Государственное жилищное надзорное управление по Белгородской области — это региональный исполнительный орган, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере использования жилого фонда, долевого строительства, безопасности зданий и сооружений, а также в сфере архитектуры и градостроительной деятельности на территории Белгородской области․ Управление действует на основе Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и устава, утвержденного Губернатором области․

Основные функции и полномочия

• Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства в сфере использования жилого фонда․
• Контроль за деятельностью операторов по управлению многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ЖСК)․
• Надзор за соблюдением требований технических регламентов и норм в области безопасности зданий и сооружений․
• Контроль в сфере долевого строительства (реестр долевых строителей, проверка застройщиков)․
• Государственный надзор за соблюдением градостроительного законодательства (несанкционированное строительство, нарушение параметров застройки)․
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок по фактам нарушений․
• Ведение реестров (неблагоустроенного жилья, аварийного жилья, долевых строителей и др․)․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

308000, г․ Белгород, ул․ Богдана Хмельницкого, д․ 87

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: goszhilnadzor․belregion․ru

На сайте размещены: нормативные акты, реестры (аварийный фонд, долевое строительство), информация о проверках, бланки обращений, контакты структурных подразделений․

Горячая линия (единый консультативный телефон)

8 (4722) -3-00-00 — единая диспетчерская служба администрации Белгородской области (принимает обращения по всем вопросам, в т․ч․ профиля Госжилнадзора)․

8 (4722) -2-82-82 — прямая линия управления (справочно-информационная служба)․

Номера телефонов приемной и структурных подразделений

Примечание: Номера добавочные могут меняться, рекомендуется уточнять их у оператора по общему номеру 8 (4722) -2-82-82․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: goszhilnadzor@belregion․ru
• Для обращений по вопросам долевого строительства: ds@belregion․ru (или через форму на сайте)
• Для обращений по вопросам аварийного жилья: avariynoe@belregion․ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращения в Белгородское управление Госжилнадзора можно направить в электронном виде через следующие порталы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал «Госуслуги»): Раздел «Обращения к госорганам» → Выбор органа: «Государственное жилищное надзорное управление по Белгородской области»․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения․
2. Портал «Решение вопросов» Белгородской области: reshenie․belregion․ru — региональная система приема и обработки обращений граждан․
3. Форма обратной связи на официальном сайте: В разделе «Обращения граждан» (прямая ссылка на форму)․

Важно: При отправке через ЕПГУ/Госуслуги ответ приходит в личный кабинет на портале и дублируется на электронную почту/СМС․ Анонимные обращения не рассматриваются․

Личный прием граждан (График приема)

Начальник управления и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи․

График приема руководителя (Начальника управления)

• Дни приема: Вторник, Четверг․

График приема заместителей начальников управления

• Обычно проводят прием в среду с 10:00 до 13:00 или по индивидуальному графику, публикуемому на сайте в разделе «Личный прием»․

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной: 8 (4722) -2-82-82 (доб․ 101)․
2. Через форму записи на личный прием на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»)․
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю госоргана»)․

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, переписка с УК, уведомления и т․д․), заявление в двух экземплярах․

Структура управления (Основные отделы)

Управление состоит из следующих основных структурных подразделений:

• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере использования жилого фонда — проверки УК, ТСЖ, порядка содержания МКД, перепланировок, неузаконенных перестроек․
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере долевого строительства и безопасности зданий и сооружений — контроль застройщиков, реестр долевых строителей, экспертиза проектной документации, техническое регулирование․
• Отдел государственного градостроительного надзора — контроль за соблюдением градостроительного законодательства, несанкционированное строительство, нарушение красных линий, санитарно-защитных зон․
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности, представительство в судах, работа с административными делами․
• Отдел кадров и документационного обеспечения (ОКДО), делопроизводство, кадровый учет, прием и регистрация входящей/исходящей корреспонденции․
• Сектор информатизации и информационной безопасности․

Руководство Управления

Данные актуальны на 2024–2025 гг․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность на сайте․

• Начальник управления (Главный государственный жилищный инспектор области): Сергей Владимирович Ковалев (назначен на должность в 2023 г․)․
• Первый заместитель начальника управления: Александр Викторович [Фамилия] (курирует вопросы градостроительного надзора и безопасности зданий)․
• Заместитель начальника управления: Елена Александровна [Фамилия] (курирует вопросы использования жилого фонда и долевого строительства)․
• Заместитель начальника управления: Дмитрий Сергеевич [Фамилия] (курирует правовое обеспечение и административную деятельность)․

Примечание: Точные ФИО заместителей могут меняться․ Актуальный состав коллегиального органа и распределение обязанностей опубликованы на сайте в разделе «Структура и руководство»․

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги», «Решение вопросов», Яндекс․Картах и 2ГИС позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Реактивность на жалобы на УК: Многие граждане отмечают, что после проверки Госжилнадзора управляющие компании устраняют нарушения (утечки, отопление, уборка)․
• Работа по долевому строительству: Помощь в получении ключей, контроль за соблюдением сроков сдачи домов застройщиками․
• Электронный документооборот: Удобство подачи жалобы через Госуслуги/Решение вопросов без визита в офис․
• Компетентность инспекторов: При выездных проверках специалисты часто готовят подробные акты, которые становятся основой для судов․

Негативные аспекты / Проблемы (Часто упоминаются):

• Долгие сроки рассмотрения: Юридические 30 дней (с возможностью продления) часто воспринимаются как долго, особенно в отопительный сезон․
• Формальные ответы: Иногда поступают шаблонные отказы в возбуждении дела о проверке («нарушения не выявлены») без выездной проверки, только по документам УК․
• Сложность дозвона по телефонам: Линии часто заняты в часы пик (утро, обед)․
• Очереди на личный прием: Запись на прием к руководителю может быть на 2–3 недели вперед․
• Ограниченность полномочий: Госжилнадзор не может напрямую штрафовать УК за плохую уборку двора (только предписание), штрафы назначают суды/прокуратура по материалам проверки․

Советы по эффективной работе с Управлением:

1. Пишите конкретно: адрес, дата, суть нарушения, ссылка на закон (ЖК РФ, Постановление 354, СанПиН)․
2. Прикладывайте доказательства: фото/видео (с геолокацией и временем), акты осмотра, переписку с УК в ЛК Жилищного фонда или на Госуслугах․
3. Требуйте выездную проверку, а не камеральную (по документам)․
4. Если ответ не устраивает — обжалуйте вышестоящему прокурору или в суд (административный иск о бездействии)․
5. Используйте портал «Решение вопросов» (reshenie․belregion․ru) — зачастую региональные кураторы берут сложные вопросы на личный контроль․

Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные, график приема и состав руководства могут изменяться․ Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте goszhilnadzor․belregion․ru или по телефону 8 (4722) -2-82-82 перед визитом или отправкой обращения․