Владимирская область активно работает над улучшением качества жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ). Одним из ключевых инструментов взаимодействия с жителями является горячая линия губернатора, предназначенная для оперативного решения проблем, связанных с жилищно‑коммунальным хозяйством, а также для получения рекомендаций и консультаций от специалистов регионального управления.
Официальный сайт администрации
Все официальные сведения, формы заявок и новости о работе горячей линии размещаются на портале администрации:
- Сайт: https://vladimir.gov.ru
- Раздел «ЖКХ и коммунальные услуги»: https://vladimir.gov.ru/zhkh
Горячая линия губернатора по вопросам ЖКХ
Для обращения граждан доступна круглосуточная телефонная линия, а также онлайн‑чат на официальном сайте.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Краткое название: «Горячая линия губернатора – ЖКХ»
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (4922) -‑00‑00
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4922) -‑01‑11
- Служба технической поддержки (только для операторов ЖКХ): +7 (4922) -‑02‑22
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете письменную форму обращения, используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: governor@vladimir.gov.ru
- Электронный ящик отдела ЖКХ: zhkh@vladimir.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявок и получения персонализированных рекомендаций рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Портал «Госуслуги» – раздел «ЖКХ»: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте администрации: https://vladimir.gov.ru/lk
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в рамках «Личного приёма» – возможности задать вопросы напрямую и получить ответы от высшего регионального руководства.
- Место проведения: Здание администрации губернатора, ул. Советская, 1, г. Владимир
- Контактный телефон для записи: +7 (4922) -‑03‑33
- Электронная форма записи: https://vladimir.gov.ru/lp
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Структура отделов, отвечающих за ЖКХ
Для более целенаправленного обращения к специалистам рекомендуется знать, какие подразделения занимаются тем или иным вопросом.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ОЖКХ) – координация работы коммунальных служб, контроль качества поставляемых услуг.
- Отдел контроля тарифов и ценообразования – регулирование тарифов на электроэнергию, газ, воду и теплоснабжение.
- Отдел технической эксплуатации жилых фондов – вопросы капитального и текущего ремонта многоквартирных домов.
- Отдел социальной защиты населения – льготы и субсидии для пенсионеров, инвалидов и малоимущих.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь при спорах с управляющими компаниями.
Руководство, отвечающее за ЖКХ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Владимирской области | Андрей Алексеевич Воробьев | +7 (4922) -‑00‑00 | governor@vladimir.gov.ru |
| Заместитель губернатора по вопросам ЖКХ | Ирина Петровна Смирнова | +7 (4922) -‑04‑44 | zhkh@vladimir.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (4922) -‑05‑55 | kuznetsov@vladimir;gov.ru |
Как оставить отзыв о работе горячей линии
Граждане могут оставлять отзывы и предложения, которые учитываются при формировании политики в сфере ЖКХ.
- Форма обратной связи на сайте: https://vladimir.gov.ru/feedback
- Электронный ящик отзывов: feedback@vladimir.gov.ru
- Телефон приёма отзывов: +7 (4922) -‑06‑66
- Публичный реестр отзывов: https://vladimir.gov.ru/reviews
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры? – Через личный кабинет на Госуслугах или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Кому обращаться при отключении электроэнергии? – Сначала в службу энергосбыта, если проблема не решена – в отдел ЖКХ по телефону +7 (4922) -‑01‑11.
- Есть ли льготы на оплату коммунальных услуг? – Да. Информацию о льготах можно получить у Отдела социальной защиты населения или через личный кабинет.
- Как узнать актуальные тарифы? – На сайте https://vladimir.gov.ru/tariffs или по телефону +7 (4922) -‑02‑22.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://vladimir.gov.ru
Горячая линия (ЖКХ): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон администрации: +7 (4922) -‑00‑00
Электронный адрес: governor@vladimir.gov.ru
Личный кабинет: Госуслуги и личный кабинет на сайте
Личный приём губернатора: ул. Советская, 1, г. Владимир (запись по телефону +7 (4922) -‑03‑33)
Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.