С 2024 года Верховный суд Российской Федерации официально признал портал Госуслуги основным каналом для подачи отзывов, жалоб, ходатайств и иных процессуальных документов в суды. Это упрощает доступ к правосудию, ускоряет рассмотрение дел и позволяет гражданам контролировать процесс онлайн.
Почему стоит пользоваться Госуслугами?
- Отсутствие необходимости лично посещать суд.
- Автоматическое подтверждение получения документа судом.
- Возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
- Сокращение сроков подачи (в течение 24 ч.) и экономия времени.
Краткий обзор процесса
- Подготовка отзыва (текст, приложение, подпись).
- Регистрация/вход в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выбор услуги «Отправить отзыв в суд».
- Заполнение формы, загрузка файлов, подтверждение подписи (ЭЦП или простая электронная подпись).
- Отправка и получение подтверждения о регистрации обращения.
- Мониторинг статуса в личном кабинете.
Подробная инструкция
Регистрация и вход в личный кабинет
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (введите СНИЛС, номер телефона, подтвердите e‑mail).
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Поиск нужной услуги
В главном меню выберите «Юридические услуги» → «Судебные услуги» → «Отправить отзыв в суд». Если услуга не видна, используйте поиск по ключевым словам «отзыв в суд».
Заполнение формы отзыва
Форма состоит из нескольких блоков:
- Суд, в который направляется отзыв – укажите название суда, его ИНН и адрес (можно выбрать из выпадающего списка).
- Данные заявителя – ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Текст отзыва – введите полный текст (не менее ). При необходимости добавьте ссылки на документы.
- Приложения – загрузите скан‑копии или PDF‑файлы (например, копию решения суда, доказательства).
- Электронная подпись – выберите способ подписи (ЭЦП, КЭП или простую электронную подпись). При использовании ЭЦП система автоматически проверит её валидность.
Проверка и отправка
После заполнения нажмите кнопку «Проверить данные». Система проверит наличие обязательных полей и корректность форматов. Если ошибок нет – нажмите «Отправить отзыв». Вы получите квитанцию о приёме с уникальным номером обращения.
Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете увидеть:
- Текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»).
- Дата и время регистрации.
- Скачивание копии отправленного отзыва.
- Получение ответов суда (в виде PDF‑документов).
Контактные данные для обращения в суд (при необходимости)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт суда | https://www.supcourt.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела приёма |
|
| Электронный адрес | court@supcourt.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://www.supcourt.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑68. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы суда |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Суд принимает отзывы о работе через специальный раздел «Отзывы и предложения». Отзывы публикуются анонимно после модерации. |
Полезные рекомендации
- Подготовьте документы заранее. Сканируйте их в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- Проверьте корректность ЭЦП. Неправильная подпись приведёт к отклонению обращения.
- Сохраняйте номер квитанции. Он понадобится при обращении в службу поддержки.
- Не используйте сокращения в тексте отзыва. Формулировки должны быть полными и юридически корректными.
- Если суд не отвечает в течение 30 дней, напишите повторный запрос через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить отзыв без электронной подписи?
Да, в случае отсутствия ЭЦП система предложит оформить простую электронную подпись. Однако такие отзывы рассматриваються судом в течение более длительного срока (до 45 дней).
Как узнать, получил ли суд мой отзыв?
После отправки вы получаете квитанцию с уникальным номером. В личном кабинете статус меняется на «Принято». При переходе в статус «Ответ отправлен» вы сможете скачать ответ суда.
Можно ли отозвать уже отправленный отзыв?
Отзыв можно отозвать только до момента, когда суд изменит статус на «На рассмотрении». Для этого в личном кабинете нажмите кнопку «Отозвать» и укажите причину.
Какие сроки рассмотрения отзыва?
Согласно постановлению Верховного суда РФ от № 34, суд обязан рассмотреть отзыв в течение 30 календарных дней с момента его получения.
Портал «Госуслуги» – это современный, безопасный и удобный инструмент для подачи отзывов в суд. Следуя описанным выше шагам, вы сможете быстро оформить запрос, получить подтверждение о приёме и отслеживать процесс рассмотрения без необходимости личного визита в суд.
Важно: информация о контактных данных актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или расписания рекомендуется проверять официальные источники на сайте суда.