Если вам необходимо быстро получить ответ на вопрос, связанный с работой органов местного самоуправления, оформить заявление, уточнить сроки получения услуги или просто сообщить о проблеме в городе — горячая линия администрации города Иркутска работает круглосуточно и готова помочь каждому жителю.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://irkutskadm.ru
- Горячая линия (телефон): 8‑800‑200‑0‑200
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – +7 (3952) -3‑33‑33
- Отдел социальной защиты – +7 (3952) -3‑44‑44
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3952) -3‑55‑55
- Электронный адрес: info@irkutskadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.irkutskadm.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 1 (здание администрации)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3952) -3‑33‑33.
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – мэр города
- ФИО: Сергей Николаевич Левченко (на 2026 год)
- Контактный телефон: +7 (3952) -3‑00‑00
- Электронная почта: mayor@irkutskadm.ru
- Отдел финансов и экономики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ
Как пользоваться горячей линией?
Для получения быстрой помощи следуйте простым рекомендациям:
- Подготовьте номер обращения (если вы уже обращались ранее) и паспортные данные (ФИО, дата рождения).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Если ваш вопрос относится к конкретному отделу, укажите это оператору – это ускорит передачу обращения.
- Записывайте номер заявки и имя оператора, с которым вы разговаривали, для последующего контроля.
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для оставления отзывов и предложений.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Телефон горячей линии – после завершения разговора вам может быть предложено оценить качество обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» просмотрите статус. Также можно позвонить по телефону горячей линии и назвать номер заявки.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да; На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступны более 50 форм заявлений (получение справки, регистрация ТС, запросы в ЖКХ и др.).
- Как записаться на приём к мэру?
- Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -3‑00‑00. Приём к мэру проводится по предварительной записи.
Горячая линия администрации города Иркутска – это удобный и быстрый способ решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе. Благодаря круглосуточному режиму работы, множеству специализированных отделов и современным онлайн‑сервисам, каждый житель может получить необходимую информацию и поддержку без лишних задержек.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус всех ваших заявок в режиме реального времени.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.