Государственное управление безопасностью полетов (СУБП) — это важнейший элемент авиационной инфраструктуры, целью которого является предотвращение авиационных происшествий и инцидентов. В Российской Федерации системный подход к управлению безопасностью полетов обеспечивается посредством строгой структуры и функций федеральных органов исполнительной власти.

Согласно Воздушному кодексу Российской Федерации (часть 1 статьи 24.1), реализация государственной системы управления безопасностью полетов гражданских воздушных судов обеспечивается в полном соответствии с международными стандартами Международной организации гражданской авиации (ИКАО). В частности, требования ИКАО закреплены в Приложении 19 к Чикагской конвенции, которое определяет основы Государственной программы по безопасности полетов (ГосПБП).

Основным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению в сфере авиации, является Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация).

Описание системы управления

Государственная система управления безопасностью полетов представляет собой комплексный механизм, включающий в себя:

• Разработку и внедрение нормативно-правовых актов, соответствующих стандартам ИКАО.
• Контроль за соблюдением правил полетов и летной годности воздушных судов.
• Сбор и анализ данных об инцидентах для предотвращения повторения негативных ситуаций.
• Сертификацию авиационного персонала, воздушных судов и аэродромов.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с безопасностью полетов, сертификацией и деятельностью гражданской авиации, следует направлять в Росавиацию.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативные документы и электронные сервисы доступны на официальном портале:

Сайт: https://favt.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с центральным аппаратом Росавиации (г. Москва) используются следующие контактные данные:

• Единый многоканальный телефон: 7 (495) -45-85-55
• Телефакс (приемная): 7 (499) -31-56-56
• Телефакс: 7 (499) -31-55-35
• Дополнительный телефакс: 7 (499) -45-85-55

Отделы (Управления Росавиации)

Специфические вопросы безопасности полетов решаются профильными управлениями агентства:

• Управление инспекции по безопасности полетов: 7 (495) -47-52-22
• Управление летной эксплуатации: 7 (495) -47-52-21
• Управление поддержания летной годности воздушных судов: 7 (495) -47-52-23
• Управление аэропортовой деятельности: 7 (495) -47-52-24
• Управление транспортной безопасности: 7 (495) -47-52-26

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде можно использовать официальные каналы связи через форму на сайте или электронную почту (уточняется на официальном портале в разделе «Обращения граждан»).

Личный кабинет

Для юридических лиц, авиакомпаний и специалистов авиационного персонала функционирует электронный кабинет на базе портала Росавиации. Личный кабинет позволяет:

1. Подавать электронные заявки на сертификацию и лицензирование.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявок.
3. Получать уведомления о проверках и предписаниях.
4. Сдавать отчетность в области обеспечения безопасности полетов.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт Росавиации с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Росавиация проводит личный прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции агентства, для решения проблем, не требующих дополнительного документального подтверждения или длительной проверки.

График приема

Прием ведется в центральном аппарате агентства в г. Москва. Перед визитом необходимо обязательно уточнить время и дату по единому многоканальному телефону.

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Личный прием руководящим составом осуществляется по предварительной записи.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за системой безопасности полетов осуществляет руководство Федерального агентства воздушного транспорта:

• Руководитель Росавиации — осуществляет общее руководство деятельностью агентства, распределяет обязанности между заместителями.
• Заместители руководителя, курируют конкретные направления, включая безопасность полетов, летную годность и аэропортовую деятельность.
• Начальники управлений (включая Начальника Управления инспекции по безопасности полетов) — отвечают за непосредственный контроль и реализацию ГосПБП на практике.

Отзывы

Деятельность Росавиации в сфере управления безопасностью полетов регулярно оценивается авиационным сообществом. В отзывах специалистов и представителей авиакомпаний часто отмечаются следующие аспекты:

• Плюсы: Строгая привязка к международным стандартам ИКАО (Приложение 19), что повышает прозрачность процессов; внедрение цифровых сервисов (личный кабинет) для сдачи отчетности; оперативная работа инспекторов по безопасности полетов при расследовании инцидентов.
• Минусы: Затягивание сроков согласования документации в некоторых регионах; необходимость модернизации инфраструктуры для более быстрого реагирования на обращения через многоканальные линии связи.

Оставить свои отзывы и предложения по улучшению государственной системы управления безопасностью полетов можно через официальные каналы связи, форму обратной связи на сайте или в ходе личного приема.