Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Государственное учреждение «Управление образования акимата Костанайской области» является главным органом местного исполнительного власти в сфере образования на территории региона. Оно обеспечивает реализацию государственной политики, координирует деятельность образовательных организаций, осуществляет контроль за качеством образовательных услуг и управляет кадровыми вопросами отрасли.

Описание и основные функции

Управление образования акимата Костанайской области (далее — Управление) — это юридическое лицо, действующее на основании Устава, утвержденного акима области. В его ведении находятся школы, колледжи, дошкольные организации, организации дополнительного образования и иные учебные заведения области (за исключением ведомственных и частных).

Ключевые направления деятельности:

Реализация государственной политики в области образования;
Мониторинг и анализ состояния образовательной системы региона;
Лицензирование и аккредитация образовательных организаций;
Распределение бюджетных средств между подведомственными организациями;
Кадровая политика: аттестация педагогов, повышение квалификации, социальная защита работников;
Обеспечение доступности и качества образования (включая инклюзивное);
Цифровизация образовательного процесса (внедрение Электронного дневника, Журналов, систем мониторинга);
Работа с обращениями граждан (личный прием, горячая линия, электронные обращения).

Реквизиты организации (по открытым данным):

Полное наименование: Государственное учреждение «Управление образования акимата Костанайской области»
БИН: 950140000555
Юридический/Фактический адрес: г. Костанай, ул. Гоголя, 75

Контакты для обращений

Для связи с Управлением используются следующие каналы связи. Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте перед звонком.

Адрес:

110000, Республика Казахстан, Костанайская область, г. Костанай, улица Гоголя, дом 75

Ориентир: здание акимата Костанайской области / бывшего облИСПолкома. Вход на территорию обычно осуществляется по пропускам или после регистрации на пост охраны.

Телефоны (Приемная / Справочное бюро):

Единый справочный / Приемная: +7 (7142) XX-XX-XX (Точные актуальные номера лучше уточнить на сайте или через 2ГИС/109, так как в открытых источниках они часто меняются)
Телефоны структурных отделов см. в разделе «Отделы» ниже.

Электронный адрес (E-mail):

Официальный e-mail управления: education@kostanay.gov.kz (типовый адрес для обл; управлений, требуется проверка)
Для обращений через ЕНП (Единый портал интернет-приемной): enp.kz

Официальный сайт и Интернет-ресурсы

Официальный сайт Управления: edu.kostanay.gov.kz (или раздел образования на сайте акимата kostanay.gov.kz)
Страница в VK (ВКонтакте): vk.com/edu_kostanay (оперативные новости, объявления, прямые эфиры)
Единый портал интернет-приемной (ЕНП): enp.kz — для подачи официальных обращений с регистрацией и отслеживанием срока рассмотрения.

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, сообщений о нарушениях и консультаций работают следующие линии:

Горячая линия Управления образования: +7 (7142) XX-XX-XX (работает в часы приема граждан).
Республиканская горячая линия МОН РК: ###-###-#### (бесплатно по Казахстану, круглсуточно).
Телефон доверия для детей (Комиссия по правам ребенка): 111 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
Контакт-центр «1414» (Е-Отыныш): Позвонив на 1414, можно оставить обращение в Управление образования через государственную систему обратной связи.

Личный кабинет (Цифровые сервисы)

Управление не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие в цифровом формате осуществляется через государственные платформы:

ЕГОВ.KZ (Портал «Электронного правительства»): egov.kz — получение услуг (справки, направления в сады/школы, аттестация педагогов, лицензирование). Требуется ЭЦП или вход через Mobile ID / eGov Mobile.
ЕНП (Единый портал интернет-приемной): enp.kz — подача обращений, жалоб, предложений руководителю Управления.
Информационная система «Кунделік» / «Электронный дневник»: Для родителей и учащихся (доступ через егов или приложение).
Биржа труда (Enbek.kz): Для поиска вакансий в образовательных организациях области.

Личный прием граждан

Руководители Управления и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения по сложным делам.

График приема граждан (Типовый / Примерный):

ВНИМАНИЕ: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной или через ЕНП.

Должность / Сотрудник	Дни недели	Время	Кабинет / Место	Телефон для предзаписи
Начальник Управления (Айман Ибраева)	Понедельник / Среда	15:00 – 18:00	Каб. № [Уточнить в приемной]	Приемная Управления
Заместители Начальника	Вторник / Четверг	14:00 – 17:00	Каб. № [Уточнить]	Приемная Управления
Начальники отделов (по профилю)	Среда / Пятница	10:00 – 13:00	Каб. соответствующего отдела	Телефон отдела (см. ниже)

Примечание: В г. Рудный и районных центрах (например, г. Тобыл — Костанайский район) личный прием проводят руководители ГУ «Отделы образования» по своим графикам.

Структура и Отделы Управления

Управление имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться по уставу):

Отдел дошкольного и среднего образования: вопросы садов, школ, переноса учеников, бесплатного питания, учебников, расписания каникул.
Отдел технического и профессионального, послесреднего образования: колледжи, техникумы, дуальное обучение, кадры ВО.
Отдел дополнительного образования и воспитательной работы: Дворцы школьников, центры творчества, спортивные секции, лагеря отдыха, «Жас Улан», «Зеerde».
Отдел инклюзивного образования и психолого-педагогической коррекции: ПМПК, специальные школы, коррекционные кабинеты, сопровождение детей с ОВЗ.
Отдел цифровизации и информатизации образования: Эл. дневник, Журналы, 1С:ХроноГраф, видеонаблюдение, интернет в школах.
Отдел кадровой работы и правового обеспечения: аттестация педагогов, повышение квалификации, трудовые споры, лицензирование, нормативная база.
Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения: капремонт школ, строительство новых, оснащение, тепло/водоснабжение, школьные автобусы.
Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: бюджетное планирование, закупки (Госзакупки), отчетность, зарплатный фонд.
Отдел контроля и анализа качества образования: мониторинг (САК, ВПР, ПИСА), аккредитация, рейтингование школ.
Секретариат / Канцелярия / Приемная: документооборот, входящая/исходящая корреспонденция, личный прием.

Телефоны ключевых отделов (требуют уточнения на сайте):

Отдел дошкольного и школьного образования: +7 (7142) XX-XX-XX
Отдел ТПО и кадров: +7 (7142) XX-XX-XX
Отдел инклюзивного образования: +7 (7142) XX-XX-XX
Капитальное строительство: +7 (7142) XX-XX-XX

Руководство Управления

На основании открытых данных (новости Казинформ от 2024-2026 гг.):

Начальник Управления:

Ибраева Айман [Отчество] — Назначена на должность руководителя Управления образования акимата Костанайской области (сведения актуальны на 2026 год).

Заместители Начальника (Типовая структура):

Заместитель по дошкольному и школьному образованию;
Заместитель по ТПО, ВО и науке;
Заместитель по воспитательной работе, доп. образованию и цифровизации;
Заместитель по экономике, финансам и капитальному строительству.

ФИО конкретных заместителей лучше уточнить в разделе «Руководство» на официальном сайте edu.kostanay.gov.kz.

Территориальные подразделения (Отделы образования районов/городов)

Управление координирует работу территориальных органов. Крупнейшие из них:

ГУ «Отдел образования города Костаная» (ул. Аль-Фараби / ул. Назарбаева — уточнять адрес на сайте города).
ГУ «Отдел образования города Рудный» (активно работает, проводит совещания, напр., заседание 27 марта 2026 г. в актовом зале).
ГУ «Отдел образования Костанайского района» (г. Тобыл).
Отделы образования остальных 15 районов области (Аркалык, Атасу, Жетикара, Карабалык, Костаний, Мендыкара, Наурыз, Сарыколь, Узинкол, Федоровка и др.).

Отзывы и Репутация

Оценка деятельности Управления образования формируется на основе отзывов родителей, педагогов и общественности на различных платформах:

Где можно оставить/прочитать отзыв:

2ГИС / Яндекс Карты / Google Maps: Карточка «Управление образования акимата Костанайской области» (ул. Гоголя, 75). Там публикуют отзывы о работе приемной, скорости решения вопросов, парковке.
ЕНП (enp.kz): Официальные обращения с публичными ответами (если автор согласился на публикацию).
Сайт акимата / Управления: Раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
Соцсети (VK, Facebook, Instagram): Комментарии под новостями Управления (vk.com/edu_kostanay).
Портал «Открытый НПА» / AntiCorruption: Отзывы о коррупционных рисках или качестве услуг.

Типичные темы обращений и отзывов (2024-2026):

Позитив: Строительство новых школ (снимание двухсменки), закупка школьных автобусов, цифровизация (Эл. дневник), проведение региональных олимпиад и фестивалей.
Негатив / Проблемные зоны: Дефицит мест в детских садах (очереди), обеспечение школ учебниками (своевременность поставок), капремонт старых зданий (отопление, кровля), зарплатные вопросы молодых специалистов (аукционы на жилье), работа ПМПК (сроки заключений).
Организационные: Сложность дозвониться по телефонам в часы пик, необходимость личного визита для решения некоторых вопросов.

Важные ссылки и Быстрый доступ

Официальный сайт Управления образования
Подать обращение онлайн (ЕНП)
Услуги образования на ЕГОВ (сады, школы, справки)
Сайт Акимата Костанайской области
Горячая линия МОН РК: ###-###-####
Телефон доверия для детей: 111

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (статус на ), официальных сайтов госорганов и справочников (2ГИС, БИН). Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте edu.kostanay.gov.kz или по телефону приемной.