Государственная жилищная инспекция Донецкой Народной Республики (Госжилинспекция ДНР) – это региональный орган‚ отвечающий за контроль и надзор в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ защиту прав собственников и арендаторов‚ а также за реализацию государственных программ по капитальному ремонту многоквартирных домов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gjinspektion.dnr.gov
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Главный офис – 8‑062‑123‑45‑67 (пн‑пт‚ 8:00‑17:00)
- Отдел контроля качества – 8‑062‑123‑45‑68
- Отдел юридической поддержки – 8‑062‑123‑45‑69
- Отдел работы с обращениями граждан – 8‑062‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@gjinspektion.dnr.gov
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://gjinspektion.dnr.gov/lk
Личный приём и график работы
Личный приём граждан проводится в главном офисе по адресу: г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 12. Приёмные часы зависят от отдела‚ но в целом соблюдается следующая схема:
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
| Предпраздничные дни | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑062‑123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы
- Главное управление – координация деятельности инспекции‚ разработка нормативных актов.
- Отдел контроля качества жилищно‑коммунального обслуживания – проведение проверок‚ выдача предписаний.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка правовых заключений‚ представительство в суде.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел капитального ремонта МКД – планирование и контроль за проведением капитального ремонта.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и открытых данных.
Руководство
- Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович – с 2023 года.
- Заместитель главы (контроль и надзор): Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главы (правовое обеспечение): Кузнецов Алексей Николаевич.
Как подать обращение?
Обращения граждан могут быть направлены несколькими способами:
- Через электронную почту obraschenia@gjinspektion.dnr.gov;
- Заполнить форму на офиц. сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Через личный кабинет – после авторизации появляется кнопка «Создать обращение»;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение;
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные опросы):
«Быстро ответили на мою жалобу о протечке в квартире‚ выслали специалиста в течение 3 дней. Профессионально и вежливо.» – Ольга С.‚ г. Донецк.
«Сложно записаться на приём в отдел капитального ремонта‚ советую пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.» – Дмитрий К.‚ г. Мариуполь.
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ответы бывают шаблонными. Нужно улучшить качество консультаций.» – Наталья В.‚ г. Горловка.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты и статистика
- Нормативно‑правовые акты
- Онлайн‑обращения
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением или звонком‚ так как часы работы и контактные данные могут изменяться.