Горячая линия – это основной канал связи граждан с органами местного самоуправления. Через неё можно быстро получить ответы на вопросы, подать жалобу, уточнить детали работы государственных служб и записаться на приём к руководителям.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://chekhov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (473) -77‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (473) -77‑02‑02
- Электронный адрес: info@chekhov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.chekhov.gov.ru
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://cabinet.chekhov.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и ИНН.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Записываться на приём к чиновникам.
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (473) -77‑03‑03 |
| Отдел жилищных вопросов | Петрова А.С. | Вт‑Чт 10:00‑16:00 | 8 (473) -77‑04‑04 |
| Отдел социальной защиты | Смирнов В.В. | Пн, Ср, Пт 09:30‑15:30 | 8 (473) -77‑05‑05 |
| Отдел экономического развития | Кузнецова Е.Л. | Вт‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (473) -77‑06‑06 |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться формой записи в личном кабинете.
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищных вопросов
- Отдел социальной защиты
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел градостроительства и архитектуры
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергеев Алексей Петрович | 8 (473) -77‑10‑10 | sergeev@chekhov.gov.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Михайлова Ольга Викторовна | 8 (473) -77‑11‑11 | mikhaylova@chekhov.gov.ru |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Ковалёв Дмитрий Сергеевич | 8 (473) -77‑12‑12 | kovalev@chekhov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и личный кабинет. Они помогают администрации улучшать сервис.
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о получении субсидии на оплату ЖКХ. Оператор вежливый, проблема решена в течение суток.»
- Елена Смирнова, 32 года: «Записалась на приём к руководителю отдела жилищных вопросов через личный кабинет. Удобно, подтверждение пришло сразу в SMS.»
- Андрей Кузнецов, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Мария Иванова, 60 лет: «Проблема с получением справки о доходах решилась только после обращения в отдел по работе с населением. Спасибо за помощь!»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии (в конце разговора попросите оператора записать ваш отзыв).
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Краткое резюме
Горячая линия Чeховской администрации – это удобный, бесплатный и круглосуточный способ связаться с органами местного самоуправления. Через неё можно:
- Получить справочную информацию.
- Подать жалобу или предложение.
- Записаться на личный приём к чиновникам.
- Узнать график работы отделов и контактные данные руководства.
- Оставить отзыв о качестве обслуживания.
Все обращения фиксируются в системе, а их статус можно отслеживать в личном кабинете на официальном сайте chekhov.gov.ru. При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться горячей линией – мы всегда готовы помочь!