Государственная противопожарная служба (ГПС) – это единая оперативная служба, входящая в состав Министерства внутренних дел РФ и Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС). Ее деятельность регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Федеральный закон от № 141‑ФЗ «О службе в федеральной противопожарной службе»;
- Постановление Правительства РФ от № 385 «О федеральной противопожарной службе»;
- Положение о федеральной противопожарной службе, утверждаемое в установленном порядке.
Организационная структура и полномочия
Организационная структура, задачи, функции и порядок деятельности ГПС определяются вышеуказанными нормативными актами. В состав федеральной противопожарной службы входят:
- Центральный аппарат МЧС России;
- Главные управления ГПС по субъектам РФ;
- Органы государственного пожарного надзора;
- Научно‑исследовательские институты (например, Всероссийский ордена «Знак Почёта» научно‑исследовательский институт).
Субъектные противопожарные службы создаются органами государственной власти субъектов РФ в соответствии с региональными законами.
Ключевые функции ГПС
- Разработка и реализация государственных мер по предотвращению пожаров;
- Повышение эффективности противопожарной защиты населённых пунктов, предприятий и учреждений;
- Осуществление государственного пожарного надзора;
- Подготовка и аттестация персонала, формирование штатов и нормативов;
- Контроль за техническим состоянием пожарной техники.
Руководство
Главным управлением Государственной противопожарной службы является Главное управление Государственной противопожарной службы Министерства внутренних дел РФ (ГУГПС МВД России). Руководитель управления — заместитель министра внутренних дел РФ по вопросам противопожарной службы. Ниже приведён список ключевых должностных лиц (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра МВД РФ по вопросам противопожарной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Начальник Главного управления ГПС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Для граждан и организаций, желающих получить информацию, подать жалобу или обратиться за помощью, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://gps.mvd.ru
Горячая линия
Телефон 24/7: +7 (800) -00‑00‑00
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑70
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑71
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑72
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑73
- Все остальные регионы – справочная служба +7 (800) -00‑00‑00
Электронный адрес
info@gps.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
https://gps.mvd.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы главного управления в Москве:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
График приёма в региональных управлениях
| Регион | График приёма (по местному времени) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Новосибирск | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (343) -23‑45‑73 |
Отделы и подразделения
В структуре ГПС выделяются следующие основные отделы:
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка программ профилактики пожаров.
- Отдел государственного пожарного надзора – контроль за соблюдением пожарных норм.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение пожарной техники и средств.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и аттестация персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами и юридическая поддержка.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://gps.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@gps.mvd.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу конкретного специалиста.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе службы» на сайте.
Утверждённое управлением государственной противопожарной службы нормативное регулирование обеспечивает единый подход к профилактике, надзору и реагированию на пожары по всей территории России. Благодаря чётко выстроенной структуре, широкому спектру контактных каналов и возможности онлайн‑обращений граждане могут быстро получать необходимую информацию и качественную помощь.
Для получения более детальной информации рекомендуеться воспользоваться официальным сайтом gps.mvd.ru или обратиться по горячей линии +7 (800) -00‑00‑00.