Если у вас возник вопрос‚ предложение или жалоба‚ связанная с работой органов исполнительной власти Самарской области‚ вы можете воспользоваться горячей линией губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и полезная информация о личном приёме‚ графике работы‚ руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: gubernatorsamregion.ru
- Горячая линия (многоканальный телефон): 8 (800) -05‑63‑63
- Дополнительный номер горячей линии (для сообщений о коррупции и прочих вопросах): ###-###-####
- Справочный телефон приёмной губернатора: 7 (846) -32‑17‑67
- Ещё один номер горячей линии (по приказу от ): 8 800 707 6 123
- Электронный адрес (прямая линия): pryamaya-linia-063@yandex.ru
- Telegram‑бот «Губернатор Самарской области»: @gubernatorSO_pl_bot
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для удобного оформления обращения можно воспользоваться интернет‑приёмной на официальном портале:
- Ссылка: https://gubernatorsamregion.ru/obratnaya-sistema
- Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус вашего обращения‚ получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
Личный приём губернатора и его заместителей
Личный приём граждан проводится губернатором‚ первым вице‑губернатором‚ председателем правительства и заместителями председателя. Приём организуется Департаментом по работе с обращениями граждан и организаций Администрации губернатора.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Кто принимает | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор Вячеслав Федорищев | Администрация губернатора‚ ул. Молодогвардейская‚ 210‚ г. Самара |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Первый вице‑губернатор | Тот же адрес |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Председатель Правительства | Тот же адрес |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместитель председателя Правительства | Тот же адрес |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Департамент по работе с обращениями | Тот же адрес |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по справочному телефону 7 (846) -32‑17‑67 или оформить заявку через интернет‑приёмную.
Структура и отделы‚ отвечающие за обращения
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмов и обработки заявок.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассматривает обращения‚ связанные с коррупцией‚ нарушениями прав потребителей и другими проблемами.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу интернет‑приёмной и личных кабинетов.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных ответов и разъяснений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Андреевич Федорищев | 8 (800) -05‑63‑63 (горячая линия) |
| Первый вице‑губернатор | — (информация уточняется) | — |
| Председатель Правительства | — (информация уточняеться) | — |
| Заместитель председателя Правительства | — (информация уточняется) | — |
Отзывы граждан
Отзывы о работе горячей линии и личного приёма публикуются в открытых источниках:
- 2GIS – отзывы о Приёмной губернатора
- Форумы «НеСлухи.РФ» – обсуждения работы горячей линии (дата публикаций: 2024‑2025 гг.)
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – пользователи делятся опытом обращения.
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию на звонки по номеру 8 (800) -05‑63‑63 и удобство онлайн‑заявок через личный кабинет.
Краткая памятка для граждан
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии — 8 (800) -05‑63‑63;
- Э‑mail — pryamaya-linia-063@yandex.ru;
- Telegram‑бот — @gubernatorSO_pl_bot;
- Интернет‑приёмная на сайте gubernatorsamregion;ru.
- Если вопрос срочный‚ звоните сразу на справочный номер 7 (846) -32‑17‑67.
- Для личного приёма запишитесь заранее (по телефону или через личный кабинет).
- Сохраняйте подтверждения (номер заявки‚ скриншоты чата‚ запись звонка) – они понадобятся при дальнейшем взаимодействии.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. Государственная служба стремится обеспечить прозрачность и оперативность в решении проблем граждан.
Схема проезда к приёмной
Адрес: г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 210
- Метро: ближайшая станция – «Молодогвардейская» (линия 2).
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 57 останавливаются у входа.
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт.
Подробную карту можно посмотреть в сервисе 2GIS.
Горячая линия губернатора Самары – это основной канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Наличие нескольких телефонных номеров‚ электронной почты‚ чат‑бота и полностью автоматизированной интернет‑приёмной делает процесс обращения быстрым и удобным. Не забывайте фиксировать свои обращения и следить за их статусом в личном кабинете.
Если у вас возникли вопросы по использованию сервисов‚ звоните по справочному телефону 7 (846) -32‑17‑67 или пишите на pryamaya-linia-063@yandex.ru. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро решить любую проблему.