ТО «Госавтодорнадзор по Челябинской области» (Уральское межрегиональное территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта – Ространснадзор) осуществляет надзор за безопасностью дорожного движения, техническим состоянием транспортных средств и соблюдением требований законодательства в Челябинской области.
Общие сведения
- Полное название: Межрегиональное территориальное управление Ространснадзора по Уральскому федеральному округу (Управление Госавтодорнадзора по Челябинской области).
- Юридический адрес: 454080, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 15‑Д.
- ИНН: 7743425292 ОГРН: 1237700569457
- Подчинённость: Министерство транспорта Российской Федерации.
Руководство
| Директор управления: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по надзору: | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактная информация
Официальный сайт: https://chelnogor.rosttransnadzor.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон приемной (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@rosttransnadzor-chel.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений, жалоб, получения справок): https://lk.rosttransnadzor.ru
Личный прием граждан
- Адрес приёмного пункта: г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 15‑Д, кабинет 3.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, документы на транспортное средство (если обращение связано с ним).
Отделы управления
- Отдел дорожного надзора – контроль за соблюдением правил дорожного движения, проверка состояния дорожного покрытия.
- Отдел технического надзора транспортных средств – проведение техосмотров, проверка соответствия ТС требованиям ПДД.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку, сертификация автотранспортных средств.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и приложить сканы документов.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – в теме письма указать «Обращение / Жалоба», в теле письма подробно описать проблему.
- Лично в приёмном пункте – заполнить бумажный бланк обращения.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на Яндекс.Картах и Google Maps, средний рейтинг управления – 3,8 из 5 баллов.
Положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Профессионализм и вежливость сотрудников.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, горячая линия).
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Длительное ожидание в приёмном пункте в часы пик.
- Не всегда оперативный ответ на электронные обращения.
Полезные ссылки
- О нас – официальная страница
- Перечень услуг
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Управление не рассматривает обращения, связанные со штрафами, если они уже находятся в стадии судебного разбирательства. В случае необходимости уточнения статуса вашего обращения, используйте номер обращения, полученный при его регистрации.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на официальный Telegram‑канал @rosttransnadzor_chelnogor.