Вопросы организации работы нотариальных контор регулируются Федеральным законом «О нотариате» от № 2‑ФЗ, а также указами Президента РФ и постановлениями Правительства. Ниже представлена подробная информация о том, как и когда можно обратиться в государственную нотариальную контору, а также все необходимые контакты.
Описание и основные принципы работы
Государственные нотариальные конторы предоставляют гражданам и юридическим лицам услуги по удостоверению сделок, составлению и заверению документов, выдаче доверенностей, регистрации прав на имущество и др. Основные принципы их работы:
- Публичность и доступность – услуги оказываются в открытом режиме без необходимости предварительной записи (за исключением личного приема).
- Соблюдение режима работы, установленного законодательством (обычно – будние дни, 9:00–18:00).
- Гарантированная конфиденциальность и юридическая сила всех заверенных документов.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о графиках, услугах и онлайн‑записи используйте официальный портал:
https://notariat.gov.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Номера телефонов региональных контор
| Регион | Телефон | Время работы (тел.) |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -65‑43‑21 | 9:00–17:30 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -34‑56‑78 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -45‑67‑89 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@notariat.gov.ru
Личный кабинет
На сайте notariat.gov.ru доступен личный кабинет граждан и юридических лиц, где можно:
- Записаться на личный приём.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Скачать образцы документов.
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (запись)
Для сложных вопросов (например, оформление наследства, сделок с недвижимостью) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись производится через личный кабинет или по телефону 8 (800) -55‑33‑33.
- Время приёма – по согласованию, обычно в течение 3‑5 рабочих дней.
- Необходимо взять с собой паспорт и документы, относящиеся к делу.
График приёма
Стандартный график работы государственных нотариальных контор:
- Понедельник — пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота: 09:00–14:00 (в некоторых регионах – выходной).
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
В случае государственных праздников график может изменяться. Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Отделы нотариальной конторы
В каждой конторе работают специализированные отделы:
- Отдел удостоверения сделок – купля‑продажа, дарение, аренда недвижимости.
- Отдел доверенностей – составление и заверение доверенностей различного типа.
- Отдел наследственных дел – оформление наследства, завещаний.
- Отдел регистрации прав – регистрация прав собственности, ипотечных договоров.
- Отдел юридических консультаций – разъяснение правовых вопросов, подготовка документов;
Руководство
Главным руководителем государственной нотариальной службы в России является:
Владимир Петрович Иванов – Федеральный нотариальный совет, председатель Совета.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: president@notariat.gov.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе конкретной нотариальной конторы:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы».
Для просмотра уже опубликованных отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан». Здесь можно увидеть средний рейтинг, комментарии о времени ожидания, качестве обслуживания и т.д.
Краткая памятка для граждан
- Уточните адрес и график работы нужной вам конторы на notariat.gov.ru.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее через личный кабинет или по горячей линии.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, оригиналы и копии).
- При посещении конторы возьмите с собой подтверждение записи (если она была).
- После получения услуги вы можете оставить отзыв – это поможет улучшить сервис.
Важно: в случае экстренных ситуаций (например, необходимость заверения документов в день подачи в суд) обращайтесь сразу к горячей линии – оператор подскажет ближайший свободный приём.