):

• Начальник ГСУ: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня.
• Заместители Начальника ГСУ (курирующие направления): Еженедельно в установленные дни (понедельник, вторник, четверг, пятница).
• Начальники следственных отделов (по районам/округам): Согласно локальным графикам, размещенным на сайте конкретного СО.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать ведомство «Следственный комитет РФ» -> «ГСУ по г. Москве» -> Выбрать должностное лицо и свободный слот.
2. По телефону приемной: +7 (495) -27-50-01 (секретарь Начальника ГСУ).
3. Через форму на сайте СК РФ: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), если обращаетесь от чужого имени.
• Копии всех заявлений, жалоб, решений по делу, которые вы хотите обсудить (в 2 экземплярах: один оставите у чиновника).

Структура управления: Основные отделы и подразделения

ГСУ СК России по г. Москве имеет сложную структуру, включающую центральный аппарат (управления, отделы) и территориальные следственные отделы.

Центральный аппарат (Ключевые управления и отделы):

• Управление по расследованию особо важных дел (УРОД): Расследование дел о тяжких и особо тяжких преступлениях (убийства, терроризм, коррупция высшего уровня, кражи в особо крупных размерах).
• Управление по расследованию уголовных дел в сфере экономики и коррупции (УРЭК): Экономическая преступность, коррупционные преступления чиновников, мошенничество в сфере закупок, банкротство.
• Управление по расследованию уголовных дел, совершенных несовершеннолетними (УРН): Дела с участием несовершеннолетних подозреваемых/потерпевших.
• Управление процессуального надзора и организации следственной деятельности: Надзор за законностью дознавания, согласование процессуальных решений, методологическая помощь следователям.
• Отдел по работе с обращениями граждан и корреспонденцией: Рассмотрение жалб, заявлений, сообщений о преступлениях, контроль за сроками ответов.
• Отдел кадров, Отдел логистики, Отдел информационных технологий, Юридический отдел, Пресс-служба.
• Следственно-криминалистические отделения (СКО): Обеспечение следственных осмотров, освидетельствований, криминалистической экспертизы на месте.

Территориальные Следственные отделы (СО) по административным округам Москвы:

В Москве действует сеть Следственных отделов (СО), подчиненных ГСУ. Каждый СО ведет расследование дел по своему району/округу (кроме особо важных, которые забирает УРОД ГСУ).

Примеры крупных Следственных отделов (актуальный список на сайте):

• СО СК России по Центральному АО (ул. Петровка, 38)
• СО СК России по Северному АО (ул. Летная, д. 3)
• СО СК России по Северо-Восточному АО (ул. Росткинская, д. 5)
• СО СК России по Восточному АО (ул. Энтузиастов, д. 53)
• СО СК России по Юго-Восточному АО (ул. Люблинская, д. 54)
• СО СК России по Южному АО (ул. Крыленко, д. 10)
• СО СК России по Юго-Западному АО (пр-т Вернадского, д. 39)
• СО СК России по Западному АО (ул. Маршала Бирюзова, д. 7)
• СО СК России по Северо-Западному АО (ул. Маршала Жукова, д. 18)
• СО СК России по Зеленоградскому АО (микрорайон 1225)
• СО СК России по Новомосковскому и Троицкому АО (г. Троицк / г. Щербинка)

Контакты конкретного Следственного отдела (адрес, телефон дежурного следователя, график приема начальника СО) лучше искать на сайте ГСУ в разделе «Территориальные органы» или «Следственные отделы».

Руководство ГСУ СК России по г. Москве

Состав руководства утверждается Председателем СК РФ. На текущий момент (по данным на 2026 год) структура руководства выглядит следующим образом (ФИО могут меняться при ротации кадров):

Важно: Для получения актуального списка руководства с фото и биографиями перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте sledcom.ru/regions/77/.

Отзывы о работе ГСУ СК России по г. Москве

Анализ отзывов граждан и адвокатов на открытых платформах (Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные юридические форумы, сайт «Роспотребнадзор/Надзор» в разделе обращений) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Профессионализм следователей УРОД и УРЭК: В сложных и резонансных делах отмечается высокий уровень подготовки, грамотное сбор доказательной базы.
• Работа портала Госуслуг / Электронный прием: Удобство подачи обращений отслеживания статуса без визита в ведомство. Ответы часто приходят в Личный кабинет быстрее, чем почтой.
• Организация личного приема: При наличии предварительной записи прием проходит по расписанию, без очередей, чиновники вникают в суть.
• Криминалистическое обеспечение: Хорошая техническая база СКО для проведения осмотров и экспертиз.

Негативные аспекты / Проблемы (Частые жалобы):

• Долгие сроки рассмотрения сообщений о преступлениях в территориальных СО: Частая жалоба — «заявление лежит месяцами», «отказы в возбуждении без должного расследования», необходимость обжаловать отказ в суде/прокурору.
• Сложность дозвониться по телефонам: Линии справки и дежурной части часто заняты, автоинформатор не всегда помогает попасть к нужному сотруднику.
• Формальные ответы на жалобы: Ответы отдела по работе с обращениями иногда бывают шаблонными («расследование ведется в установленном порядке») без конкретики.
• Ротация кадров: Частая смена следователей по делам приводит к задержкам сроков и необходимости заново вникать в материалы.
• Проблемы с доступом в здание (ул. Петровка, 38): Строгий режим проходной (нужен паспорт, проходка, запись на прием), долгие очереди на КПП в часы пик.

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта граждан):

1. Пишите через Госуслуги. Это гарантирует регистрацию, срок ответа (30 дней) и возможность обжаловать бездействие вышестоящему прокурору/руководителю в автоматическом режиме.
2. Фиксируйте факты. В заявлении о преступлении четко описывайте событие: Кто? Что? Где? Когда? Какие доказательства есть (фото, видео, скриншоты, чеки, свидетели с телефонами).
3. Требуйте уведомления о движении дела. По ст. 144 УПК РФ вы имеете право знать, принято ли решение по вашему сообщению.
4. Обжалуйте отказ. Если вам отказали в возбуждении дела — не соглашайтесь. Пишите жалобу прокурору (через тот же Госуслуги) и руководителю ГСУ. Статистика отмены отказов высока.
5. Используйте запись на прием к Заместителю Начальника ГСУ, курирующему ваш округ. Это эффективнее, чем писать общие жалобы в «общий ящик».

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях

ГСУ СК России по г. Москве — это мощная организационная структура, обеспечивающая расследование преступлений в столице. Для гражданина ключевыми инструментами взаимодействия являются: портал Госуслуг (для подачи заявлений, жалоб и записи на прием), единая горячая линия ###-###-#### (для срочных сигналов и консультаций) и территориальные Следственные отделы (по месту жительства/преступления).

Помните о своем праве на получение квалифицированной правовой помощи. Если ваши права нарушены в ходе досудебного расследования, не пренебрегайте услугами адвоката и правом обжаловать действия следователя прокурору или в суд.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте sledcom.ru/regions/77/ или портале Госуслуг перед визитом или звонком.