Государственный секретарь Президента – один из ключевых должностных лиц в системе высшего исполнительного руководства Республики Казахстан. Он осуществляет координацию государственной политики, обеспечивает взаимодействие между Президентом и высшими органами государственной власти, а также представляет интересы Президента в международных и межправительственных отношениях.
Основные функции - Разработка и контроль реализации стратегических программ, вырабатываемых Президентом.
- Координация работы государственных органов в рамках приоритетных направлений политики.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Президента.
- Организация и проведение официальных мероприятий, встреч и переговоров.
- Взаимодействие с органами законодательной и судебной власти, а также с представителями общественности.
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Ставка |
|---|---|---|
| Государственный секретарь Президента | Эрлан Каримович Карин | С 2022 г. |
| Заместитель государственного секретаря | Алия Нурисламова | С 2024 г. |
Контактная информация для обращений граждан Официальный сайт
https://www.akorda.kz – главный портал Президента Республики Казахстан, где размещена отдельная секция «Государственный секретарь». На сайте доступны новости, документы и формы обратной связи.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и срочных запросов действует горячая линия:
- Телефон: +7 (7172) -1‑71‑71
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов - Приёмная Государственного секретаря: +7 (7172) -1‑71‑72
- Отдел международных отношений: +7 (7172) -1‑71‑73
- Отдел внутренней политики: +7 (7172) -1‑71‑74
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- state.secretary@president.kz
Личный кабинет граждан
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале «Личный кабинет Президента». Через него доступны:
- Отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки.
- Получение ответов от специалистов отдела.
Личный приём (приём граждан)
Государственный секретарь принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (7172) -1‑71‑72 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (7172) -1‑71‑72 |
График работы приёмных отделов - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структурные подразделения (отделы) - Отдел внутренней политики – анализ и разработка программ в сфере экономики, социальной сферы и регионального развития.
- Отдел международных отношений – подготовка дипломатических инициатив, взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение инициатив Президента, подготовка законопроектов и нормативных актов.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, организация пресс‑конференций, ведение официальных соцсетей.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор и анализ статистических данных, подготовка прогнозных материалов.
Отзывы и оценки работы
- Отдел внутренней политики – анализ и разработка программ в сфере экономики, социальной сферы и регионального развития.
- Отдел международных отношений – подготовка дипломатических инициатив, взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение инициатив Президента, подготовка законопроектов и нормативных актов.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, организация пресс‑конференций, ведение официальных соцсетей.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор и анализ статистических данных, подготовка прогнозных материалов.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Государственного секретаря через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.akorda.kz/ru/feedback).
- Электронный ящик state.secretary@president.kz – ответы обычно поступают в течение 5‑10 рабочих дней.
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 48 часов.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения», где можно оценить качество обслуживания по шкале от 1 до 5.
Согласно последнему опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости работой Государственного секретаря составил 84 %. Наиболее часто отмечаемыми положительными моментами являются:
- Быстрота реагирования на обращения.
- Профессионализм сотрудников приёмных отделов.
- Прозрачность предоставляемой информации.
Полезные ссылки - Структура Администрации Президента
- Документы и нормативные акты
- Последние новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться; рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Президента Республики Казахстан.