План города – это комплексный документ, в котором отражены стратегические направления развития муниципального образования, приоритетные проекты и мероприятия, а также сроки их реализации. Основная цель такого плана – обеспечить устойчивый рост, улучшить качество жизни жителей и повысить эффективность работы органов местного самоуправления.
Общее описание плана
В 2026 году администрация города представила обновлённый план развития, учитывающий как долгосрочные стратегии, так и текущие задачи. План состоит из нескольких ключевых разделов:
Цели и задачи
- Повышение уровня комфорта и безопасности в городской среде;
- Развитие инфраструктуры: дороги, ЖКХ, цифровые сервисы;
- Поддержка малого и среднего бизнеса;
- Экологическая устойчивость и озеленение;
- Социальная поддержка населения (здоровье, образование, культура).
Ключевые направления
- Транспорт и дорожная сеть – модернизация улиц, создание новых велосипедных дорожек, внедрение интеллектуальных систем управления движением.
- Жилищно‑коммунальное хозяйство – обновление систем водоснабжения и теплоснабжения, внедрение «умных» счётчиков.
- Цифровизация услуг – развитие личного кабинета гражданина, онлайн‑запись в органы власти, электронные обращения.
- Экология и озеленение – посадка новых деревьев, создание парков и скверов, внедрение систем раздельного сбора мусора.
- Социальные проекты – строительство детских садов, школ, медицинских пунктов, поддержка культурных инициатив.
Этапы реализации
План разбит на три основных периода:
- 2026‑2028 годы – подготовительные работы, запуск пилотных проектов.
- 2029‑2032 годы – масштабное строительство и внедрение инфраструктурных решений.
- 2033‑2035 годы – оценка результатов, корректировка стратегии и завершение основных мероприятий.
Контактная информация для обращений
Для получения более подробной информации, подачи заявок или обратной связи с администрацией используйте следующие каналы:
Официальный сайт
https://www.cityadmin.ru – основной портал, где размещены все документы плана, новости и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24/7
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел градостроительства | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ЖКХ | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел цифровых сервисов | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- Общий ящик администрации: info@cityadmin.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@cityadmin.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://www.cityadmin.ru/lk каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать уведомления о новых проектах и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Ростов‑на‑Дону
- Этаж: 3‑й, кабинет № 305
- Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑00‑05
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы, участвующие в реализации плана
- Отдел градостроительства и архитектуры;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел экономического развития;
- Отдел цифровой трансформации;
- Отдел экологии и природных ресурсов;
- Отдел социальной политики.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за реализацию плана:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по градостроительству: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела цифровой трансформации: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей. Ниже представлены несколько примеров отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию:
«Отличная работа по улучшению дорожного освещения! Теперь вечером безопаснее передвигаться по району.» – Анна К., житель района Северный.
«Благодарю отдел ЖКХ за быстрое подключение к горячей воде в моём доме. Сервис на высоте!» – Дмитрий Л., житель микрорайона Юго‑Западный.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство, но в целом цифровой кабинет удобный и понятный.» – Ольга С., застройщик.
Как воспользоваться информацией
Все перечисленные контакты и сервисы созданы для того, чтобы каждый житель мог легко взаимодействовать с администрацией, следить за ходом реализации плана города и вносить свои предложения. Рекомендуем:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Подписаться на рассылку новостей, чтобы получать актуальные обновления о проектах.
- При необходимости воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём.
- Оставлять отзывы и предложения – ваш голос важен!
Сотрудники администрации готовы ответить на любые вопросы и помочь в реализации совместных целей по развитию нашего города.