Группа управления теплым полом (ГУТП) – специализированный отдел муниципального предприятия «Теплосеть‑Сервис»‚ который отвечает за проектирование‚ монтаж‚ настройку и сервисное обслуживание систем теплого пола в жилых‚ административных и коммерческих зданиях города․
Основные направления деятельности
- Консультации и подбор оптимального решения для конкретного объекта․
- Разработка проектной документации и расчётов теплопотерь․
- Монтаж и пусконаладка систем (водяные и электрические)․
- Техническое обслуживание‚ диагностика и ремонт․
- Обучение персонала заказчика работе с терморегуляторами․
- Ведение личного кабинета заказчика и удалённый мониторинг․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․tse-group․ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑68‚ +7 (495) -23‑45‑69 |
| Телефоны технической поддержки: | +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес: | info@tse-group․ru |
| Личный кабинет заказчика: | https://cabinet․tse-group․ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе ГУТП․
- Адрес офиса: г․ Москва‚ ул․ Теплотехническая‚ д․ 12‚ офис 4
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму на сайте
Структура отдела
Отдел проектирования
Занимается подготовкой расчётов‚ подбором материалов и составлением проектной документации․
Отдел монтажа
Ответственен за проведение всех работ на объекте: укладка труб‚ установка нагревательных матов‚ подключение терморегуляторов․
Сервисный центр
Осуществляет диагностику‚ профилактику и ремонт готовых систем․ Приём заявок через горячую линию и личный кабинет․
Отдел клиентского сервиса
Консультирует клиентов‚ принимает отзывы и предложения‚ формирует отчёты о качестве услуг․
Руководство группы
| Директор ГУТП: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по проектированию: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Заместитель директора по сервису: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Контактные телефоны руководства: | +7 (495) -23‑45‑71 (директор)‚ +7 (495) -23‑45‑72 (проектирование)‚ +7 (495) -23‑45‑73 (сервис) |
Отзывы клиентов
-
Алексей‚ г․ Москва (жильё в новостройке‚ 2025 г․)
«Установили систему теплого пола в квартире площадью 85 м²․ Работы выполнены быстро‚ без нареканий․ Терморегуляторы работают стабильно‚ а экономия на отоплении ощутима уже в первый месяц․» -
Елена‚ г․ Санкт‑Петербург (офисный центр‚ 2024 г․)
«Сервисный центр пришёл в выходные‚ когда система дала сбой․ Специалисты быстро нашли причину и устранили её․ Плюс – бесплатный онлайн‑отчёт в личном кабинете․» -
Игорь‚ г․ Новосибирск (дом частный‚ 2023 г․)
«Проектирование было выполнено с учётом особенностей утеплителя․ Сэкономили 15 % энергии по сравнению с традиционным радиаторным отоплением․ Рекомендую ГУТП всем‚ кто планирует модернизацию дома․»
Как оформить заявку
Для начала работы с Группой управления теплым полом достаточно выполнить три простых шага:
- Заполнить онлайн‑форму заявки на сайте или позвонить по горячей линии․
- Получить бесплатный выезд инженера‑консультанта для замера помещения и расчёта стоимости․
- Подписать договор и согласовать график выполнения работ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие типы систем теплого пола вы устанавливаете?
Мы работаем с двумя основными типами:
- Водяные (трубные) системы – подходят для больших площадей и коммерческих объектов․
- Электрические (нагревательные маты и кабели) – оптимальны для небольших помещений и быстрых монтажных работ․
Сколько времени занимает монтаж?
В среднем 1‑2 дня для квартир до 100 м²‚ 3‑5 дней – для коттеджей и офисных помещений․
Можно ли управлять системой через смартфон?
Да․ Все наши терморегуляторы совместимы с мобильным приложением ТеплоКонтроль‚ которое интегрировано в личный кабинет․
Какая гарантия предоставляется?
Гарантийный срок на монтаж – 24 месяца‚ на оборудование – от 3 до 5 лет в зависимости от модели․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам․ Мы готовы помочь вам сделать ваш дом теплее‚ комфортнее и энергоэффективнее!