Департамент государственного энергетического надзора (Госэнергонадзор), это важнейший контрольно-надзорный орган, осуществляющий деятельность по контролю за техническим состоянием и безопасным обслуживанием электрических и теплоиспользующих установок потребителей электрической и тепловой энергии, оборудования и основных сооружений электростанций, электрических и тепловых сетей. В настоящее время функции федерального государственного энергетического надзора исполняются Управлением государственного энергетического надзора в структуре Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) через сеть региональных управлений и инспекций.

Описание и функции

Госэнергонадзор в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие основные функции:

• Осуществление надзора непосредственно, через региональные управления государственного энергетического надзора, управления в субъектах РФ и государственные инспекции по надзору.
• Контроль за соблюдением норм и правил в области энергетической безопасности.
• Проведение проверок знаний норм и правил в области энергетического надзора у персонала подконтрольных организаций.
• Надзор на объектах электроэнергетики, включая объекты мобилизационной подготовки.
• Регистрация опасных производственных объектов в государственном реестре (согласно Административному регламенту Ростехнадзора).

Важно: С 1 июля 2021 года обязателен досудебный порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа.

Контакты для обращений

Для подачи обращений, жалоб и получения разъяснений граждане и юридические лица могут использовать различные способы связи с Ростехнадзором, который осуществляет функции Госэнергонадзора.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору: gosnadzor.ru. На сайте размещена актуальная информация о нормативно-правовом регулировании, административных регламентах и новостях надзорной деятельности.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи и сообщений о нарушениях в сфере энергетической безопасности работают следующие телефонные линии:

• Единый многоканальный телефон Ростехнадзора: +7 (495) -47-30-17
• Телефон справочной службы: +7 (495) -47-15-02
• «Горячая линия» по вопросам противодействия коррупции: +7 (495) -47-33-21

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений в Департамент используется электронная почта центрального аппарата:

E-mail: info@gosnadzor.ru

Примечание: для подачи обращений в электронном виде рекомендуется использовать форму на официальном сайте или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Взаимодействие с надзорным органом в электронном виде осуществляется через:

1. Личный кабинет юридического лица или индивидуального предпринимателя на официальном сайте Ростехнадзора (раздел «Электронные услуги»).
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — для получения сведений об исполняемых государственных функциях, проверки готовности документов и подачи жалоб.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в центральном аппарате и территориальных органах Ростехнадзора.

• График приема заявителей в центральном аппарате: Понедельник, Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница с 9:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.
• Приемная Ростехнадзора: г. Москва, ул. Таганская, д. 34.

Важно: Личный прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону справочной службы.

Отделы

Структурное подразделение по управлению государственным энергетическим надзором включает в себя несколько ключевых отделов:

• Управление государственного энергетического надзора — центральный орган, координирующий работу филиалов.
• Отдел надзора за электроустановками потребителей
• Отдел надзора за теплоиспользующими установками и тепловыми сетями
• Отдел надзора за объектами электроэнергетики
• Отдел по организации проверки знаний норм и правил
• Региональные управления и государственные инспекции по надзору в субъектах Российской Федерации.

Руководство

Руководство деятельностью Департамента и Ростехнадзора в целом осуществляют:

• Руководитель Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору — осуществляет общее руководство, определяет стратегию надзорной деятельности (актуальную информацию о текущем руководителе можно найти на официальном сайте).
• Начальник Управления государственного энергетического надзора — отвечает за непосредственное осуществление функций Госэнергонадзора, координацию работы региональных инспекций и контроль за соблюдением энергетической безопасности.
• Заместители начальника Управления — курируют отдельные направления (электрические сети, тепловые установки, мобилизационная подготовка).

Отзывы

Отзывы о работе Департамента государственного энергетического надзора и территориальных органов варьируются в зависимости от региона и конкретной ситуации:

• Положительные стороны (по отзывам экспертов отрасли): Системный подход к проверкам, важность контролируемой функции для предотвращения аварий на энергообъектах, развитие электронного документооборота и возможность дистанционной подачи документов.
• Критика (от предпринимателей и поднадзорных организаций): Бюрократические сложности при регистрации опасных производственных объектов, длительные сроки рассмотрения обращений, жесткие требования при проверке знаний персонала.

Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг или работе должностных лиц можно через форму обратной связи на официальном сайте Ростехнадзора или на независимых отраслевых порталах.