Государственное управление строительного надзора Москвы (ГУСН МО) – это орган исполнительной власти, отвечающий за контроль за соблюдением строительных норм и правил, обеспечение качества возводимых объектов, а также защиту прав потребителей в сфере строительства в пределах города Москвы.

Основные функции управления

• Контроль за соблюдением ГК РФ и региональных нормативных актов в строительстве.
• Проведение экспертизы проектной и исполнительной документации.
• Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию зданий и сооружений.
• Организация и проведение проверок строительных площадок.
• Рассмотрение жалоб и обращений граждан, связанных со строительными нарушениями.
• Разработка рекомендаций и методических указаний для строительных компаний.

Структура управления

Отделы

1. Отдел выдачи разрешений и лицензий.
2. Отдел контроля качества строительных работ.
3. Отдел экспертизы проектной документации.
4. Отдел работы с обращениями граждан.
5. Отдел правового обеспечения.
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов.

Руководство

Директор управления – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора по контролю – Петрова Елена Викторовна.
Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнов Алексей Михайлович.

Контактная информация

Как обратиться в управление

Через электронную почту

Отправьте письмо на info@gusn-mos.ru с указанием:

• ФИО и контактных данных заявителя;
• Краткого описания проблемы;
• Номера объекта (адрес, кадастровый номер);
• Прикрепленных документов (фото, копии актов, договоров).

Через личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны следующие сервисы:

• Онлайн‑заявка на выдачу разрешения.
• Электронный журнал проверок.
• Отслеживание статуса жалобы.
• Получение электронных копий актов и протоколов.

Лично в офисе

Адрес главного офиса: Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. При посещении возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности или интерес к объекту.

Отзывы граждан

Для повышения качества работы управление собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа можно оставить комментарий и оценку.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю отдел контроля качества за оперативный выезд на площадку и устранение нарушений. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – Мария С., житель района.

«Сложно было записаться на личный прием, но после звонка в горячую линию мне помогли подобрать удобное время. Спасибо за гибкость!» – Алексей К., застройщик.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы
• Новости управления
• Контактные данные и карта проезда

Дата актуализации информации: