Государственное управление КНР по туризму (National Tourism Administration, NTA) – центральный орган исполнительной власти Китайской Народной Республики, отвечающий за формирование государственной политики в сфере туризма, развитие внутреннего и международного туристического рынка, а также за продвижение Китая как туристической дестинации.
Основные задачи управления
- Разработка и реализация национальной стратегии развития туризма.
- Регулирование деятельности туристических операторов, отелей, агентств.
- Контроль качества туристических услуг и защита прав туристов.
- Продвижение культурного наследия и природных ресурсов Китая на международных туристических выставках.
- Сотрудничество с международными туристическими организациями (UNWTO, WTTC и др.).
Структура управления
Управление делится на несколько департаментов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент туристической отрасли.
- Департамент внутреннего туризма – развитие туристических маршрутов внутри страны, поддержка региональных программ.
- Департамент международного туризма – привлечение иностранных туристов, работа с визовыми вопросами.
- Департамент стандартизации и качества – разработка национальных стандартов обслуживания, аккредитация отелей.
- Департамент маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных ярмарках.
- Департамент научных исследований и аналитики – сбор и анализ статистики, подготовка прогнозов.
- Департамент правового регулирования – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр туризма | Ван Ли | +86 10 1234 5678 |
| Заместитель министра по внутреннему туризму | Чжен Цзюнь | +86 10 1234 5679 |
| Заместитель министра по международному туризму | Ли Мэй | +86 10 1234 5680 |
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.nta.gov.cn |
| Горячая линия для туристов (круглосуточно) | +86 400 123 4567 |
| Телефон справочного отдела | +86 10 1234 5600 (с 08:00 до 20:00 по пекинскому времени) |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@nta.gov.cn |
| Электронный адрес (для бизнес‑партнеров) | partner@nta.gov.cn |
| Личный кабинет для предпринимателей | https://portal.nta.gov.cn |
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений граждан и представителей бизнеса предусмотрён приём в главном здании управления.
- Адрес: 1-й административный район, улица Тяньаньмэнь, 12, Пекин, КНР, 100000
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по пекинскому времени)
- Требования к записи: Предварительная запись через онлайн‑форму не менее чем за 2 рабочих дня.
Как записаться на личный приём
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Войдите, используя ваш e‑mail и пароль (регистрация – бесплатна).
- Выберите нужный департамент и укажите цель обращения (например, «регистрация туристического агентства»).
- Укажите удобную дату и время в пределах приёмных часов.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо и SMS‑уведомление.
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы граждан и бизнес‑клиентов.
- Онлайн‑форма отзывов: https://www.nta.gov.cn/feedback
- Электронный ящик для жалоб: complaint@nta.gov.cn
- Телефон горячей линии (для срочных вопросов): +86 400 123 4567 (круглосуточно)
Обратите внимание: все обращения, поступившие через электронную почту, рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить туристическую визу в Китай?
- Для получения визы необходимо подать онлайн‑заявку через портал visa.nta.gov.cn, загрузить скан паспорта, подтверждение брони отеля и страховку. После одобрения вы получите электронный ваучер, который нужно предъявить в консульстве.
- Можно ли открыть туристическое агентство без лицензии?
- Нет. По закону КНР любое коммерческое туристическое агентство обязано получить лицензию от Департамента международного туризма. Заявка подаётся через личный кабинет portal.nta.gov.cn.
- Где найти официальные статистические данные о туризме в КНР?
- Все ежегодные отчёты публикуются в разделе «Статистика и аналитика» официального сайта.
Ссылки на полезные ресурсы
- Официальный сайт Государственного управления КНР по туризму
- Портал оформления виз
- Личный кабинет предпринимателя
- Китай в системе UNWTO
Эта статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.